L'hotel ha un'atmosfera da anni 30, il personale è molto professionale e cortese. Il servizio e la pulizia sono di alto livello. La risotrazione è di buona qualità. Nonostante la struttura sia datata la pulizia è impeccabile. Super moderna e rinnovata è la piscina interna, una vera goduria. Direi un 10 e lode.Piscina termale molto piacevole sia di giorno che... Più

Una zona termale nuova ,con un'ampia e luminosa piscina interna dove di sera luci multicolori creano con i numerosi punti idromassaggio un effetto veramente suggestivo.La piscina esterna pulita e caldissima consente di nuotare o semplicemente di rilassarsi al pelo dell'acqua anche in pieno inverno. Hotel ristrutturato con camere confortevoli . Personale gentile e disponibile Più

Abbiamo trascorso un fine settimana in questa struttura dove siamo stati molto bene. La piscina nuovissima ti invoglia ad occuparti del tuo corpo, rilassanti i giochi d'acqua e l'idromassaggio . La cucina è ottima , infatti mangiando molto e molto bene ogni giorno ho fatto un supplemento di vasche in piscina per smaltire le calorie . Il personale è molto... Più

Camera silenziosa ampia e molto pulita, ottima cucina con particolare attenzione agli ingredienti, gustosissimo buffet a colazione, personale molto cortese e professionale, piscina interna nuovissima, idromassaggio di eccellente qualità, prezzi decisamente buoni. Ottima posizione. Nessuna pecca, il mio soggiorno è stato eccellente, certamente ritornerò Più

Ci sono stato una settimana fa con alcuni amici. Si mangia davvero bene e la piscina interna è fantastica, con un sacco di giochi d’acqua con cui divertirsi. Anche le camere erano pulite e comode e il personale è stato sempre molto disponibile e sorridente. È stata una breve sosta prima di tornare a casa ma la prossima volta ci... Più

Abbiamo passato un bellissimo fine settimana all'Universal. La nuova piscina coperta è stupenda! Ci sono tutti gli idromassaggi possibili, nuoto controcorrente e percorso kneipp, tutti regolabili a comando e non ci sono mai file. L'ambiente è molto elegante e rilassante. Ottima la SPA. La cucina è molto buona. L'ambiente è molto classico ed elegante, ottimo rapporto qualità prezzo. Più

siamo rimasti delusi da diverse cose, in particolare: -sauna fuori uso e nessun preavviso alla prenotazione - nessun tipo di intrattenimento dopo cena -qualità del cibo diciamo appena sufficente -bagni nelle camere neppure da pensioncina a 1 stella quindi delle quattro stelle c'era proprio poco, tranne la gentilezza dello staff e la piscina interna molto carina per il resto...sicuramente non... Più

Ciao a tutti noi siamo una famiglia di Ferrara ed è già la terza volta che andiamo all'Universal e ci siamo trovati BENISSIMO!!! hanno appena inaugurato la piscina coperta nuova con cromoterapia e idrogetti vari...... oltre che stupenda è pulitissima e molto curata. Tutto il personale è gentilissimo e c'è una cucina che davvero fa invidia a tanti ristoranti di... Più