Si presume che un hotel a 4 stelle abbia un servizio quasi impeccabile. Almeno se la struttura non ne giustifica la categoria. All'arrivo la receptionist sebra (è) scocciata, ancor peggio quando chiedo la semplice informazione "dove posso trovare un bancomat". Alza le spalle e risponde di non sapere, quando nel complesso dove sorge l'hotel - scopro nel mio brevissimo giro...
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- Waterloo Grand Hotel
