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Albergo Firenze

Piazza dei Donati 4 | Via del Corso, 50122 Firenze, Italia
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246 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    40
    122
    52
    20
    12
Vedi recensioni su
41
124
3
12
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (16)
Data | Punteggio
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  • Giapponese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
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  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Roma, Italia
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle

Ho chiamato l'albergo per avere informazioni sulla prenotazione. Appena ho detto che ero un cliente smartbox mi è stato attaccato il telefono in faccia e ogni volta che provavo a richiamare mi è stato sempre riattaccato il telefono in faccia. Non ho mai trovato un personale così scontroso e maleducato. La loro professionalità rasenta il ridicolo. Sono stata minacciata di... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
IreneTortoli, Direttore generale alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentili Clienti, Questa la risposta fornita dal team Tripadvisor in merito a questa recensione. Lasciamo a voi ogni valutazione in merito: " Il nostro regolamento consente la pubblicazione di recensioni che descrivono le esperienze degli utenti con il servizio clienti delle strutture. Ad esempio, un viaggiatore che non soggiorna presso un alloggio o che non consuma pasti presso un ristorante,... Più 

Catania, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
7 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

La struttura rappresenta un ottimo compromesso tra posizione e prezzo. L'hotel è situato in una piccola traversa della centralissima via del corso, tra il Duomo e Piazza della Signoria. La camera è accogliente, ben arredata, piccolo tv lcd e bagno pulito, con vasca/doccia chusa da apposito box (e nn tenda). Colazione abbondante: macchine per caffe e the, qualche torta, biscotti,... Più 

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IreneTortoli, addetto reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente La ringraziamo per il tempo dedicato a questo breve commento. Ci vogliamo altresì scusare per il piccolo disagio dei lavori di rifacimento delle sale comuni. Ci fa piacere che abbia apprezzato ciò che la nostra struttura ha da offrire, la qualità dei nostri servizi, cortesia e pulizia che sono molto importanti per noi. Speriamo di poterla riavere in... Più 

Provincia di Napoli, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
4 recensioni di hotel
5 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

L'hotel è situato in un' ottima posizione, a due passi dai principali monumenti, le camere sono spaziose, luminose, pulite e dotate di ogni comfort. La colazione è varia e buona il personale cordiale e disponibile. Lo consiglio.

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IreneTortoli, Responsabile reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente La ringraziamo per il tempo dedicato a questo breve commento. Ci vogliamo altresì scusare per il piccolo disagio dei lavori di rifacimento delle sale comuni. Ci fa piacere che abbia apprezzato ciò che la nostra struttura ha da offrire, la qualità dei nostri servizi, cortesia e pulizia che sono molto importanti per noi. Speriamo di poterla riavere in... Più 

Mordano
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
8 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Siamo stati in questo hotel con uno Smartbox, e ci siamo trovati bene. L'albergo è centralissimo, molto comodo per chi arriva con mezzi pubblici ed intende muoversi a piedi. E' un 3 stelle senza pretese, che non manca di nulla. Se dovessi tornare a Firenze, ci tornerei.

Questa recensione è stata utile? 1
IreneTortoli, Responsabile reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente La ringraziamo per il tempo dedicato a questo breve commento. Ci vogliamo altresì scusare per il piccolo disagio trovato a causa dei lavori di rifacimento delle sale comuni. Ci fa piacere che abbia apprezzato ciò che la nostra struttura ha da offrire, la qualità dei nostri servizi, cortesia e pulizia che sono molto importanti per noi. Speriamo di... Più 

Roma, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Ho prenotato una camera matrimoniale tramite uno Smartbox. L'albergo si trova proprio in centro e per noi è stata una comodità unica, dato che abbiamo galoppato per tutto il centro tra musei e piazze e ogni tanto tornavamo in camera in 5 minuti. Non abbiamo utilizzato MAI un mezzo pubblico dato che avevamo tutto a massimo 500 metri. Anche la... Più 

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IreneTortoli, addetto reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente la ringraziamo per la recensione, ci fa piacere abbia apprezzato quello che il nostro albergo ha da offrire, come la posizione,la spaziosita' delle camere e la nostra ricca colazione speriamo di riaverla presto con noi distinti saluti Andrea Più 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo capitati in questo Albergo in quanto ci è stata regalata una smart box. Servizio eccellente, cortesia e disponibilità. Albergo molto pulito nonostante ci siano dei lavori di ristrutturazione. Si trova al centro di Firenze, a meno di dieci minuti di camminata dalla stazione, quindi una volta usciti dall'albergo puoi girare la città tranquillamente a piedi. Veramente strategico e funzionale.

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IreneTortoli, addetto reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente la ringraziamo per la recensione, ci fa piacere abbia apprezzato i punti di forza del nostro hotel,come la posizione,la pulizia e l'ospitalita'. distinti saluti Andrea Più 

Roma, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
6 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Abbiamo soggiornato in questo hotel con amici, durante il weekend. Le stanze sono pulite e confortevoli ( alcune più rumorose, ma è normale trovandosi l'albergo in pieno centro). Lo staff è cordiale e disponibile a venire incontro alle tue esigenze (dovendo lasciare le stanze e piovendo fuori, ci è stato permesso di stare comodamente seduti e riparati dalla piaggia nel... Più 

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IreneTortoli, addetto reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente la ringraziamo per la recensione come avete potuto notare il nostro albergo ha molte qualita' da offrire alla sua clientela come ad esempio la colazione di qualita' sicuramente superiore alla norma e la disponibilita' e la professionalita' del nostro staff sempre pronto a venire incontro ad ogni esigenza distinti saluti Andrea Più 

Candelo, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Ci è stato regalato con il Cofanetto SMARBOX. Alloggiati al 3° piano. La stanza spoglia. Senza il frigo bar. Il bagno decoroso ma il bidet in una posizione impossibile da utilizzare. Si salva il materasso del letto che era molto confortevole. Quello che ci ha un po' scoraggiato è lo stato di mediocrità del corridoio per arrivare alle stanze con... Più 

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IreneTortoli, Responsabile reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente La ringraziamo per il tempo dedicato a questo breve commento. Ci vogliamo altresì scusare per il piccolo disagio dei lavori di rifacimento delle sale comuni. Ci fa piacere che abbia apprezzato ciò che la nostra struttura ha da offrire, la qualità dei nostri servizi, cortesia e pulizia che sono molto importanti per noi. Speriamo di poterla riavere in... Più 

Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
4 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Sono stato in questo albergo sfruttando una smart box, e quasi mi auguro che il trattamento ricevuto sia da imputarsi a questo,ma andiamo con ordine. Appena arrivati Più che un albergo ci pareva di essere in un cantiere, stanno ristrutturando e ne derivano fastidiosi rumori e un pungente odore di vernice, ma di questo sul sito e nel momento della... Più 

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IreneTortoli, Responsabile reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Grazie innanzitutto per il suo commento, seppur negativo. Prima di tutto ci permetta di dire che noi trattiamo i clienti tutti allo stesso modo, non ci sono trattamenti diversi, come è buona norma che sia. I lavori di rifacimento riguardano solo la hall e sala colazioni e tutte le agenzie sono state informate di questi brevi lavori non... Più 

Verona
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Albergo pulito, ma nel bel mezzo di lavori in corso. Comprensibile non voler chiudere perché impossibile, però è un grattacapo non da poco rifare i pavimenti nel bel mezzo dell'attività turistica. In ogni caso tutto é filato liscio per cui ribadiscono le tre stelle meritate. Una nota di demerito, va agli schiamazzi notturni, 2 notti su 2 con urla e... Più 

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IreneTortoli, addetto reception alle Albergo Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente grazie per la sua recensione, lo staff desidera scusarsi per i disagi causati dalla ristrutturazione essa come da voi gentilmente ricordato,riguarda solo la hall e non incide ne' sulle camere ne' sulla colazione mattiniera. distinti saluti Andrea Più 

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