personale per niente cordiale ( a parte la reception,la signora al desk della SPA e 2 camerieri nella sala delle colazioni ) ambiente a nostro avviso un po' troppo snob, ( e non ha assolutamente motivo di esserlo, essendoci tantissimi altri hotel a mio avviso Superiori in tutto )

L' arrivo non è stato dei migliori, non c'era nessuno che è venuto a scaricare il bagaglio (hotel 5 stelle), poi però abbiamo incontrato una grande cortesia e professionalità. Tutto il personale parlava inglese e si dava da fare per soddisfare le richieste. La camera se pur bella era un po' vecchiotta e lo si notava dall' arredamento e nella... Più

Consiglio vivamente questo hotel a 5 stelle (è uno dei migliori hotel del mondo)... La camera era molto spaziosa e aveva anche un piccolo soggiorno interno con divani e tv... Il bagno era enorme con 2 lavandini una doccia e una vasca da bagno... La spa è bellissima si possono vedere le montagne all'aperto rimanendo immersi nell'acqua calda... La colazione... Più

Io e la mia famiglia siamo clienti fissi del Victoria Jungfrau da ormai 7 anni. Uno dei migliori alberghi in europa come servizi e qualità. Ho soggiornato in ogni tipo di stanza (dalla normale alla suite) e in 7 anni non ho mai trovato nulla di cui lamentarmi. Servizio impeccabile, ristorante splendido con il professionalissimo maitre Esposito, ormai nostro amico.... Più

Hotel talmente fiabesco da sembrare irreale. Lusso, relax, comfort: non ti viene mai voglia di uscire. Nel nostro caso la pioggia ha agevolato la decisione e siamo stati 7 giorni coccolati e viziati tra le mura di questo castello. Fontane di cioccolata per merenda, ostriche e champagne come aperitivo, SPA con piscinetta esterna riscaldata per godersi anche i mesi più... Più

Già l'hotel visto dall'esterno rimanda ad una idea di lusso, ma di classe poi al nostro arrivo veniamo accolti con teli caldi per le mani, un bel cocktail e dei bei sorrisi delle hostess! Abbiamo avuto un upgrade gratuito in una suite da favola- 3 piani, al primo salottino vista jungfrau, con schermo tv schermo piatto, al secondo open air,... Più

Ottimo servizio, personale pronto a soddisfare le tue richieste con gentilezza e competenza. Camere spaziose e molto curate. L'hotel è in posizione centrale ma tranquilla ottima base per ogni tipo di escursione o attività sportiva. SPA di ottimo livello e spazio piscina con piscina termale esterna attiva anche nei mesi invernali. A disposizione tre ristoranti di ottimo livello, eviterei se... Più

La nostra vacanza è stato uno dei più memorabili grazie a questo meraviglioso Hotel . E' così ben posizionato ,tale che la Jungfrau appena scatta letteralmente fuori della finestra ! Il personale è estremamente cordiale e disponibile. La colazione è anche bello . La piscina è eccezionale, e così anche la piscina esterna di acqua salata. Due campi da tennis... Più

Eravamo due famiglie con bambini che vanno da 3 a 11, che hanno soggiornato all'hotel nel mese di aprile 2013. Per riassumere l'esperienza in questo hotel, direi sopra di tutte le aspettative e fiducia in me abbiamo grandi aspettative. Il nostro arrivo, il check-in, soggiorno, concierge guida, checkout, ogni singola cosa era immacolata. Sono queste esperienze sono ciò che mi... Più