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BEST WESTERN Hotel River

N. 157 di 463 Hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
4.0 su 5
Sito internet hotel
Lungarno della Zecca Vecchia 18, 50122 Firenze, Italia
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BEST WESTERN Hotel River
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Classificato al n.157 di 463 hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
Una recensione recente
4 su 5 stelle Recensito il 23 giugno 2015
gianniaugusto Settimo Torinese, Italia
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Recensioni su 511 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    170
    231
    75
    25
    10
Vedi recensioni su
90
244
12
36
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (7)
Data | Punteggio
  • Coreano per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
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  • Portoghese per primo
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  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
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Italiano per primo
Settimo Torinese, Italia
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20 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Lungo l'arno un bel posto per pernottare...tutta firenze a portata di mano camere dall'arredamento classico molto pulite e personale gentile e disponibile ai consigli culinari per le serate fiorentine ci siamo trovati molto bene e lo consiglio...i prezzi non sono esagerati (come molte altre strutture) anche questo per noi punto di riferimento 1

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gianniaugusto, Grazie infinite per aver scelto la nostra struttura Hotel River. I suoi complimenti sono uno stimolo per tutto il nostro staff al fine di migliorare giorno dopo giorno il nostro operato e offrire un servizio indimenticabile per i nostri ospiti. L’Hotel River vi aspetta per la prossima vacanza fiorentina, consiglio di visitare il nostro sito per visionare le... Più 

Milano, Italia
Contributore livello
44 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 1 giugno 2015

Ho soggiornato in questo hotel per una sola notte, in occasione di una visita di soli due giorni a Firenze. L' ho scelto perché mi avevano consigliato gli hotel della catena, ma non è tanto più bello di altri hotel. Il personale è cortese, però magari dovrebbe stare più attento a far accedere il cliente nella camera a lui assegnata,... Più 

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Monica, La ringraziamo per aver voluto condividere la Sua recensione su TripAdvisor. Leggo con piacere, che abbia apprezzato la camera & colazione del nostro Hotel. Sono altresì spiacente, di sapere che abbia trovato la porta comunicante aperta, sono errori che non dovremmo fare, voglia quindi accettare le nostre più sentite scuse. Lo staff del Ricevimento, pensando di fare cosa... Più 

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11 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 27 maggio 2015

Mi è piaciuta la posizione, le camere sono nuove pulite ma quelle al primo piano sono senza finestre è la qualità del segnale cellulare è scarsa. Pessimo il Wi-Fi dell'albergo. Per un viaggio di lavoro, secondo me sono due limitazioni importanti.

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Alessandro, La ringraziamo per la buona valutazione in riferimento al Suo recente soggiorno presso la nostra struttura. Sono ben lieta di sapere che abbia apprezzato posizione e struttura del nostro Hotel. La camera dove Lei ha soggiornato è una camera Superior, recentemente ristrutturata, ubicata al piano terra, dotata di portafinestra, che si affaccia direttamente sulla nostra graziosa corte interna.... Più 

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41 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 aprile 2015

Una notte per lavoro in questo albergo comodo dall'autostrada, con una certa facilità di parcheggio (il posto auto dell'hotel costa 25 euro), tranquillo pur essendo in zona centrale, cinque minuti a piedi da Santa Croce e 10 da piazza Signoria. Colazione buona e abbondante. Servizio veloce e gentile. Le camere sono silenziose, ben arredate e accoglienti. Wi-Fi gratis come in... Più 

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Johnny, La ringrazio per aver scelto Hotel River per il suo soggiorno a Firenze. Siamo ben felici di leggere le sue belle parole di apprezzamento per la nostra struttura. L'Hotel River, l'aspetta per il Suo prossimo soggiorno in questa incantevole città. Cordiali Saluti Esther Enna Più 

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11 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 21 aprile 2015

Ho trascorso un fine settimana da favola in una camera con vista panoramica.... Anzi PANORAMICISSIMA con vista Arno . La mattina sono stato deliziato a colazione con dei prodotti freschi e selezionati con gusto , il tutto era in abbondanza , un cappuccino da leccarsi i baffi . Camera pulita e profumata con profumi della Culti , con un soffitto... Più 

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Vi_Ro1, La ringraziamo per la Sua bellissima recensione, siamo molto felici di sapere che abbia apprezzato il nostro Hotel. Come da Lei riportato, l’Hotel River dispone di una terrazza panoramica al quarto piano con vista panoramica sul fiume Arno. Le sue parole di apprezzamento sono per noi motivo di orgoglio e grande soddisfazione. Ci auguriamo di poterla rivedere al... Più 

Milano
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9 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 aprile 2015

Hotel molto elegante. La struttura che lo ospita è un bellissimo palazzo ottocentesco ristrutturato con cura. Stanza mediamente pulita e in ordine. La stranezza, mai vista finora in nessun hotel da me visitato, era che la stanza si apriva direttamente nel cortile interno, ma senza finestre: l'architetto, sapientemente, ha deciso di mettere la porta della stanza a vetri, in modo... Più 

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Milano, Italia
Contributore livello
3 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 13 aprile 2015

Ottima posizione, buon panorama, cordialità ed assistenza da parte del personale alla reception. Camera completa di tutti i comfort, pulita e spaziosa. Colazione compresa, Parcheggio trovato su indicazione del personale dell'albergo

Recensione raccolta in collaborazione con Best Western

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Franco G, La ringrazio di cuore per aver voluto condividere la sua esperienza su tripadvisor. La sua recensione è un premio per il nostro lavoro, i suoi complimenti sono uno stimolo importante per tutto il nostro staff. Per noi un cliente soddisfatto è un traguardo raggiunto. Ci auguriamo di poterla rivedere presto, Cordiali Saluti Esther Enna Più 

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5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 5 aprile 2015

Hotel sotto la media rispetto alle stelle assegnate. Il letto matrimoniale presentava uno dei due materassi vecchio e sfondato rispetto all'altro, assolutamente inaccettabile per un giusto riposo ! saletta delle colazioni troppo piccola, conseguenza: si è costretti all'attesa per prendere anche solo un caffè! wifi lentissima e inutile.

Questa recensione è stata utile? 2
Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile Monica, Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua recensione sulla nostra struttura. L’opinione dei nostri ospiti è molto importante, ci aiuta a migliorare il nostro servizio, capire esigenze e necessità. Per questo motivo, la Direzione e Vice Direzione sono presenti 7 giorni su 7, per ascoltare e trovare soluzioni per qualsiasi esigenza. Sarebbe stato nostro interesse proporre un’alternativa più... Più 

Roma
Contributore livello
128 recensioni
28 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 5 aprile 2015

Questo hotel, come si può capire dal nome, è situato sul Lungarno a circa 1 Km da Piazza della Signoria. L'hotel è strutturato su vari livelli con un cortile interno. Infatti per accedere alla mia camera dalla reception dovevo scendere di un piano ed entrare nel cortile. La camera era pulita ma senza finestre con il bagno cieco. Unica presa... Più 

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Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile II Conte Federico, Grazie infinite per aver recensito in modo positivo l'Hotel River. Abbiamo apprezzato le Sue parole nei confronti del nostro staff . Consideriamo le Sue osservazioni un importante spunto per migliorare il nostro servizio. Il nostro Hotel è dotato di 38 camere divise per tipologia, in classic, superior, superior con view, junior suite. La invitiamo a segnalare... Più 

Marino (RM)
Contributore livello
48 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 marzo 2015

Quando posso scelgo un albergo Best Western perché in base alla mia esperienza garantiscono un buon rapporto qualità prezzo. Questo in cui ho soggiornato a Firenze l'ho trovato al di sotto della media Best Western. Più che un albergo sembrava un "affitta camere" per l'assenza di personale (solo uno alla reception) e di servizi. La camera venduta come "Queen Size"... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Esther E, Direttore alle BEST WESTERN Hotel River, ha risposto a questa recensione.

Gentile 17_Pulcinella_ 17, Leggo con sincero dispiacere la Sua recensione. La nostra missione è di soddisfare tutte le esigenze dei nostri ospiti. Se Lei avesse segnalato, al Ricevimento il Suo malcontento, sulla dimensione della camera, si sarebbe accorto di quanto siamo disponibili e pronti a proporre soluzioni alternative. Prendiamo nota della Sua segnalazione sul sistema Wi Fi che, peraltro, abbiamo... Più 

169 foto di questo hotel

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