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Tutti i 41 hotel a Lugano

Hotel Walter au Lac

3.0 su 5 Hotel   |   Piazza Rezzonico 7, Lugano 6900, Svizzera
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Hotel Walter au Lac
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77%
Classificato al n.20 di 41 hotel a Lugano
Certificato di Eccellenza 2014
Una recensione recente
5 su 5 stelle Recensito il 23 ottobre 2013
Sonopignola Genova, Italia
  • Panoramica
  • Recensioni (173)
  • Foto (139)
  • Hotel simili
  • Servizi
  • Domande e risposte
  • Consigli sulle camere (2)
  • Ubicazione
  • Altro
true
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173 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    47
    80
    37
    6
    3
Vedi recensioni su
36
67
12
24
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
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  • Giapponese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
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Italiano per primo
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 18 aprile 2014

Struttura ubicata felicemente ma eccessivamente cara e molto poco accogliente nella reception dove una signora di evidente origine linguistica tedesca risulta scostante e molto poco gentile: le fa da contraltare una sua collega di tutt'altre caratteristiche, per fortuna... La camera vista lago dataci, è inutilmente stracara, anche perché i modesti arredi richiamano implacabilmente al tre stelle se non di meno:... Più

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Egregio ospite, la ringraziamo per la sua recensione. Le critiche fondate ci servono sempre a migliorare. Ci spiace che il carattere e il modo di fare della nostra chef de réception di madre lingua tedesca non era di suo gradimento. La nostra signorina è apprezzata dalla maggior parte della nostra clientela soprattutto per la sua gentilezza e la sua efficienza.... Più

Genova, Italia
2 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 23 ottobre 2013

La camera veramente confortevole, tutto molto funzionale con ottima posizione ,sul lago ma centralissima. WIFI libera Anche la prima colazione ( compresa nel prezzo) era molto curata ed abbondante .... Finalmente abbiamo potuto chiedere di poter posticipare il checkout,si tratta di una cortesia che non tutti fanno! Prenotato per il buon prezzo sono rimasta soddisfatta.

Questa recensione è stata utile? 1
walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

La ringraziamo per il suo commento positivo sul nostro Hotel. Ci fa sempre piacere che i nostri clienti siano contenti del nostro servizio e portino a casa dei buoni ricordi. Ci farà piacere poterla presto avere nuovamente tra i nostri ospiti per darle nuove emozioni. Più

Arcore, Italia
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 2 ottobre 2013

E' il terzo anno che soggiorno in questo hotel in occasione della Stralugano.E' in una posizione ottima ( la partenza e l'arrivo sono a 100m ),attraversi la strada e sei sul lungo lago.A 200m c'e' il bel parco Ciani.A due passi c'e' la coop e il centro con tutti i negozi e i ristoranti.Il personale e' molto disponibile e cordiale.La... Più

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente Con piacere abbiamo letto la sua recensione. Purtroppo dobbiamo ammettere che quest’anno abbiamo avuto qualche grattacapo con le formiche, ma periodicamente abbiamo trattato con il supporto e la collaborazione di una aziena specializzata tutte le camere. Ci spiace che nella sua camera abbia trovato ancora delle formiche, ma possiamo assicurarle che con l’ultima disinfestazione di questa settimana, la... Più

Roma, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
11 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 settembre 2013

posizione molto centrale e una bella vista del lago di Lugano. Le stanze sono confortevoli dotate di tv satellitare frigobar e di ogni confort . Vi e° una bella terrazza sul tetto .La colazione buona e ben servita Il personale veramente molto gentile.

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente, la ringaziamo per la sua buona recensione. E’ nostro desiderio che tutti i nostri ospiti tornino a casa con dei buoni ricordi di Lugano e del nostro albergo. Speriamo di rivederla presto. Più

Recensore
18 recensioni 18 recensioni
5 recensioni di hotel
17 voti utili 17 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 14 settembre 2013 tramite dispositivo mobile

Centrale con una splendida vista lago. Solo quello. Poi vetusto, camere tristi. Nella doccia neanche un tappetino....il bagnoschiuma in bustina, una sola. Arredamento anni 70 di una angoscia incredibile a fronte di un prezzo non basso

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente, ci dispiace che non abbia gradito il nostro albergo che si trova in una casa storica della città di Lugano e che vive nella tradizione alberghiera della stessa famiglia da ben 125 anni. L’arredamento delle camere coincide con lo stile classico della casa. Tuttavia, quest’inverno rinnoveremo parte dell’arredamento in alcune camere per i clienti che, come lei, preferiscono... Più

scansano
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 settembre 2013

E' piacevolissimo con vista lago e montagne oserei dire......mozzafiato!!!!! Comodo anche il parcheggio a pochi metri dall'Hotel. A noi è piaciuto molto perchè "anticotto" con arredi molto piacevoli ed anoglini relax accoglienti. Buona anche la colazione! Tutto sommato molto accogliente.

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente Grazie mille per la sua bella recensione. Ci fa sempre piacere che i nostri clienti siano contenti del nostro servizio e portino a casa dei buoni ricordi. Speriamo di poterla avere presto tra i nostri ospiti per darle nuove emozioni. Più

Recensore
14 recensioni 14 recensioni
7 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 28 luglio 2013

Posizione ottima ma vetustà eccessiva! Le camere sono pulite e confortevoli ma molto tristi! Mi sembra abbastanza caro e non è normale richiedere un supplemento di cinque franchi svizzeri a persona per usufruire di 1/2 ora di Jacuzzi, con un costo della matrimoniale di circa 200 Euro a notte.

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente, L’albergo è da 125 anni proprietà della stessa famiglia che con tutto il cuore e l’anima vuole ospitare al meglio i suoi clienti. Ogni anno vengono investite ingenti somme per il rinnovamento della struttura. Il prezzo di CHF 222.-- per la camera matrimoniale rispecchia i prezzi svizzeri standard. Non ci piacciono i prezzi nascoti: per questo motivo abbiamo... Più

Vigevano, Italia
Recensore super
155 recensioni 155 recensioni
23 recensioni di hotel
91 voti utili 91 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 aprile 2013

Ho soggiornato 3 notti al Walter e posso solo dire che è andato tutto bene, stanza pulita con balconcino e vista lago, dotata di frigo, cassaforte, condizionatore, phon, tv 24", colazione ottima ed abbondante, camerieri molto attenti e gentili. Se ritornerò a Lugano sicuramente sceglierò ancorra il Walter.

Questa recensione è stata utile? 1
walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

La ringraziamo per il suo commento positivo sul nostro Hotel. Ci fa sempre piacere che i nostri clienti siano contenti del nostro servizio e portino a casa dei buoni ricordi. Ci farà piacere poterla avere presto tra i nostri ospiti per darle nuove emozioni. Più

Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 gennaio 2013 tramite dispositivo mobile

In questo momento sto sostituendo le finestre fino al terzo piano e vi assicuro che non si sente nemmeno un rumore proveniente da fuori.. Le camere sono molto accoglienti sopratutto quelle ristrutturate, le altre un pokino datate ma sempre accoglienti, idem per i bagni.. Personale cordialissimo e posizione fantastica proprio sul lago.

Questa recensione è stata utile? 1
Torino, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
7 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 19 novembre 2012

Come già più volte scritto, la posizione è super, così come la gentilezza del personale, la pulizia e la colazione. La struttura andrebbe sicuramente rivista partendo in primo luogo dai serramenti che non isolano per nulla.

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walteraulac, Direttore alle Hotel Walter au Lac, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora, con grande piacere le comunichiamo che durante il periodo di chiusura invernale, tutti i serramenti, porte e finestre, dell’albergo Walter au lac sono stati sostituiti. Le garantiamo che ora gli ospiti potranno stare tranquillamente nelle loro camere senza che i rumori gli possano disturbare. Più

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Ulteriori informazioni su Hotel Walter au Lac

Indirizzo: Piazza Rezzonico 7, Lugano 6900, Svizzera
Regione: Svizzera > Alpi svizzere > Ticino > Lugano
Fascia prezzo (per notte): €190 - €499
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Walter au Lac 3*
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Hotels.com, Travelocity, Expedia, Booking.com, Priceline, Tingo, BookingOdigeoWL e Venere per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Walter au Lac. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Walter Lugano
Hotel Walter Au Lac Lugano
Walter Au Lac Lugano
Walter Hotel Lugano
Lugano Hotel Walter Au Lac
Walter Au Lac Hotel

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Categoria hotel
Numero di camere
37

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Domande frequenti:
  • I biglietti per le attrazioni locali possono essere acquistati alla reception?
  • È previsto il pagamento di un supplemento per un minifrigo?
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