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MARTELLI HOTEL

VIA PANZANI 8, 50123 Firenze, Italia
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MARTELLI HOTEL
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Valutazione
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    130
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Vedi recensioni su
57
164
20
19
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Camere
    2,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Cuneo, Italia
Contributore livello
6 recensioni
1 su 5 stelle NOVITÀ

L'hotel Martelli ha sicuramente una posizione ottimale in pieno centro storico. Peccato che le Tre stelle siano solo una "decorazione" di facciata! In un luglio infuocato come questo farebbe piacere avere in camera almeno un po' di acqua fresca: e invece il mini frigo non funziona e, nonostante la mia segnalazione, nulla è stato fatto per accontentare una cliente che... Più 

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1 recensione
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Bellissima camera, che ha lasciato me e mia figlia senza parole: molto ampia, soffitto a volta affrescato, affreschi anche sulle pareti, un comodo divanetto, copriletto e rivestimenti accurati; ma.......il bagno è piccolissimo, l'aria condizionata non ha voluto saperne di funzionare (nemmeno dopo una richiesta in conciergerie), le finestre sono difficoltose ad aprirsi e il minifrigo, per quanto funzionante, non raffredda... Più 

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Madrid, Spagna
Contributore livello
8 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornato all'hotel Martelli durante un viaggio di lavoro. Mi è stata assegnata una stanza nella parte antica della struttura. La camera era molto grande, con mobili d'epoca e un bellissimo affresco sul soffitto! Anche il bagno era spazioso e aveva tutto il necessario. La colazione era ottima e abbondante, forse mancava solo un po' di frutta. Il personale gentile... Più 

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima grazie per averci scelto,sono lieta che sia stata bene e che l'hotel le sia piaciuto.Mi auguro di poterla riospitare molto presto Arrivederci Francesca Più 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 21 giugno 2015

personale alla reception molto cordiale, gentile ed estroverso. mi hanno ben consigliato su come sfruttare al massimo il tempo che avevamo a disposizione, cosa visitare e dove mangiare... posto accogliente e pulito. posizione molto centrale comodo a stazione e principali edifici storici Paolo

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Carissimi grazie per averci scelto e grazie per aver voluto condividere la vostra esperienza !!Sono felice che vi siate trovati bene al Martelli e mi auguro di rivedervi prestissimo. Cari saluti Francesca e tutto lo staff Più 

Milano, Italia
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20 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 19 giugno 2015

un consiglio al gestore di questo hotel: chiudete e riaprite quando sarete pronti ad offrire gli standard che pretendete di avere dato il prezzo che fate pagare a notte per una camera. io ero nella camera 23 ma le camere dei miei colleghi erano uguali. bagni vecchissimi e sporchi. lo sgabello del bagno e il termosifone erano pieni di ruggine.... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Mi stupisco molto del suo commento. Le giro la risposta che ho dato proprio questa mattina al tour operator che avete utilizzato per prenotare e che mi ha inviato la lamentela della sua stanza unitamente a quella della camera n 74. Questa è la risposta che ho inviato e che ritengo sia doveroso farvi avere: "mi spiace molto leggere questo... Più 

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Lecce, Italia
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13 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 5 giugno 2015

Ho trovato l'hotel Martelli dopo una lunga ricerca su vari siti. Eravamo due coppie e per un errore nella prenotazione ci sono state assegnate due camere con lettini singoli. Il personale comunque si è attivato subito e pur essendo pieno per il ponte del due giugno ha trovato la soluzione il mattino dopo assegnandoci due camere matrimoniali. Oltre al personale... Più 

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimi grazie per averci scelto ,il vostro commento è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre. Mi spiace se avete dovuto prendere prodotti extra per il bagno noi lo riforniamo tutti i giorni, se non era sufficiente bastava chiedere saponi o bagnoschiuma extra in reception e li avrebbero fatti mettere dalle donne ai piani. Mi spiace anche... Più 

Piacenza, Italia
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26 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 giugno 2015

abbiamo passato in questo hotel una sola notte in occasione del weekend, la cosa più piacevole sicuramente la posizione unita al rapporto qualità - prezzo , stanze carine anche se con alcune cose un pò "vintage" ( tv e mezza vasca al posto della doccia....), ma per un weekend va benissimo così, a Firenze l'hotel serve solo per dormire e... Più 

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimi clienti siamo lieti d'aver incontrato le vostre aspettative. Grazie per averci scelto .Ha ragione le tv sono un po' vintage ma abbiamo ordinato quelle nuove e saranno in arrivo tra poco con canali esteri e tanta scelta.Mi auguro di riavervi presto al Martelli e nella mia splendida Firenze .Cari saluti Francesca Più 

Mantova
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17 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 28 maggio 2015

In occasione di un evento a firenze con i miei amici la scelta dell'hotel è ricaduta sul l'hotel martelli . Niente da dire. Personale molto molto cortese, camera pulita anche se un po rumorosa ma comodissima in ogni suo componente. Perfetta l'accoglienza e anche la Colazione della mattina molto ricca. In linea con i prezzi fiorentini e con la posizione.... Più 

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimi clienti grazie per averci scelto. Siamo felici che il soggiorno sia stato di vostro gradimento e che l'hotel abbia corrisposto le vostre aspettative. Mi auguro che possiate tornare presto al Martelli per visitare ancora meglio la nostra splendida Firenze : Arrivederci Più 

Roma
2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito il 27 maggio 2015 tramite dispositivo mobile

L'albergo è pessimo. Scarsa manutenzione delle stanze i phon non funzionano, la biancheria ha un cattivo odore, camere con infiltrazioni d'acqua, lampade che non funzionano ecc ecc Pulizia nelle camere e nello stabile pessima. Prezzo alto per il pessimo servizio che offre. Per non parlare della sala colazione. ..... le foto del sito sono ingannevoli. Le propietare dell'hotel dovrebbero prevvedere... Più 

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Innanzi tutto grazie per averci scelto.I vostri commenti sono sempre preziosissimi per noi ci aiutano a migliorare la qualità del servizio .Mi spiace che non sia stato bene ma francamente mi domando dove sia stato? La pulizia per noi è fonte di grande attenzione ed accuratezza sia nelle camere che nei luoghi comuni.Come anche la biancheria delle stanze ,mi risulta... Più 

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italy
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10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 maggio 2015 tramite dispositivo mobile

Come detto sopra alcune piccole piccole lacune le ha sicuramente, una pulizia non ottimale un bagno migliorabile soprattutto per un miscelatore mal fissato al lavandino, il televisore normale e senza batterie( ma alla fin fine chi và a Firenze per guardare la tv..mah). Però quanti i pregi!! Posizione centralissima, vicinissimi sia alla stazione dei treni che al duomo e alle... Più 

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hotel martelli h, Proprietario alle MARTELLI HOTEL, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo cliente grazie per averci scelto!Siamo molto contenti che l'hotel abbia incontrato le sue aspettative e che le abbia lasciato un buon ricordo. Mi auguro di cuore di poterla riavere presto da noi Cordiali saluti Francesca Più 

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