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Aurora Hotel

Via Luigi Alamanni 5, 50123 Firenze, Italia
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Aurora Hotel
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Classificato al n.197 di 458 hotel a Firenze
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 1 settimana fa
stefano d nettuno
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251 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    66
    108
    52
    16
    9
Vedi recensioni su
48
114
5
12
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
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  • Spagnolo per primo
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Italiano per primo
nettuno
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
4 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle

Hotel ideale per una visita di pochi giorni a Firenze. La vicinanza alla stazione e al centro cittadino è il suo punto di forza. Camere pulite e spaziose ( Almeno la mia - ho soggiornato nella 309). Il mobilio della stanza era un po' datato, ma non gli abbiamo dato molto peso. Colazione nella media. Due pecche: 1) ogni tanto... Più 

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringrazio per la sua recensione, per il tempo che ci ha dedicato e apprendo con piacere che ha apprezzato il nostro hotel ed i nostri servizi. Abbiamo già risolto i problemi segnalati, il mobilio (tasse e costi permettendo) abbiamo già incominciato a cambiarlo. L'aspettiamo la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze. Cordiali Saluti, Giovanni Cirnigliaro Più 

Contributore
4 recensioni 4 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 9 marzo 2015

Ho soggiornato nella camera "Caravaggio" una settimana fa. Ottima posizione, camera abbastanza pulita,bagno grande,colazione nella media e prezzi nella norma.Qualche pecca: l'hotel in ristrutturazione (e quindi un po' di baccano) e l'allarme antincendio che ha suonato due volte. Per il resto non male!

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato e mi fa piacere che abbia apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi. Cerchiamo di fare del nostro meglio e siamo contenti di sapere che andiamo nella giusta direzione. Ci scusi per i disagi arrecati. L'aspettiamo la prossima volta che deciderà di soggiornare... Più 

Evansville, Indiana, United States
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 7 marzo 2015

Caro Giovanni se le camere sono 'datate' come dice lei... io direi ben altro..dovrebbe essere onesto e non offrirle prima di restaurarle!!! E poi nella struttura noi ci siamo stati!!il neo non è di TripAdvisor come dice lei ma di qualcun altro forse!!!

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato, mi dispiace tantissimo per la sua delusione. Nuovamente ribadisco che in questi casi, consigliamo sempre, durante il soggiorno di avvertirci di eventuali disagi, così da poter prendere provvedimenti, tipo fare un cambio camera, (con oltre il 60% delle camere rinnovate a dicembre era quasi... Più 

Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
5 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 2 marzo 2015 tramite dispositivo mobile

Vicinissimo alla stazione di Santa Maria Novella e perciò molto comodo come punto di riferimento per una visita a Firenze. Al momento del nostro arrivo c'erano lavori di ristrutturazione in corso ma non hanno procurato nessun problema. Camera accogliente il giusto, personale competente e gentile e colazione discretamente abbondante. Se ci sarà occasione ci torneremo.

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato e mi fa piacere che abbia apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi. Cerchiamo di fare del nostro meglio e siamo contenti di sapere che andiamo nella giusta direzione. L'aspettiamo la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze, così potrà provare anche... Più 

2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito il 2 marzo 2015

Abbiamo soggiornato a capodanno 2015 in questo hotel nella camera 307. Soffitto crepato con macchie di umidità ovunque, finestra camera non utilizzabile,vista tunnel,priva di comodini e prese luce vicine al letto,colazione scarsa,tv in posizione laterale,copriletto sporco... Penso possa bastare tutto questo per dare un parere più che negativo alla struttura. IMBARAZZANTE soprattutto visto il prezzo!!!!

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato, mi dispiace tantissimo per la sua delusione. In questi casi, consigliamo sempre, durante il soggiorno di avvertirci di eventuali disagi, così da poter prendere provvedimenti, tipo fare un cambio camera, dopo non è più possibile rimediare, noi lavoriamo per dare il massimo confort ai... Più 

Quero, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 gennaio 2015

Ho prenotato questo hotel tramite il sito Booking.com e facendo un confronto generale direi che per il servizio offerto è super conveniente. Partendo dalla camera che ho trovato sempre in perfetto ordine, pulita e molto bella (ho molto apprezzato lo stile "classico" di mobili, letto ecc..). Il personale è sempre stato molto disponibile a consigliarmi itinerari, eventuali tour, informazioni generali... Più 

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato e mi fa piacere che abbia apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi. Cerchiamo di fare del nostro meglio e siamo contenti di sapere che andiamo nella giusta direzione. L'aspettiamo la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze. Grazie nuovamente. Cordiali Saluti,... Più 

Brescia, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
9 voti utili 9 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

Ho scelto con la mia famiglia questo Hotel per la fantastica posizione, vicino al centro storico. Abbiamo dormito una sola notte, ma la stanza era in ordine ,pulita e accessoriata diquanto necessita. Situata al terzo piano ho potuto ammirare Firenze la sera e pur essendo l'Hotel molto attaccato alla stazione era molto silenzioso. I proprietari e il personale gentilissimo e... Più 

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringrazio per la sua recensione, per il tempo che ci ha dedicato e apprendo con piacere che ha apprezzato il nostro hotel ed i nostri servizi, L'aspettiamo la prossima volta che deciderà di soggiornare a Firenze. Cordiali Saluti, Giovanni Cirnigliaro Più 

Milano, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 12 novembre 2014

Buona la posizione da cui si possono raggiungere tutti i luoghi di interesse a piedi, l'albergo l'ho trovato pulito e il personale cordiale. Sinceramente per il prezzo che ho pagato essendo in centro a Firenze non mi aspettavo di più. Unica nota leggermente negativa....due famiglie con bambini che hanno preso il corridoio come una sala giochi...ma va beh questa non... Più 

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato e mi fa piacere che abbia apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi. Speriamo di fare di più. Mi dispiace per il disagio creato da altri ospiti, non molto cortesi e che non ci abbia avvisato durante l'evento. Le consiglio in generale di... Più 

Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
9 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 5 novembre 2014

Sono stata in questo hotel ma ne sono rimasta molto delusa. A partire dall'arredamento, vecchio e sporco! Le coperte erano macchiate, gli armadi pieni di polvere e il personale alla reception sembrava seccato di rispondere a qualche semplice domanda! Positiva la posizione e la colazione, per il resto da evitare!

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Mi dispiace per la sua delusione. Convengo con lei che alcune camere sono un po’ datata, 8 anni dall’ultima ristrutturazione, può essere che il nostro staff abbia peccato, ci avrebbe fatto molto piacere che ce lo avesse segnalato durante il soggiorno, il livello di pulizia come può vedere dagli altri commenti è percepito come ottimo, ma può darsi... Più 

Martinengo, Italia
Recensore super
62 recensioni 62 recensioni
16 recensioni di hotel
55 voti utili 55 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 24 ottobre 2014

Ho dormito una sola Notte però ho trovato personale gentilissimo , stanza pulita , silenziosa ed in ordine , ristrutturata di recente. Posizione strategica , accanto alla stazione ferroviaria SMN .La colazione era varia ed equilibrata trattandosi di un piccolo hotel . Vi era però tutto quello che serve . Unica nota di miglioramento potrebbe essere di mettere shampoo e... Più 

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Giovanni C, Proprietario alle Aurora Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signore La ringrazio per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato e mi fa piacere che abbia apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi. Grazie per le sue osservazioni che teniamo di conto. Speriamo di riaverla presto nostro gradito ospiste. Cordiali saluti Giovanni Cirnigliaro Più 

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