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Hotel Berna

Certificato di Eccellenza
Sito internet hotel
Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Firenze, Italia
Hotel Berna
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Classificato al n.178 di 541 B&B / Pensioni in Firenze
Certificato di Eccellenza 2014
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 2 settimane fa
Stefy_Dp88 Napoli, Italia
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230 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    120
    90
    13
    2
    5
Vedi recensioni su
43
112
13
15
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Coreano per primo
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Tailandese per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Napoli, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
8 recensioni di hotel
26 voti utili 26 voti utili
4 su 5 stelle

Ho soggiornato nel b&b, una sola notte. La stanza era molto pulita, dotata di tutto il necessario. Buona la colazione. La posizione è ottima, a pochi passi dalla stazione. Il personale gentile: ci hanno consigliato posti da vedere e localini vari! Unico neo: la sala colazioni un pò piccolina....ma per il resto davvero tutto ok!!!

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Brugherio, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 9 dicembre 2014

Si tratta proprio di questo, più che clienti ci siamo sentiti ospiti.Due meravigliose ragazze ad accoglierci durante la giornata in una struttura pulita e a due passi dalla stazione e dal centro storico.Un grazie anche alla signora che al mattino accompagnava la nostra colazione con un cappuccino meraviglioso.Io, lo consiglio soprattutto perché ho appurato che si può ancora viaggiare senza... Più 

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Nadia D, Responsabile reception alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Vincenzo G., La ringraziamo di cuore per le Sue parole! Ha avuto un pensiero squisito... Qui siamo tutti felici di averVi fatto stare bene: non Le dico la soddisfazione nel leggere le sue parole... Siamo altrettanto contenti di averVi fatto fare una bella figura con i Vostri familiari e amici :-) Per noi è stato un vero piacere... Più 

Gaeta, Italia
Recensore esperto
39 recensioni 39 recensioni
7 recensioni di hotel
23 voti utili 23 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 6 dicembre 2014

Questo hotel è davvero perfetto per chi deve girare Firenze a piedi e arriva con i mezzi alla stazione, infatti è posizionato a soli 5' minuti di camminata dalla stazione e poi dall'hotel è possibile girarsi praticamente tutta Firenze. Abbiamo trovato l'arredamento davvero molto bello e accogliente, nella camera poi c'è tutto, tv,wi-fi, frigobar, bollitore con thè e biscotti che... Più 

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Nadia D, Responsabile reception alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Gentile dwade_91, La ringraziamo per avere scritto di noi e della Sua esperienza all'Hotel Berna! I commenti dei Nostri ospiti sono una vera coccola... Da parte nostra siamo molto molto felici di averVi soddisfatto!!!! Saremo sempre la Vostra casa lontano da casa, quando lo vorrete... e i consigli sul buon cibo da noi non mancheranno mai :-) Un abbraccio forte,... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 19 novembre 2014

Semplicemente perfetto! In un'ottima posizione vicina alla stazione di SMN e al centro storico, stanza pulita e spaziosa, bagno ben disposto e con tutto il necessario compresi sgabelli di appoggio, ottima la colazione che spazia da dolce a salato e di ottima qualità. Gentilissima e disponibile Nadia che ci ha accolto e seguito con molta professionalità e sempre col sorriso...cos'altro... Più 

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Nadia D, Responsabile reception alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Maria M., che complimenti... L'Hotel Berna arrossisce :-) Noi, dal canto nostro, cerchiamo di migliorare ogni giorno per i nostri cari Ospiti... Il sorriso è dovuto alla Vostra simpatia! A rivederci presto! Con l'occasione, tanti auguri per le prossime feste e un Felice anno nuovo!!!! Nadia Più 

Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 11 novembre 2014

Ho soggiornato per 3 notti in questo hotel molto carino. Ho apprezzato l'arredamento delle camere e la pulizia. Personale molto gentile e cortese, coccola i suoi ospiti con indicazioni e dritte. Ho avuto anche la possibilità di lasciare i bagagli e di usufruire del bagno, alcune ore dopo il check-out. La posizione è comodissima, a due passi dalla stazione S.M.... Più 

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Nadia D, Responsabile reception alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Alessio M., grazie per avere dedicato il Suo tempo a parlare dell'Hotel Berna! Siamo felici che abbia apprezzato l'arredamento, la pulizia, lo staff, la colazione, il nostro servizio di deposito bagagli e le attenzioni a Voi riservate. Grazie anche per la simpatia che avete portato all' Hotel Berna!!! La ringraziamo anche di averci segnalato il Suo appunto riguardo al... Più 

Londra, Regno Unito
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 ottobre 2014

E' un due stelle ma ne merita di piu'! Camera spaziosa, pulitissima e ben arredata. I dettagli erano molto curati. Bagno con doccia molto pulito. Personale gentilissimo, simpaticissimo e alla mano. E' un hotel piccolo quanto a numero di stanze (credo max 6), quindi il personale ci tiene a fare una bella impressione con i pochi ospiti. Ci hanno dato... Più 

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Nadia D, Direttore vendite alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig.ra Mariarosa, in primis La ringraziamo tanto per aver pensato a noi e per avere scritto dell'Hotel Berna di Firenze!!! Che bellezza leggere le Sue parole. L'arredamento è stato studiato da Nadia singolarmente per ogni camera. Siamo orgogliosi di poter dire che non esistono camere uguali in nessun posto al mondo. Di più, che nemmeno esistono camere uguali all'interno... Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
8 recensioni di hotel
52 voti utili 52 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 15 settembre 2014

Visitato nel 2012, proprietario stra gentile, in pieno centro, comodo e accogliente, ottima qualità/prezzo non sembra nemmeno di stare in un due stelle! Consigliato! Snack e tea in camera! Se cercate una soluzione di classe e volete spendere il giusto.

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Nadia D, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Terremo conto delle vostre opinioni per migliorare. Prendiamo sempre in considerazione i commenti dei nostri ospiti per poter correggere eventuali errori e poter migliorare i nostri servizi e così faremo certamente con i suoi. Speriamo comunque di avere in futuro ancora una possibilità per poterle offrire un soggiorno all altezza delle sue aspettative. Un caloroso saluto. Nadia & Staff Più 

Napoli, Italia
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2014

Per essere un 2 stelle offre anche troppo: aria condizionata indipendente che funziona benissimo, letti e cuscini comodi (al limite un suggerimento: raddoppiate il numero dei cuscini per chi il cuscino lo vuole alto), sopratutto pulizia impeccabile e in camera in generale troverete tutto quello che di cui avete bisogno, wifi è gratis (e anche abbastanza buono). Sala colazione piccolissima... Più 

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Nadia D, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Grazie per questa gentile recensione :-) Siamo felici di avere soddisfatto le vostre apettative e di avere contribuito a rendere il vostro soggiorno piacevole e rilassante. Un saluto affettuoso. Nadia & Staff Più 

Lamezia terme
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
13 voti utili 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 luglio 2014

Ho soggiornato presso questa struttura in febbraio con mio marito! Sinceramente, la scelta era in principio stata fatta per la buona posizione! Infatti l'hotel è' vicinissimo alla stazione e alla fermata dei pullman e vicinissimo al centro! Ma da subito, la proprietaria si e' dimostrata gentile e disponibile! Infatti ha aspettato il nostro arrivo fino a tarda serata! Appena arrivati... Più 

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Nadia D, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Grazie davvero per questa bella recensione :-) Sapere che avete apprezzato il nostro lavoro ci gratifica e ci stimola a migliorare sempre di più. Cerchiamo sempre di rendere il soggiorno dei nostri clienti un esperienza speciale e sapere di aver raggiunto questo obbiettivo ci rende davvero felici. Grazie ancora per la vostra visita. Nadia & Staff Più 

Busto arsizio
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 23 aprile 2014

Ho soggiornato in questo albergo per 2 notti con i miei due figli di 10 e 8 anni e mia mamma,avevamo una camera quadrupla,assolutamente meravigliosa,spaziosa,pulita e super silenziosa anche se la posizione centralissima del hotel non me lo faceva sperare. Il bagno era molto funzionale e soprattutto completamente ristrutturato con sanitari nuovissimi e tutto cio' che puo' servire(ciabattine,dentifricio,spazzolino...). Ma la... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
bernahotel, Responsabile reception alle Hotel Berna, ha risposto a questa recensione.

Siamo davvero felici di sapere che il nostro nuovo albergo le è piaciuto molto e, ancor di più, che la gentilezza e la disponibilità del nostro personale le abbia lasciato un dolce ricordo. In fondo è proprio questo il nostro obiettivo: rendere speciale la vostra esperienza, l’ hotel è situato proprio al centro di Firenze, si può girare comodamente in... Più 

72 foto di questo hotel

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