Lavoro in un hotel 4 stelle, so cosa si aspettano i clienti e so anche che non è sempre facile accontentare tutti. Ho passato un fantastico weekend di luglio a firenze nonostante l'hotel non si sia poi dimostrato all'altezza delle nostre aspettative. La sala colazioni era veramente fredda, con pochissimo personale, scarso buffet, con spifferi e correnti d'aria (n.b. era... Più

struttura affascinante con una bellissima sala colazione ed un panorama straordinario di firenze e dintorni dall'ultimo piano. Le camere, complessivamente confortevoli, necessiterebbero di qualche ritocco. Il personale è disponibile e cortese. Di grande utilità il parcheggio gratuito che a Firenze è un evento economicamente rilevante. Non ultimo la vicinanza dal centro storico della città, raggiungibile a piedi con una piacevole... Più

sono andato in gita con la scuola e ringrazio il cielo che ci stiamo stati solo una notte la hall per essere a 4 stelle era piccolissima non c'era spazio nemmeno per 30 persone personale scarso difatti noi della scuola appena finita la colazione un signore che doveva fare colazione ha dovuto richiedere lui che gli venisse pulito un tavolo... Più

Ho soggiornato in quest'hotel il 10gennaio e mi sembrava molto carino avendo visto il sito: che belle camere mi sono detto e la hall, proprio un albergo di classe... Appena sono arrivato non ci volevo credere, una tristezza infinita... Mi continuavo a chiedere ma dove sono gli ambienti che ho visto? Mah, che delusione... Consiglio a tutti di non venire... Più

Ho soggiornato presso questa struttura la notte del 19 ottobre con mia moglie e mia figlia di 6 anni. Malgrado avessi penotato una doppia a 49€ con colazione (prezzo bassissimo) in quanto la bimba soggiornava gratuitamente nel letto con i genitori, sono rimasto favorevolmente sorpreso quando ho visto che ci era stata assegnata una tripla. La camera era piuttosto pulita.... Più

Una grande delusione. Hotel completamente diverso dalle aspettative: millantato sul sito web come 4 stelle (lusso) l'hotel meriterebbe una classificazione di 2 stelle! Completamente trascurato, camere buie (la nostra aveva una microfinestra a un'anta per farvi capire) , con mobili "della nonna", poco personale a disposizione, corridoi tristissimi!! Proprio sconsigliato, il prezzo é allettante, ma è giusto sapere a cosa... Più