Immaginate di arrivare all'hotel stanchi e un po' bagnati per la pioggia e di venire accolti da un sorridente e cortese giovanotto che vi accompagna a fare il check in e voi pensate "si sta sbagliando, mi ha portato in salotto". Invece no: il check in si svolge con il cliente comodamente seduto in poltrona, di fronte ad un tavolo...
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