Ottimo.Personale gentilissimo e molto professionale. Per un piccolo problema nella climatizzazione della stanza (con temperatura esterna polare) ci fanno avere un' altra camera , ancora migliore.Colazione a buffet con ampissima scelta e di qualita'. A causa dell' orario di partenza, le cinque e trenta, con il buffet chiuso ,ci mettono a disposizione cornetti caldi e caffe'.E' vicinissimo alla stazione e...
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Cari Maurizio e Monica,
possiamo invertire la parti? Sono io che voglio dire a voi: ottimi clienti! Ci avete assegnato comunque il massimo del punteggio, nonostante il piccolo inconveniente, comprendendo che anche in albergo, come a casa, può capitare che qualcosa si guasti. L’importante è risolvere subito il tutto e far si che i clienti godano del massimo comfort.
Vi...
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Abbiamo soggiornato presso questo Hotel già 3 volte. La rara gentilezza e la professionalità del personale, unitamente all'ubicazione nei pressi del centro storico ma con la possibilità di riuscire a trovare facilmente parcheggio nelle vicinanze, fanno sì che quest'albergo debba essere seriamente preso in considerazione da chiunque si trovi a dover soggiornare in quel di Siena. Gli unici elementi negativi,...
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Caro Antonio A,
grazie per la sua recensione e per aver avuto la voglia di sceglierci per ben 3 volte.
Sono riuscita a capire qual’è la camera che ha occupato ed ho verificato. In effetti, c’è un lieve rumore di sottofondo ed è quello della caldaia che è proprio nel seminterrato 2 piani sotto. Non me lo aveva mai fatto...
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1.ci è piaciuto la stanza, ma di notte si moriva di caldo: meglio mettere termostato nelle stanze.
2.ottime pulizie, la colazione eccezionale con tanta scelta e il personale cortese
3l'acceso ad internet dovrebbe essere gratuito: oggi come oggi noi giovani non possiamo farne a meno: quindi questo non ci è piaciuto: che internet fosse solo a pagamento e manca anche...
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Cara Gabriella J,
grazie per aver condiviso la sua opinione con la comunità di trip advisor. Le impressioni dei nostri ospiti sono molto importanti per capire dove migliorare.
Cercherò di raccogliere i suoi preziosi suggerimenti e certamente condivido con lei l’opportunità di offrire il servizio WiFi nel nostro Hotel 3 Stelle a Siena.
Lo stato italiano purtroppo, rispetto all’estero carica...
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buongiorno,ho gia' descritto a suo tempo la mia esperienza presso questo Hotel.
vorrei solo far notare agli avventori di Tripadvisor la correttezza e l'educazione della direzione di questo Hotel che,cosa rarissima, risponde con molto garbo e pacatezza alle recensioni dei clienti dando educatamente spiegazioni esaustive.
complimenti .
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Recensita il 4 ottobre 2011
Gent.ma Signora Giovanna,
grazie per essersi presa il disturbo di postare questo suo commento “suppletivo”.
Io cerco semplicemente di dare le giuste informazioni, mi identifico sempre con l’ospite e le sue aspettative, comprendendo che non si può piacere a tutti, cercando di correggere quello che posso e prendendo spunti su dove indirizzare eventuali investimenti disponibili.
Certo è, che il mio...
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ottima posizione, vicino al centro storico,colazione ottimissima e abbondante,personale professionalmente eccellente.ottima la pulizia e soprattutto le camere,riscaldate.personale professionalmente preparatissimo,ottimi servizi.Ottima la posizione, vicino alla stazione dei treni, raggiungibile dalle scale mobili in 10 minuti e davanti alla fermata del bus che da firenze porta a siena, a 2 km dal centro sotirco, che ci ha permesso di fare delle bellissime...
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Gent.mo Ferdinando,
wow!!! Non so bene come si dovrebbe rispondere ad una recensione così. Credo che la maniera più adatta sia semplicemente ringraziare con sincerità ed è quello che io e il mio staff vogliamo fare con lei. Rivolgerle un grande ed emozionato: GRAZIE!
Cordiali saluti.
il Direttore Federica Fiochi
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Per lavoro ho trascorso 9 mesi a Siena e nelle prime settimane ho alloggiato in alberghi sempre diversi, anche di categoria superiore. Alla fine ho scelto l'hotel Italia in quanto il centro storico e' raggiungibile con una semplice passeggiata, se il park interno e' pieno si puo' tranquillamente parcheggiare nelle vie adiacenti ed e' comodo alle varie direttrici viarie. Ho...
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Caro Ospite,
una recensione piena di tanti bei consigli e informazioni utili che solo un cliente affezionato può dare in maniera così precisa.
Grazie! Mi auguro che l’Hotel Italia sia sempre all’altezza delle sue aspettative e della sua fiducia, noi ce la metteremo tutta.
Un sincero saluto da me e tutto lo staff,
il Direttore Federica Fiochi
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Ottima la posizione, vicino alla stazione dei treni, raggiungibile dalle scale mobili in 10 minuti e davanti alla fermata del bus che da firenze porta a siena, a 2 km dal centro sotirco, che ci ha permesso di fare delle bellissime passeggiate. Personale molto gentile e disponibileche ci ha dato sempre delle indicazioni e informazioni valide soprattutto per le trattorie,...
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Cara Monica,
siamo noi a ringraziare lei per aver scritto un commento e per le belle parole che ci ha dedicato.
Non sa quanto ci fa piacere sapere che i nostri ospiti sono stati bene qui all’Hotel Italia.
I 2km che cita in termini di distanza dal centro, sono però da Piazza del Campo (in realtà 1,5 km), perché il...
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un hotel in buone condizioni,vicino al centro...ottimo per chi vuole visitare la città!la colazione è buona e gli orari sono favorevoli!
servizio buono con personale sempre a disposizione del cliente.
facile da raggiungere in auto seguendo le indicazioni del sito.Possibilità di parcheggio in albergo...
unico dramma...la città è vuota dopo le 10 di sera...
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Caro Ospite,
grazie per aver lasciato un commento sull’Hotel Italia di Siena.
Sono lieta che abbia gradito il suo soggiorno e che abbia trovato l’albergo ed i servizi buoni.
Per la città ha ragione. Il punto di forza di Siena non è certo la vita notturna. Si possono però apprezzare tante cose e magari per un paio di giorni, godere...
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Siamo stati all'hotel Italia per festeggiare il nostro primo anno insieme: pulizia, gentilezza del personale, accoglienza veramente eccezionali. La colazione a buffet è completa, ottima ricca di fragranti cornetti. Il tutto ci ha fatto passare uno splendido soggiorno a Siena! Torneremo sicuramente.
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Cari Ospiti,
che piacere leggere di essere stati capaci di rendere il vostro soggiorno già speciale, ancora più piacevole. Quando leggo recensioni così anche una giornata storta, prende subito un’altra direzione! Grazie, grazie davvero di cuore per le belle parole, sincere e genuine, è questo il motivo per cui lavoriamo con tanto entusiasmo.
Vi aspettiamo presto a Siena, sperando che...
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