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Relais Cappuccina

Loc. La Cappuccina, 46/A, 53037 San Gimignano, Italia
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Relais Cappuccina
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Classificato al n.25 di 32 hotel a San Gimignano
Una recensione recente
4 su 5 stelle Recensito il 25 agosto 2013
valyv Treviso, Italia
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255 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    54
    84
    49
    37
    31
Vedi recensioni su
41
130
2
16
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (5)
Data | Punteggio
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  • Francese per primo
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Ci sono recensioni più recenti su Relais Cappuccina
Vedi le recensioni più recenti
Treviso, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 25 agosto 2013

Ho soggiornato all'Hotel per una breve vacanza di 5 giorni in Toscana. La struttura è completamente rinnovata e gode di una splendida vista sui colli apprezzabile sia dalle camere che dalla bellissima terrazza panoramica. C'è una piscina esterna con ristorante e bar molto comodo, io e il mio compagno ci siamo concessi un pomeriggio di relax al sole e abbiamo... Più 

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Milano, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 18 agosto 2013

camere confortevoli, ampie e pulite con splendida vista sulle colline. Ristorante, con servizio improvvisato, qualitativamente scarso, con attese infinite. Cattivo odore in piscina, ed anche nel bagno della camera. Personale cortese, ma carente. Buono il centro benessere, personale competente.

Questa recensione è stata utile? 2
cinisello
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 7 agosto 2013

Per la prima volta dopo trent'anni di viaggi per affari e per vacanze, alla Cappuccina non ho potuto fare la colazione perchè il ristorante era chiuso per mancanza dei camerieri e alla reception non ne sapevano nulla. INCREDIBILE !!!!! Il posto è molto bello ma regna l'improvvisazione tra il personale che è poco qualificato. Non ultimo, la SPA era chiusa... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Milano, Italia
1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 30 luglio 2013

Evitate gente evitate ristorante non all'altezza personale improvvisato caos ovunque niente tv (sky)niente wi fi aria condizionata quasi inesistente spa con orari di comodo loro piscina con bordi sudici siamo molto delusi un consiglio? Investite sul personale il posto e veramente unico e un peccato

Questa recensione è stata utile? 4
AdrianoAcito334, Responsabile reception alle Relais Cappuccina, ha risposto a questa recensione.

Gentili Sigg. apportare delle modifiche in corso d' opera è sempre piu' macchinoso e lento. Tuttavia i primi cambiamenti ci sono, e ci saranno sempre piu'. Giusto due informazioni importanti vorrei ribadire. Il nostro centro benesse osserva il seguente orario: Lunedi, chiuso per riposo settimanale, dal martedi al venerdi dalle 15.00 alle 19.30, i fine settimana dalle 10 alle 19.30... Più 

La Spezia, Italia
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 24 luglio 2013 tramite dispositivo mobile

Un hotel da sogno con le torri di San Gimignano a fare da sfondo in ogni momento della giornata. L'hotel è attrezzato di ogni confort, dal centro benessere alla piscina esterna, con un ottimo servizio bar/ ristorante. Le camere sono ampie e sempre pulitissime. La colazione è servita nel salone panoramico e il buffet propone ogni genere di squisitezze, dolci... Più 

Questa recensione è stata utile?
Firenze, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 23 luglio 2013

Siamo stati io e mio marito in questo fantastico relais che si trova veramente a due passi da San Gimignano . Ci siamo rilassati nella piscina con uno sfondo a dir poco mozzafiato( Nn riuscivo a smettere di fare foto). Il ristorante nella norma, non sono d'accordo con chi lo ha giudicato male, a noi nn ci é mancato veramente... Più 

Questa recensione è stata utile?
AdrianoAcito334, Responsabile reception alle Relais Cappuccina, ha risposto a questa recensione.

Gentili Sigg. spero che tutta una serie di modifiche apportate al fine di garantire i livelli qualitativi di un 4 stelle portino i suoi risultati. Come sempre il tempo ci darà ragione, sperando che sia nuovamnete nostro ospite, le auguro una buona giornata Più 

La Spezia, Italy
Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
4 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 22 luglio 2013

Bella struttura in un'ottima posizione, bella la junior suite, peccato che al piano terra funzionava molto male l'impianto di climatizzazione mentre al piano superiore, anche intervenendo manualmente sulle impostazione, la temperatura raggiungeva i 28°. Colazione al di sotto del livello di un 4 stelle e servizio di basso livello, mancava persino il buongiorno da parte del cameriere giovane; per quando... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
AdrianoAcito334, Responsabile reception alle Relais Cappuccina, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Signore, non è del tutto vero quando afferma che il 90% sono stranieri e ci passano una sola volta. Il nostro obbiettivo e di fidelizzare la nostra clientela al fine che l' ospite ritorni , e ritorni, e ritorni . Spero e mi auguro che le sue osservazioni non siano condivise da altri ospiti in futuro , ciò significherebbe... Più 

Roma, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 5 luglio 2013

io ci sono stata da poco, a fine giugno, e mi sono trovata benissimo. Il posto è splendido, il centro benessere favoloso con personale esperto e disponibile, la stanza comoda e confortevole. ho anche mangiato bene... che si vuole di più?

Questa recensione è stata utile? 1
Roma, Italia
1 recensione
6 voti utili 6 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 giugno 2013

Sono stato ospite in questo "Relais a 5 stelle" a maggio 2013... ma non ha niente né del Relais né tantomeno delle 5 stelle... Per non parlare del cibo: se vi piace la cucina alternativa, che comprende VERMI nelle pietanze, ve lo consiglio! Il tutto accompagnato da un atteggiamento alquanto CAFONE del personale dirigente... Che dire...un'esperienza che non dimenticherò MAI!

Questa recensione è stata utile? 6
AdrianoAcito334, Responsabile reception alle Relais Cappuccina, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimi Sigg, in riferimento agli ultimi complaints negativi, ho preferito attendere prima di replicare in modo che, la proprietà apportasse una serie di modifiche . Ma andiamo per ordine . Nel mese di Maggio 2013 la nostra struttura ha ospitato un meeting a livello nazionale di psicoterapia. In quei giorni ruotavano circa 260 pax ( ospiti e non ) toccando... Più 

Masera di Padova, Italia
1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 11 giugno 2013

Presso il Relais Cappuccina di San Gimignanoresso il 07.06.al 09.06.2013 Hotel di quattro stelle ma in realtà ne vale due. Stanza discretamente pulite,e non adeguate a un quattro stelle pooca acqua nelle docie.muri delle camere sporchi il balcone esterno con visuale con sterpagli. il ristorante del Relais Cappuccina; abbiamo mangiato davvero male Il personale del ristorante inadeguato, il cibo scarso.... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
AdrianoAcito334, Responsabile reception alle Relais Cappuccina, ha risposto a questa recensione.

vedi replica alla recensione del 23.06.2013 Più 

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