Io sono la prima persona a protestare quando le cose non sono proprio. Devo dire che ci vuole molto di più per me a mettere nero su bianco per accompagnare un membro del personale che va al di là di ogni aspettativa. Come è facile immaginare. Sì, è successo qui in Morcambe Travelodge. Il membro del personale era Michelle Donnelly....
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