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2.0 su 5 Piccolo hotel   |   Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Firenze, Italia
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Hotel Berna
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Classificato al n.142 di 498 B&B / Pensioni in Firenze
Certificato di Eccellenza 2013
Una recensione recente
3 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2014
FV84 Milano, Italia
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210 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    109
    83
    13
    2
    3
Vedi recensioni su
35
98
12
13
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Coreano per primo
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Tailandese per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Milano, Italia
Recensore super
100 recensioni 100 recensioni
28 recensioni di hotel
43 voti utili 43 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2014

La pulizia potrebbe essere migliorata, così come la professionalità del personale. Una bottiglietta è rimasta un giorno abbandonata in corridoio e vicino al mio letto c'era parecchia polvere. La posizione, in compenso, è ottima. Consigliato per brevi soggiorni di poche pretese.

Questa recensione è stata utile?
Firenze, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2014

In verità non posso recensire un albergo dove non sono stato. Ma ho da raccontare la mia esperienza ugualmente. Per errore ho prenotato una camera presso l'Hotel Berna di Firenze e non presso l'Hotel Berna di Milano, dove dovevo andare. Giunto al Berna di Milano, il concierge , accertato l'errore, ha subito chiamato l'omonimo di Firenze, evidenziando il problema e... Più

Questa recensione è stata utile?
bernahotel, Proprietario alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Egregio Avvocato, ci dispiace molto che non possa aver usufruito del soggiorno da Lei prenotato presso la ns struttura. Non ci sentiamo neanche di dire che sicuramente poteva esser di Suo gradimento, questo è solo un parere personale. Ovviamente rispettiamo i commenti dei nostri clienti ma consideriamo le sue affermazioni diffamatorie. Ci sentiamo in dovere di rispondere ad alcune sue... Più

Forlimpopoli, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 dicembre 2013

Vi abbiamo soggiornato per un weekend.Eccellente l'ospitalità, camera comoda calda, silenziosa , con frigobar, e tutto il necessario per farsi tisane e caffè, bagno grande e con Acqua super bollente!! Il tutto molto PULITO!! A sue passi dalla stazione e a 5 minuti a piedi dal centro, Da provare....

Questa recensione è stata utile? 1
bernahotel, receptionist alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

L'accoglienza è il primo biglietto da visita per ciascun albergatore, oltre sicuramente alla posizione, ai serivzi iofferti etc... La ns primaria importanza è il Vs benessere, il sentirvi come a casa vs...a volte ci riusiamo altre volte no... ma diamo sempre il massimo! Grazie infinite. A presto Francesca & Staff Più

Genova, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
5 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 dicembre 2013

Ho soggiornato in questo hotel 2 notti e già da subito appena arrivata ho trovato un'accoglienza famigliare che mi ha fatto subito sentire a mio agio . Le ragazze della reception gentilissime pronte a consigliarti per il meglio sia il posteggio per l'auto che spiegazioni riguardo la visita della città. Per chi arriva in treno super comodo ,la stazione di... Più

Questa recensione è stata utile? 2
bernahotel, receptionist alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

...che dire...ma grazie infinite! Non solo per tutte le parole positive, ma anche per il piacere di poter incontrare clienti carini come voi! I vs commenti sono molto importanti per tutti i prossimi viaggiatori, e perchè no...anche per coloro che torneranno a soggiornare con noi. A presto, francesca & staff Più

Foggia, Italia
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 novembre 2013 tramite dispositivo mobile

Ottima ubicazione a pochi passi dal centro. Camere pulite e ben accessoriate. Discutibile lo stile d'arredamento in stile barocco. Personale accogliente e preparato. Un piacevole soggiorno. Ideale per visitare la città perché in centro e vicino la stazione

Questa recensione è stata utile? 3
bernahotel, RECEPTIONIST alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Sicuramente la scelta della ns struttura si basa in primis per l'ubicazione..ottima! La città merita, i ns clienti sono sempre piacevoli e ci riempiono di coccole con i loro commenti. Lo stiledell'hotel è adeguato alla bellisima Firenze, un po' barocco, un pò veneziano.,.. ma l'importane, è che il Vs soggiorno possa esser stato piacevole, come per noi accogliere il Vs... Più

Napoli
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 novembre 2013

Ho soggiornato a firenze 3 notti. ottima ubicazione dell'hotel, a pochi passi dal centro, è facile arrivare dappertutto a piedi; personale molto cordiale e disponibile, bella camera e bagno grande e PULITO!!! Colazione ben assortita, buon cappuccino e discreto caffè (sono napoletano). Ci ritornerei volentieri!

Questa recensione è stata utile? 3
bernahotel, receptionist alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Che bello comiunciare al mattino e ricevere questi complimenti! Siamo molto contenti di esser riusciti nel ns intento...città amabile, ambiente accogliente, personale disponibile...e clienti meravigliosi! Non ci resta che attenderVi nuovamnete. Francesca & Staff Più

Brescia, Italia
Recensore esperto
28 recensioni 28 recensioni
5 recensioni di hotel
33 voti utili 33 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 novembre 2013

Mia moglie ed io abbiamo pernottato presso l'Hotel Berna a Firenze. Ottima posizione vicino alla stazione ed al centro. Stanza accogliente, pulita, silenziosae grande. Un po' piccolo il bagno. Colazione speciale con diverse specialità a buffet, con tanto assortimento. Ottimo riposo. Staff gentilissimo e sempre a disposizione. BRAVI.

Questa recensione è stata utile? 5
bernahotel, receptionist alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Che dire...siamo molto contenti di queste calde parole. Non può cxhe farci piacere, e Vi ringraziamo molto, per aver speso del tempo per scrivere un Vs commento. Come si dice...breve ma intenso! Grazie ancora. Vi apsettiamo nuovamente. Francesca & staff Più

Thiene, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
5 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 13 settembre 2013

Siamo stati in questo hotel per un weekend con i figli per festeggiare il nostro anniversario. Ci ha colpito sin da subito la gentilezza e la cortesia dello staff alla reception che ha fatto di tutto per rendere piacevole il nostro soggiorno a Firenze a partire dal parcheggio dell'auto e per finire con gli utili consigli di locali dove gustare... Più

Questa recensione è stata utile? 4
bernahotel, RECEPTIONIST alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Siamo molto onorati di aver fatto parte di uno dei giorni più importanti per voi, e di aver conosciuto una famiglia così solida. E' un esempio per tutti in questa realtà che oggi morde e fuggi. Con gran piacere riceviamo i Vs commenti. Ci fanno apprezzare sempre di più il lavoro svolto con massima dedizione, o almeno ci proviamo!. Peccato... Più

1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 settembre 2013 tramite dispositivo mobile

Hotel arredato con uno stile eclettico, il risultato è un'ambiente molto caldo e confortevole! La nostra camera era abbastanza grande e completa di tutti i comfort ! Il personale molto cordiale e disponibile. Sicuramente durante un'altra visita a FIRENZE non esiterei sulla scelta dell'hotel per il pernottamento, forse pero' lascerei la mia auto a casa....i parcheggi sono eccessivamente cari in... Più

Questa recensione è stata utile? 3
bernahotel, Receptionist alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Avete colto in pieno uno dei ns obbiettivi principali! "Come a casa"....questo è ciò che ci auguriamo per i ns ospiti. Vi ringraziamo per i Vs commenti splendidi, che ovviamente son sempre ben graditi, e Vi aspettiamo quanto prima. Un saluto da tutti noi Francecsa & Staff Più

Macerata, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2013

Io e il mio ragazzo abbiamo alloggiato all'hotel Berna per il ponte di Pasqua e direi che ci siamo trovati molto bene! Le stanze sono molto ben arredate pulite e confortevoli; il bagno è spazioso quanto basta! Il personale è gentilissimo e disponibile per informazioni di qualsiasi tipo! La colazione è ottima e abbondante! Se volete visitare Firenze a piedi... Più

Questa recensione è stata utile? 2
bernahotel, Responsabile reception alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Non abbiamo parole per ringraziarvi di questa meravigliosa recensione. Cerchiamo sempre di coccolare i nostri clienti affinchè si sentano un po' come a casa, e sapere che questo ha contribuito a rendere il vostro soggiorno privo di ulteriori necessità è per noi un grande orgoglio. Saremo lieti di ospitavi in futuro prossimo magari con migliorie, visitate il nostro sito web... Più

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Ulteriori informazioni su Hotel Berna

Conosciuto anche come:
Hotel Berna Firenze
Berna Hotel Florence
Indirizzo: Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Firenze, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Firenze > Firenze
Servizi:
Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Servizio in camera Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.142 di 498 B&B / Pensioni in Firenze
Fascia prezzo (per notte): €72 - €158
Categoria hotel:2 stella/e — Hotel Berna 2*
Opzioni di prenotazione:
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