Prenotazione: Un problema al sito non mi ha permesso di prenotare la camera desiderata, quindi ho provveduto telefonicamente. Vi era un'offerta di double-upgrade (camera + cena) che però non mi è stato proposto. Solo dopo una mia seconda chiamata.
Ricezione: Molto gentili e cordiali, siamo stati accompagnati da una ricezionista alla nostra camera.
Camera: Grazie all'upgrade abbiamo avuto l'occasione di...
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