ho soggiornato in questo hotel il weekend di pasqua appena trascorso e mi sono trovata molto bene.il personale molto gentile e disponibile, la posizione comodissima sia per la stazione sia per il centro che si raggiunge in pochi minuti a piedi.la nostra stanza si affacciava sulla piazza e la vista ere molto piacevole.la stanza era pulita e illuminata a differenza... Più

Vicino alla stazione, in pieno centro, davanti a Santa Maria Novella. Posizione eccezionale. Personale molto gentile e disponibile. Camera ristrutturata di recente ma non tenuta benissimo (muri sporchi), illuminazione scarsa, niente armadio e bagno molto semplice. La colazione da migliorare. Una soluzione comoda ed economica in pieno centro ma con alcuni difetti, ok per un soggiorno breve

Hotel in pieno centro, comodo ed ospitale, le camere sono moderne e ben decorate, essendo in pieno centro se soggiornate lasciate l'auto direttamente a loro! Compimenti a Susanna, gentile precisa ed ospitale!

Hotel molto bello curato nel dettaglio, ogni piano dell'hotel seguiva un tema con cui erano arredate le stanze.Hotel centralissimo (piazza Santa Maria Novella) custode notturno molto simpatico e disponibile (abbiamo chiaccherato una notte intera!)

Sono stato all'Hotel Universo dal 3 al 6 gennaio 2013. Subito mi ha colpito la vicinanza con la stazione dei treni(saranno si e no 300 metri) , quindi la gentilezza della receptionist nel consigliarmi un itinerario di visita. Personale molto cordiale, colazione abbondante e genuina, pulizia e servizio in camera ottimo. la posizione è strategica per visitare benissimo tutta la... Più

Ho soggiornato dal 26 al 29/12/12: camera confortevole, bagno nuovo e pulitissimo, con cambio di asciugamani e rifornimento dei prodotti omaggio effettuati quotidianamente. Unico problema, le ante della doccia non chiudevano bene e ogni volta si bagnava il pavimento. La colazione è stata una piacevole sorpresa: abbondante e con torta artigianale, (ottima quella al limone preparata da Mia!) e si... Più

Abbiamo prenotato per due adulti e la bimba. Camere contenute ma c'è tutto. Ottima colazione compresa nel prezzo. Buona struttura e buon ricordo. Hotel ben disposto e ottimamente dislocato per muoversi al centro della città o per raggiungere la Fiera. Bel soggiorno.

Ho soggiornato dal 7/12/12 al 10/12/12 con altre 2 mie amiche. Personale gentilissimo, molto professionale e disponibilissimo. Ottima la posizione per visitare la città: vista sulla chiesa di Santa Maria Novella, vicina a tutti i punti storici..in meno di 10 minuti a piedi si raggiunge il Duomo, comodissima alla stazione di SMN..in nemmeno 3 minuti si è arrivati! La camera... Più

Abbiamo passato una sola notte all'hotel Universo e siamo rimasti soddisfatti. La stanza carina e pulita, disponibilità del personale, buona la colazione ed ottima la posizione ( a soli tre minuti dalla Stazione S.M.Novella). Consiglierei di ristrutturare un pò l'ambiente, i muri sono in diversi punti sciupati e brutti da vedere, nel bagno ( stanza 22 ) il blocco dello... Più