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BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel

Sito internet hotel
Via maso Finiguerra, 12 r, 50123 Firenze, Italia (Nome precedente: Primavera Hotel)
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BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel
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Recensioni su 623 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    166
    268
    113
    41
    35
Vedi recensioni su
102
296
60
50
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
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7 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
3 su 5 stelle NOVITÀ

Io e la mia ragazza abbiamo deciso di visitare Firenze con il pacchetto Smartbox "Una meta in 3 giorni". La nostra scelta è caduta sull'' Hotel Palazzo Ognissanti. Naturalmente nulla di cosi speciale ( è più da 3 stelle che 4, ma modestamente credo che attualmente le stelle agli hotel le regalino con le patatine). Tutto sommato la stanza era... Più 

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giulio P, La ringrazio del Suo commento di cui ho apprezzato la veracità. Non è da oggi che facciamo attività alberghiera e sappiamo cosa significhi andare incontro quotidianamente alle molteplici e varie esigenze della clientela : mi fa molto piacere che Lei abbia riconosciuta questa nostra attitudine sia nel tratto professionale e cortese del personale, che nella pulizia così... Più 

Nova Milanese, Italia
Contributore livello
18 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Ho soggiornato in questa struttura due notti usufruendo di una smartbox regalata. Albergo molto carino, stanze normali ma pulite. Accoglienza ottima e personale gentile. Ottima posizione. Noi abbiamo raggiunto Firenze in treno e abbiamo raggiunto la struttura a piedi. Anche il centro è vicino. Zona tranquilla.Consigliato.

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Lellina1983, La ringrazio molto per avere scelto Firenze come meta del Suo viaggio e Palazzo Ognissanti per soggiornarvi. Di certo la nostra struttura ha un grande punto di forza nella localizzazione, come da Lei sottolineato, in quanto siamo situati davvero a due passi dalla Stazione del treno (a sua volta collegata all'Aeroporto cittadino con un veloce ed economico servizio... Più 

Brescia, Italy
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 29 maggio 2015

Dopo aver prenotato tramite numero verde è arrivata subito la mail di conferma. Arrivati all'hotel la mattina è stato possibile depositare i bagagli e usufruire del bagno presente nella zona colazione. Bagno grande e ben pulito. Tornati poi verso sera ci è stata consegnata la chiave della camera in cui abbiamo trovato i nostri bagagli. Camera al primo piano abbastanza... Più 

Recensione raccolta in collaborazione con Best Western

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno Pierluigi C, La ringrazio molto per l'ottimo commento e per aver voluto sottolineare tutti gli elementi che da sempre ci caratterizzano in positivo. In centro ed a pochi passi da tutte le meraviglie della nostra incantevole città, Palazzo Ognissanti fa dell'accoglienza il proprio marchio di fabbrica che è coniugato al meglio dal personale composto da addetti sempre molto cordiali... Più 

Roma, Italia
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5 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 10 maggio 2015

Posizione centralissima. Ma non vale il prezzo di un quattro stelle. Stanza piccola, letto duro e cigolante, piccola televisione con decoder separato al lato della stanza in modo da facilitare il torcicollo. Bagno mini, con doccia metà anni'90 non regolabile. Colazione buona solo per turisti. Abbondanza di uova, bacon e salumi, carenza di un buon cornetto o dolce. Hall dell'albergo... Più 

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno Imma 731, grazie per la Sua recensione ed in particolare per le buone annotazioni relative alla nostra localizzazione strategica, a due passi non solo da tutti i principali monumenti della città, ma anche dalla Stazione centrale. La stanza a Lei assegnata e l'altra che Le è stata mostrata dalla nostre efficienti ragazze della Reception sono 2 Doppie Classic entrambi... Più 

Trentino-Alto Adige, Italia
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7 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 maggio 2015

2 notti a Firenze presso l'Hotel Ognissanti, vacanza prenotata tramite cofanetto Smart box e terza esperienza in un Best Western hotel! ...ottima l'accoglienza all'arrivo, personale molto cortese, professionale e disponibile. Stanza semplice e pulita. Eccellente la colazione: di grande scelta e qualità! Strategica la posizione dell'hotel a pochi minuti dal centro. Connessione wi-fi gratuita e velocissima! Bellissima esperienza!!

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Francesca S, grazie molte per avere visitato la nostra magnifica città e condiviso la Sua opinione su Palazzo Ognissanti con la comunità di Tripadvisor. Lei ha citato, riempiendoci di orgoglio, i nostri grandi valori riconosciuti un po' ovunque sui vari social network: cortesia, professionalità ed affabilità del personale, sobrietà e pulizia delle camere, possibilità di connessione gratuita al WI-FI... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 6 maggio 2015

ho trascorso presso questo hotel il ponte del primo maggio (29-30-1) con un pacchetto smartbox e devo dire che é veramente posizionato benissimo vicino a quasi tutte le attrazioni turistiche di firenze. personale super gentile, sempre sorridente e molto disponibile. prima colazione eccezionale veramente. vista dal cortile interno stupeda anche se io e il mio fidanzato abbiamo avuto avuto la... Più 

Recensione raccolta in collaborazione con Best Western

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Cara 792robertar, Le sono davvero molto riconoscente per questa Sua recensione. All'Hotel Palazzo Ognissanti non disponiamo di Suite mega lusso né di piscine Roof-Top , ma conosciamo alla perfezione il significato del termine accoglienza che viene declinato con professionalità e dedizione dai nostri addetti, tutti molto preparati ed efficienti . L'unico pasto che serviamo, la Prima Colazione, è curata nei... Più 

Ancona, Italy
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 5 maggio 2015

posizione molto buona, l'albergo si trova a due passi dalla stazione ferroviaria e dal centro storico. Il personale è stato estremamente gentile, la colazione è stata ottima e nelle vicinanze è possibile affittare biciclette a un prezzo vantaggioso.

Recensione raccolta in collaborazione con Best Western

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Egregio Malgorzata c, in maniera molto sintetica ed efficace nel Suo commento Lei ha tratteggiato superbamente alcuni i nostri principali pregi, quali la localizzazione strategica a un tiro di schioppo dal Duomo e da Ponte Vecchio ma anche a soli 300 metri dalla Stazione di Santa Maria Novella (a Sua volta collegata con l'Aeroporto Amerigo Vespucci con un rapido ed... Più 

Lesa, Italia
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9 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 30 aprile 2015

Ho prenotato tramite cofanetto il soggiorno in questo hotel poichè era molto vicino al centro storico. Senza avvisi ne nulla, arrivo con la mia compagna all'albergo e il personale ci avvisa che la nostra prenotazione non era stata considerata fino a quel giorno (avevamo prenotato 1 mese prima) e che quindi non c'erano posti. Siamo stati mandati ad un altro... Più 

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Alessandro L, ci tengo molto a scusarmi con Lei per l’inconveniente riportato con la prenotazione dovuto ad un errore del sistema informatizzato del booking indipendente dalla nostra volontà e di certo scollegato dal livello di professionalità del nostro personale, che come riconosciuto dalla quasi unanimità delle recensioni ricevute su questo ed altro Social, è decisamente molto elevato spiccando come... Più 

Verbania, Italia
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3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 30 aprile 2015

Abbiamo prenotato un soggiorno con smartbox. Dopo aver prenotato (ben un mese prima) STRANAMENTE al momento del check in veniamo a sapere che l'hotel era pieno e che si erano dimenticati della nostra prenotazione e ci hanno mandati ad un altro hotel (almeno quello). Non ho veramente parole per la "professionalità"... Di certo non ci tornerò nemmeno per sbaglio.

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Buonasera jeees30, per la replica al Suo commento, La rimando alla risposta che ho fornito poco sopra a Alessandro L, Suo compagno di viaggio. Cordialità. Gianni Andreucci Resident Manager Best Western Hotel Palazzo Ognissanti Più 

Roma, Italia
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59 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 26 aprile 2015

Dopo alcuni mesi sono ritornato a Firenze e naturalmente ho alloggiato nel mio albergo preferito. Sono contento di poter confermare il mio giudizio positivo: stanza pulita, ambiente confortevole ed ottima accoglienza da parte del personale, da Valeria alle altre colleghe. In più ho notato che il personale addetto alle colazioni abbia aggiunto un aspetto importante per un ospite, oltre la... Più 

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Palazzo_Ognissanti, Direttore alle BEST WESTERN Palazzo Ognissanti Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Antonio M, la ringrazio per avere ancora scelto l'Hotel palazzo Ognissanti come sede per il Suo soggiorno a Firenze. Sono lieto delle Sue belle parole relative alla pulizia ed al comfort delle stanze, anche se devo dirLe che la cosa che mi inorgoglisce di più sono gli apprezzamenti riservati alla gentilezza e etica professionale di tutti i nostri addetti:... Più 

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