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Hilton Basel

N. 31 di 49 Hotel a Basilea
Eco LeaderLivello Argento
5.0 su 5
Sito internet hotel
Aeschengraben 31, Basilea CH 4051, Svizzera
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Offerta pacchetto
Hilton Basel
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Classificato al n.31 di 49 hotel a Basilea
Eco LeaderLivello Argento
Una recensione recente
3 su 5 stelle Recensito il 25 dicembre 2014
Prilbius Melano, Svizzera
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488 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    97
    203
    125
    41
    22
Vedi recensioni su
61
125
52
208
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
Data | Punteggio
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  • Francese per primo
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  • Qualsiasi
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Padova
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle

E' la prima volta che faccio una recensione veramente negativa su TripAdvisor, per cercare di salvaguardare il diritto dei consumatori. Durante il mio soggiorno all'hotel Hilton Basel, ho avuto ripetute rassicurazioni verbali dal personale dell'albergo, sia durante il mio soggiorno che al check-out, che le colazioni effettuate in albergo non sarebbero state addebitate e sono stato INVITATO più volte a... Più 

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BSLHI, Guest Relations Manager alle Hilton Basel, ha risposto a questa recensione.
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Dear Guest, Although I have already contacted you via email I wanted to once again share my sincere apologize for... Più 

Rome
Recensore esperto
44 recensioni 44 recensioni
17 recensioni di hotel
24 voti utili 24 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 9 febbraio 2015

Inutile dirlo, quando di prenota un Hilton ci si aspetta sempre qualcosa di buono, e invece questa volta, forse un Ibis e on Novotel sarebbero stati decisamente meglio. Nulla da dire alla cortesia del personale, attento e cordiale. Ma la struttura è una vera delusione. Le camere arredate in stile anni '80, vecchie e poco curate, un bagno che sembrava... Più 

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BSLHI, Guest Relations Manager alle Hilton Basel, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente, Abbiamo letto con attenzione la Sua recensione sul nostro hotel. Grazie per aver dedicato il suo tempo per scrivere una recensione sul Hilton Basilea, descrivendo sia i punti positivi che quelli negativi. Ci dispiace molto se si è trovato poco bene nella nostra struttura e ci scusiamo se la sua esperienza non è stata da "sufficienza". Non è... Più 

Melano, Svizzera
Recensore super
61 recensioni 61 recensioni
16 recensioni di hotel
37 voti utili 37 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 25 dicembre 2014

Per il mercatino di Natale sono stato con mia moglie nell'hotel. Tutto bene salvo la colazione. La posizione dell'hotel è ottima, facile da raggiungere e veramente a 10 minuti a piedi dal centro. Le camere belle con tutti i confort, malgrado il traffico sulla strada (vedi foto) si dormiva molto bene. La colazione il punto dolente: si notava che il... Più 

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BSLHI, Guest Relations Manager alle Hilton Basel, ha risposto a questa recensione.

Caro Cliente, Sono io a ringraziarla per avere scelto Hotel Hilton per il suo soggiorno a Basilea e per aver scritto questo commento. Le opinioni dei nostri ospiti sono per noi fondamentali, in quanto ci aiutano a conoscere i vostri desideri e ci consentono di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Ci dispiace che la colazione non abbia stato... Più 

Ferrara, Italy
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 18 dicembre 2014

Hotel in posizione ottimale, ben curato anche se necessita di alcuni upgrade, come i bagni e la zona buffet della colazione. Camere confortevoli in tutto come tipico Hilton. Pecca del soggiorno il costo giornaliero della wifi! Equivale ad un pasto!

Recensione raccolta in collaborazione con Hilton Hotels & Resorts

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BSLHI, Guest Relations Manager alle Hilton Basel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie per il vostro feedback su tripadvisor. Recensione come la vostra danno a noi la possibilità di vedere dove possiamo migliorare. Facciamo di tutto per mantenere il comfort e la qualità richiesti. Siamo contenti che lei abbia apprezzato la nostra posizione centrale e le camere confortevoli. Vi auguriamo un Buon Natale e un Felice Anno Nuovo! Cordiali saluti... Più 

Roma, Italy
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 11 settembre 2014

Personale di buona volontà, ma l'albergo è bruttino. Le stanze sono piccole e ferme a trenta anni fa. La hall è povera e piccola (un divano e un paio di poltrone). La colazione non è entusiasmante ma è passabile.

Recensione raccolta in collaborazione con Hilton Hotels & Resorts

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Dear Guest Thank you for your review about Hilton Basel. Please excuse that I am responding in English since my... Più 

Nocera Inferiore, Italia
Recensore super
105 recensioni 105 recensioni
26 recensioni di hotel
69 voti utili 69 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 giugno 2014

Hilton Basel Ho soggiornato con la mia famiglia presso l’hotel Hilton di Basilea nel giugno 2013. L’hotel rispetta in pieno i canoni e gli standard della catena Hilton. Camera sufficiente spaziosa e funzionale, unico neo un eccesso di polvere che potrebbe essere rimossa. Lo staff al front desk estremamente professionale e cortese, sia per le informazioni sia per il cambio... Più 

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Napoli
Recensore super
75 recensioni 75 recensioni
15 recensioni di hotel
24 voti utili 24 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 27 maggio 2014

Sono stato a Basilea ed ho soggiornato per 2 notti in questo hotel di buon livello; le camere doppie sono ampie e confortevoli e ben insonorizzate. Colazione e cena di tipo internazionale , il personale cortese e professionale.Wifi disponibile nelle camere ma a pagamento ( 25 Franchi Svizzeri / 24 ore).Buona la posizione a due passi dalla stazione ferroviaria ove... Più 

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Dear Guest, Thank you for the summary about your experiences at Hilton Basel. Please kindly forgive me that we are... Più 

Ercolano, Italia
Recensore super
179 recensioni 179 recensioni
46 recensioni di hotel
66 voti utili 66 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 2 gennaio 2014

Il punto di forza di questo albergo è la posizione: a 150 mt. dalla stazione ferroviaria. Comodissimo per chi arriva in treno. usciti dall'albero la fermata dei bus per il centro è a pochi minuti a piedi. L'albergo è funzionale e il personale efficiente e preparato. Buoni i servizi che non si discostano da quelli medi che ci si attende... Più 

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Dear Guest, Thank you very much for summary concerning your opinion about Hilton Basel. We are very grateful for you... Più 

Bergamo, Italia
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 24 dicembre 2013

comodissimo per chi si muove in treno (è a 200mt dalla stazione). personale gentilissimo ed efficiente. pulizia estrema. biglietto dei mezzi pubblici compreso nella camera (il centro comunque è a 10min a piedi). colazione superlativa, sia dolce che salato. in definitiva ottimo rapporto qualità/prezzo considerando che si è in svizzera.

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Roma
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
5 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 10 settembre 2013

Ottimo albergo, personale molto gentile e disponibile. Camere pulite, ben arredate ed equipaggiate. Colazione varia ed abbondante. Ci tornerò volentieri. Ho prenotato tramite il loro sito ottenendo un prezzo molto vantaggioso.

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