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Hotel Smeraldo Terme

Via Flavio Busonera 174, 35031 Abano Terme, Italia
Hotel Smeraldo Terme
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84 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    18
    40
    14
    8
    4
Vedi recensioni su
13
39
3
Business
0
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle

Ho soggiornato in questo albergo, intanto alla reception la disorganizzazione e il caos fanno da padrona, la camera con la moquette, bagno stile anni 60 con le manopole per l'acqua la doccia montata al contrario con il getto che schizza verso il muro con acqua che arriva ad intermittenza fredda e calda. La domenica mattina il ceck out è alle... Più 

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Hotel S, Direttore alle Hotel Smeraldo Terme, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, come Lei già ben saprà, anche le macchine ben avviate, dopo un periodo di inattività, hanno bisogno di fare un po' di strada, prima di trovare la perfetta efficienza. Lo stesso dicasi per le strutture come la nostra, che dopo due mesi di chiusura stagionale, ha riaperto i battenti il giorno prima del suo arrivo. Come spesso accade... Più 

Milano, Lombardia, Italy
Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
14 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Quest'anno ci hanno regalato un cofanetto Emozione 3 e io e mia moglie ne abbimo approfittato per un week end ri relax e terme all'hotel Smeraldo. Ci siamo trovati benissimo, colazioni abbondati e varie (dolce e salata) e camere accoglienti ottimo il servizio e la cosa più' apprezzata le piscine !!!!! In oltre Abano e' un ottimo punto si partenza... Più 

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Bolzano, Italia
2 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 gennaio 2015

Ho soggiornato all'Hotel Smeraldo dal 4 al 6 gennaio di quest'anno ho utilizzato un cofanetto Emozione 3. Mi sono trovata benissimo, colazioni abbondati e varie (dolce e salata) noi abbiamo acquistato le cene che non erano comprese nel cofanetto ad un prezzo ottimo e ottimo era il cibo presentato con un buffet di verdure a volontà. Gentilissimo il personale alla... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 gennaio 2015

Sono tornato in questo albergo e come al solito mi sono trovato molto bene ...... Cibo ottimo personale gentile e piscine termali molto belle specie in estate dove è presente un parco bellissimo ..... Lo consiglio vivamente a tutti .,, a presto

Questa recensione è stata utile? 3
Padova, Italia
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 gennaio 2015

Abbiamo soggiornato ad Abano per la prima volta ed abbiamo scelto questo hotel.....che dire...ottimo cibo.....personale top....piscina molto bella....ci torneremo molto presto! Da provare assolutamente il nuovo trattamento green juice....bellissimo massaggio e bellissime massaggiatrici .

Questa recensione è stata utile? 2
Recensore esperto
48 recensioni 48 recensioni
17 recensioni di hotel
70 voti utili 70 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

Ricevo in regalo un cofanetto emozione3, che già di per sè è una trapanata, cerco di prenotare per le feste natalizie: nessuna struttura ha disponibilità ma lo Smeraldo sì. Ci sarà un motivo, mi chiedo distrattamente, ma preferisco non indagare. Arrivati all'hotel incappiamo subito nella scortesia dell'addetto alla reception, se non ricordo male tale sig. Umberto. Sono stata trattata con... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
Hotel S, Direttore alle Hotel Smeraldo Terme, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, ci dispiace molto leggere una tale recensione e soprattutto tutte le motivazioni che hanno scaturito questa brutta esperienza, dal suo punto di vista. Il nostro hotel dimostra da sempre attenzione e sensibilità nei confronti dei clienti e per tanto ci scusiamo per l'accaduto e cercheremo di non ripetere più' tali errori. Non abbiamo assolutamente clienti di serie A... Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
19 voti utili 19 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 novembre 2014

Sono stato per un we con la mia compagna in questo hotel Partiamo da cosa promuovo : la cucina più che discreta e il personale della sala estremamente gentile e professionale ( il responsabile di sala per tutti) e tutto lo staff Camere carine e pulite. Da bocciare : piscine e parte benessere. Il bagno turco e la sauna piccolissime... Più 

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Hotel S, Direttore alle Hotel Smeraldo Terme, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, La preghiamo di accettare le nostre scuse più sincere per i problemi che ha riscontrato con la temperatura nella nostra piscina termale durante il suo breve soggiorno. La assicuriamo pero'che in quei giorni la temperatura della vasca è scesa di solo un grado a causa delle forti piogge. Quando i cambiamenti climatici sono cosi improvvisi è veramente molto... Più 

roma
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
13 recensioni di hotel
26 voti utili 26 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 novembre 2014

Premesso che con frequenza regolare amo regalarmi un week in strutture termali,e quindi ne conosco gli standard,sono rimasto abbastanza deluso da questo hotel. Ho soggiornato da giovedi 13/11 a domenica 16/11, con una formula che prevedeva pensione completa per un costo totale di 180 euro e un massaggio rilassante di 20 min. Punti a favore: personale gentile, camera pulita e... Più 

Questa recensione è stata utile? 6
Hotel S, Direttore alle Hotel Smeraldo Terme, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, La preghiamo di accettare le nostre scuse più sincere per i problemi che ha riscontrato con la temperatura nella nostra piscina termale durante il suo breve soggiorno. La assicuriamo pero'che in quei giorni la temperatura della vasca è scesa di solo un grado a causa delle forti piogge. Quando i cambiamenti climatici sono cosi improvvisi è veramente molto... Più 

trieste
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
13 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 6 novembre 2014

Passato un week end in questo hotel, niente da lamentare...mi sono trovata bene, magari un'po di più pulizia nelle piscine. Per il resto bene, ci ritornerei di sicuro. Personale gentile, mangiato bene.

Questa recensione è stata utile? 2
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
37 voti utili 37 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 19 ottobre 2014

Abbiamo scelto questo hotel poichė, dalle recensioni, ci sembrava il piú appetibile per un soggiorno emozione3. Partiamo dal fatto che, appena arrivati, abbiamo subito espresso il fatto di non essere mai stati in un hotel con le terme e che non sapevamo come funzionasse. Abbiamo avuto il DISPIACERE di incontrare personale alla reception scocciata e di poche parole che ha... Più 

Questa recensione è stata utile? 9
Hotel S, Direttore alle Hotel Smeraldo Terme, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Valentina, per prima cosa la ringraziamo per aver dedicato un po del suo tempo a scrivere una recensione sulla nostra struttura, recensione che, anche se non del tutto positiva, ci aiuta comunque a migliorare il nostro servizio per accontentare una clientela giustamente sempre più esigente. Per quanto riguarda le sue segnalazioni, il fatto che le spiegazioni sui servizi... Più 

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