Quando abbiamo fatto il check-in per le settimane del nostro soggiorno non siamo stati accolti in maniera professionale come l'addetto al turno non parlava una parola per noi .lei mi ha consegnato la mia carta Priority Club (Ambassador Livello) e ci ha assegnato una camera e ci ha indicato l'ascensore abbiamo dovuto utilizzare per raggiungere le nostre camere.Lei non pronunciare... Più

Dal check-in al check-out ci siamo rimasti colpiti dalla qualità del servizio che abbiamo ricevuto, i prezzi e la varietà di cibo e comfort della nostra camera. Mi è piaciuto il pulito, bella passeggiata sul pavimento in legno la nostra camera enorme. Spesso mentre il letto può essere comodo, molti alberghi a trascurare mettere comode sedie per sedersi su -... Più

Originariamente ho prenotato un 2-camera suite all'Hotel Carlton Plaza (e' nella stessa catena di hotel) - "un "chic" hotel nel cuore di Andorra" come posizione. E' proprio nel centro di Andorra la Vella nei pressi dei Pirenei magazzini. Ma quando siamo arrivati, ci hanno detto che, a causa dei problemi con il riscaldamento alcune delle camere erano chiuse e abbiamo... Più

Questa struttura è stata notevolmente rinnovata negli ultimi due anni. E' la terza volta che ci siamo stati, quindi devono essere facendo un sacco di cose. Le camere sono molto grandi e ben arredato con mobili in legno chiaro e bagni ben cotto. Sono molto pulite. Il personale della reception (dei quali ci sembra essere un importantissimo numero) sono piacevoli... Più

Abbiamo prenotato on line e si è verificato un errore. Quando siamo arrivati l'addetto alla reception ci ha informati che la nostra prenotazione era stata fatta per la notte precedente, e che avremmo dovuto cedere la nostra pre-pagamento. Ho chiesto di parlare con il direttore e quella persona era straordinariamente disponibile. Egli ha applicato il nostro pagamento per la notte... Più

Essendo un membro Platinum, mi viene spesso visitato questo hotel. In passato avevano trattarci bene, da champagne per piacevoli aggiornamenti. Questa volta l'albergo era al completo (selezionate) e non ci hanno fatto upgrade noi. Fiera abbastanza come questo non è garanzia. Ma non riconoscere il nostro stato né il chek-in o il check-out. Inoltre non inviare anche una buona accoglienza... Più

Camera confortevole grande e bella, sembra rinnovata di recente, con letti comodi. hanno parcheggio sotterraneo con aces diretti all'hotel. Hotel si trova in un centro della citta', a breve distanza a piedi dall'area dello shopping. Anche la colazione era molto buona, con un'ampia varietà di cibo diverso. L'unica cosa che non era eccellente in questi hotel era alla reception, perché... Più