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Castellaro Golf Resort

Strada per I piani, 1, 18011 Castellaro, Italia
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Castellaro Golf Resort
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Recensioni su 363 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
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Vedi recensioni su
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175
6
10
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy
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14 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle NOVITÀ

Abbiamo soggiornato la settimana di ferragosto con trattamento mezza pensione. La struttura è di recente costruzione, in collina con campo da golf. La strada di collegamento non è delle migliori, tra l'altro il navigatore fa fare un giro abbastanza impervio. Fornito di tre piscine di qui una coperta, spa con sauna, bagno turco e docce emozionali che purtroppo non funzionavano,... Più 

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

La ringraziamo per il suo feedback, ogni suggerimento è per noi prezioso per migliorare e per garantire la soddisfazione dei nostri clienti. La palestra è in fase di riorganizzazione affinché ne vengano ottimizzate le funzionalità; ci dispiace se ci sono stati degli inconvenienti ma ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Più 

Milano, Italia
Contributore livello
10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono d'accordo con tutte le recenzioni di Agosto 2015. Nonostante sia un resort 4 stelle ci siamo trovati malissimo soprattutto per quanto riguarda la pulizia! Non abbiamo mai mangiato li perché ci piace andare ad esplorare in giro...L'unica cosa carina era la piscina. Il personale é stato scostante. Il posto era trascurato. Dico solo una cosa: lenzuola sporche, si sporche!... Più 

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Buonasera e grazie per il suo riscontro; teniamo in gran conto le opinioni dei nostri ospiti così come abbiamo a cuore la comodità e la pulizia dei nostri alloggi, che è stata apprezzata e riconosciuta in più di una occasione. è per noi fondamentale cercare di capire e di andare incontro a qualsiasi esigenza, a qualsiasi ora del giorno e... Più 

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Crespiatica
Contributore livello
33 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Abbiamo scelto questo resort per la posizione defilata rispetto alla riviera e per la presenza di un campo da golf all'interno. RESORT Premetto che abbiamo scelto la soluzione Appartamento, quindi non abbiamo usufruito dei servizi di Colazione, Bar o Ristorante. L'appartamento che ci è stato assegnato è stato sicuramente di buon livello (monolocale con angolo cottura, bagno e terrazzo sul... Più 

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Vi ringraziamo per aver soggiornato da noi al Castellaro Golf Resort, siamo felici vi siate trovati bene e abbiate trascorso un soggiorno rilassante. Ci auguriamo di riavervi ancora tra i nostri ospiti, A presto Più 

Contributore livello
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Ho passato una giornata al centro benessere, posto poco curato, mal organizzato e soprattutto mal gestito.nel bar alle 13 avevano gia finito i panini e si e no ci saranno state con noi 6 10 persone.idromassaggio che non funziona, docce completamente al buio, volevamo fare un massaggio e subito ci e stato detto che l estetista arrivava alle 10 poi... Più 

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, la ringraziamo per aver lasciato il suo feedback. Ci stiamo occupando dell’idromassaggio e dell'illuminazione di una delle due docce emozionali: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri ospiti e lavoriamo sodo affinché non si verifichino imprevisti. Il Centro Benessere e i relativi servizi (compresi i trattamenti e i massaggi) sono attivi dalle ore 10.00 del mattino; facciamo e faremo sempre... Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Alla reception capiscono a mala pena l'italiano! Non c'è organizzazione tra questa e la Spa.Mi hanno fatto salire e scendere 3 volte per poter pagare l'ingresso a qualcuno! Idromassaggio inestitente perché rotto. Doccia emozionale non funzionante! All'interno del bagno turco muffa e una doccia che oltre essere rotta rischi che ti cada addosso! Temperatura della piscina,fredda!!! Sporcizia!!! Non vi è... Più 

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, la ringraziamo per la sua opinione, che ci permette di chiarire alcuni aspetti del nostro lavoro che non sono immediatamente evidenti dall'esterno. La nuova gestione del Castellaro Golf si è impegnata da subito sul fronte della manutenzione, in un lavoro che si è rivelato oneroso (da tanti punti di vista) ma anche molto gratificante ogni volta che i nostri... Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Siamo stati le due settimane centrali di agosto e non vedevamo l'ora di tornare a casa. Stanze sporche, assenza di sapone/shampoo, palestra chiusa, idromassaggio rotto, struttura trasandata, etc.... Per concludere in bellezza due giorni prima della partenza un cane randagio si è tuffato in piscina e nessuno ha fatto niente per tirarlo fuori, nonostante fossero stati allertati, soprattutto tenendo conto... Più 

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Buonasera, grazie per la recensione. Come abbiamo già avuto modo di chiarire, si sono verificati degli imprevisti alla palestra e all’idromassaggio, ma il Centro Benessere con sauna, bagno turco e trattamenti di vario tipo è sempre a disposizione per il relax degli ospiti. Ci dispiace se il soggiorno non è stato di vostro gradimento; ogni riscontro (positivo o negativo) per... Più 

Provincia di Barletta-Andria-Trani, Italia
2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

sono tornata da lourdes con un pellegrinaggio abbiamo soggiornato per una notte in questo resort a 4 stelle prima di tutto la strada per arrivare in bus era stretta e in salita di notte non era visibile il gruppo era teso e arrabbiato arrivati su il bus ha preso di colpo un cancello danneggiando un vetro che si e crepato... Più 

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2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo appena tornati dal weekend di ferragosto passato al golf resort, non siamo giocatori, ma la struttura offre monolocali molto belli dotati di stoviglie, microonde, TV al pian terreno giardino,balcone ai piani.Per chi ha bimbi può usufruire di un piccolo parco giochi.Il personale è poco ma molti si danno da fare,certo che un posto così ha bisogno di più manutenzione.nn... Più 

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Contributore livello
18 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Ci volevano far cenare nella sala riunioni, sporca e con tavoli approntati alla meglio. Abbiamo rifiutato e abbiamo dovuto aspettare la cena oltre le 22,00.Sconsigliato!!! Non ci torneremo mai più neanche gratis, Un albergo a 4 stelle queste cose non le dovrebbe fare.

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Buonasera, grazie per la recensione e per il vostro riscontro che per noi è importante. Il Castellaro Golf Resort è un complesso piuttosto ampio con una parte dedicata alle camere in formula Hotel e una parte dedicata agli appartamenti in formula Residence, pertanto dispone di varie aree dedicate alla Ristorazione, con due Ristoranti - “Andrea Doria” situato sul piano della... Più 

Crema, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

sporco e rotto,maleducati.hostallo altro che hotel.scomodo pure arrivarci,spa non compresa ma nella pubblicità era compresa. dogpile sulle scale come cigliegina finale .vogliono solo contanti.mai +qui

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HopeHotels, Responsabile relazioni pubbliche alle Castellaro Golf Resort, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione che ci permette di spiegare le modalità di accesso al Centro Benessere. L’ingresso alla SPA è incluso nel soggiorno degli ospiti che prenotano una camera in Hotel, mentre è a pagamento per gli ospiti che soggiornano in formula Residence e per la clientela esterna al Resort. Più 

134 foto di questo hotel

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Hotel & dintorni (12)
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Camera/suite (16)
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Panorama dalla camera (2)
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