Siamo clienti dell'hotel Excelsior da molti anni e ci siamo sempre trovati molto bene sia per la cucina che le camere che la gentilezza del personale; segno di costante attenzione della proprietà a tutti questi aspetti. Un elogio particolarissimo alla maitre, Meri, sempre gentile, disponibile e professionale: la quinta stella dell'hotel. La posizione poi è splendida proprio fronte mare e... Più

La struttura è pessima, mai stata rinnovata e priva di ogni comfort. Il personale è poco cordiale e incompetente. Inoltre dal bagno usciva un nauseante odore di fogna. L'abbiamo fatto notare al personale della reception che non ha fatto nulla per risolvere il problema e non si è nemmeno degnato di scusarsi per l'inconveniente. Infine hanno tentato di farci pagare... Più

Ottima accoglienza, stanze stupende appena rinnovate, personale giovane e disponibile affiancato da personale più esperto.Alla reception sia il personale giovane sia quello più esperto ti danno tutte le informazioni che richiedi, Ci lavorano molte donne, proprietari e direzione simpatica e competente, maitre (simpatica e molto competente di alto livello) e camerieri (giovani e simpatici). Serate di gala divertenti e con... Più

appena arrivato con 2 bambini la stanza non era pronta, la carta igienica non c'era e gli asciugamani erano solo x 2 persone, stanza piccola e non confortevole le applique e il phon per capelli non funzionavano pur avendo pagato il supplemento per la stanza con vista mare! l'ascensore molto piccolo max 4 persone , ma il problema più grave... Più