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Grand Hotel Villa Castagnola

Eletto Migliore Hotel dai viaggiatori
Viale Castagnola 31, Lugano 6906, Svizzera
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Recensioni su 234 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    188
    34
    6
    5
    1
Vedi recensioni su
34
109
10
42
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima in turco
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Milano, Italia
Contributore livello
70 recensioni
48 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 voti utili
5 su 5 stelle NOVITÀ

Sono arrivato in un momento difficile e Villa Castagnola ha rappresentato per me un luminoso e caldo ritorno alla vita. Avevo già pranzato da Arté, avevo visualizzato la posizione appartata, quasi d'angolo di questo albergo. Ma non avevo mai capito come tutto questo possa diventare un motivo di pace e di serenità. Il giardino semi tropicale protegge dalla strada e... Più 

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Cantone di Zurigo, Svizzera
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ

Hotel ricco di storia e charme. Tradizione e modernità si uniscono in modo armonico. Atmosfera molto particolare al bar con l'accompagnamento musicale del piano solo, suonato in modo eccellente e unito alla professionalità e simpatia della pianista dell'albergo. Un'hotel unico nel suo fascino.

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Venezia, Italia
Contributore livello
10 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Hotel vecchio, stanze molto datate di pessimo gusto e bagni indecenti. Servizio appena sufficiente, colazione da mensa... Se poi avete cani non andate! Non possono nemmeno bere un caffè in giardino con voi, se questa è civiltà... Sconsigliato, i 5 stelle sono altra cosa....

Questa recensione è stata utile? 5
Antonella A, Director of Sales alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringranziamo per aver trovato il tempo per recensire la nostra struttura su Tripadvisor. ogni critica è per noi motivo di crescita perché ci aiuta a migliorare i nostri punti deboli. Vorremmo tutta via commentare anche noi alcuni dei punti esposti nel suo commento: La nostra Villa ha festeggiato quest'anno 130 di grande successo nell'ospitalita', le camere che... Più 

Contributore livello
59 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 20 giugno 2015

A mio parere, l'albero più bello di Lugano e dintorni. Elegante, pulito, curato. Una cucina ottima ed un parco fantastico. Un fiore all'occhiello del turismo luganese. Le camere sono spettacolari e con una vista mozzafiato sul lago. Da provare assolutamente

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Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite La ringraziamo di cuore per il suo commento su Tripadvisor. La Villa, che da pochi giorni e' entrata nel suo 131esimo anno di attività e' in continuo sviluppo con l unico scopo di regalare un soggiorno indimenticabile ai nostri ospiti. Con l augurio di averla nuovamente come nostro ospite Le porgiamo i nostri piu' distinti Saluti da Lugano... Più 

Contributore livello
7 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 23 aprile 2015

Sono stato in questo albergo per tre notti e ho solo elogi da fare. Localizzato benissimo, con una bella architettura esteriore e un bell'arredo interno (soprattutto delle camere), è un classico. I servizi sono molto curati e il restaurante discreto. Ci tornerò di sicuro.

Questa recensione è stata utile?
Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Stimato Ospite, ringraziamo per il commento su tripadvisor, e siamo lieti di leggere che il suo soggiorno presso la nostra stupenda Villa sia stato eccezionale. Quest' anno la Villa festeggia 130 anni di attivita', e ogni singolo particolare e' curato personalmente dalla proprieta', nulla viene lasciato al caso. Con l'augurio di poterla accogliere quale gradito ospite le porgiamo i nostri... Più 

Verona, Italia
Contributore livello
8 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 marzo 2015

Abbiamo soggiornato in questo splendido Hotel di Lugano a gennaio scorso.Siamo stati qui per affari. Devo dire veramente lussuoso. Ottima la colazione con un buffet ricco e vario. Personale gentile e cortese.

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Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Stimato Ospite, L intero Team e' entusiasta di leggere che il vostro soggiorno presso la nostra magnifica struttura sia stato Stupendo. La soddisfazione dei nostri ospiti é il nostro obiettivo primario. Con l' augurio di poterla ricevere nuovamente, perché no anche per week end all' insegna del relax e della buona cucina, le inviamo i nostri piu' cari saluti Grand... Più 

Contributore livello
67 recensioni
18 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 135 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 febbraio 2015

Abbiamo scelto una meravigliosa suite, veramente elegante, la cortesia dello staff davvero unica, il servizio in camera perfetto (anche se suggerirei di aumentare le proposte culinarie e averne alcune da servire 24/24 h) colazione ricchissima e di qualità; in particolare il balcone sul giardino con vista lago ci è rimasto nel cuore, la mattina vi consumavamo la squisita frutta che... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite L intero Team e' entusiasta di leggere che il vostro soggiorno presso la nostra magnifica struttura sia stato Superlativo. Vi ringraziamo anche per i consigli, che accettiamo con piacere, in quanto siamo sempre pronti a miglioramenti futuri. Con l' augurio di poterla ricevere nuovamente, le inviamo i nostri piu' cari saluti Più 

Barlassina
Contributore livello
179 recensioni
32 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 151 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 25 gennaio 2015

Ho dormito una notte in questo stupendo albergo a Lugano, sulla riva dell'omonimo lago. Un ambiente super da 5***** e dalla tradizione tipicamente svizzera, dove nulla é lasciato al caso, ma tutto é curato. Quasi perfetto. Ho pure cenato nel ristorante dell'albergo. Sia la presentazione dei piatti che l'ottima qualità del cibo mi hanno lasciato molto soddisfatto. Anche la competenza... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Zorloni, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, la ringraziamo molto per il suo bel commento e ci fa piacere leggere che abbia apprezzato l'ambiente che regna alla Villa Castagnola come anche la sua posizione privilegiata in prossimità delle sponde del lago. Siamo molto lieti che abbia notato e gradito l’offerta culinaria ed il servizio attento e accurato del nostro staff. Ci auguriamo perciò di poterla... Più 

Contributore livello
4 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 dicembre 2014

Un albergo con un giardino e vista sul Lugano eccessionale , decorazione natalizie stupende , servizio ottimo stuff molto gentile e cortese Un pecatto che la sauna e il Steam bath erano fuori uso durante nostro soggiorno

Questa recensione è stata utile?
Zorloni, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Egregio Ospite, la ringraziamo per il suo bel commento e siamo molto felici di leggere che abbia potuto passare un piacevole soggiorno presso la Villa Castagnola. Come ha ben descritto lei, la nostra struttura gode di una posizione privilegiata ed unica, all’interno di un parco sub tropicale e sulle rive del lago Ceresio. Ci fa piacere che abbia apprezzato la... Più 

Milano
Contributore livello
15 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 17 marzo 2014

Tutto è ovviamente relativo: certe mancanze possono essere tollerate in un hotel di categoria inferiore, ma non in una struttura 5 stelle lusso della catena SLH, da 660 € a notte. Scontata la bellezza della struttura e, in particolare, delle camere (junior suite elegantemente arredata e piacevole, anche se con una vista solo laterale sul lago, abbastanza distante); bella la... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Gianora, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, la ringraziamo per il suo minuzioso commento. Costatiamo con rammarico che durante il suo soggiorno non tutte le sue attese sono state corrisposte. Cogliamo l’occasione per precisare che la direzione e il personale della Villa Castagnola pongono sempre il cliente e le sue esigenze in primo piano. I punti da lei menzionati saranno presi in considerazione dalla direzione... Più 

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