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Hotel Basilea

Via Guelfa 41, 50129 Firenze, Italia
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298 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    44
    70
    67
    101
Vedi recensioni su
43
102
12
17
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    2,5 su 5 stelle
  • Camere
    2,5 su 5 stelle
  • Servizi
    2,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    2,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    2,5 su 5 stelle
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Italiano per primo
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
1 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Sono stata li tre notti e nel bagno non si poteva stare talmente puzzava, ed era sempre otturato. Si presenta come un hotel molto vecchio soprattutto nell interno e dai muri passano le voci delle camere vicine. La colazione peró era buona, semplice ma abbondante.

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1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Ho pernottato in quest'hotel pochi giorni fa insieme alla mia scuola.. Devo dire che prima di andare abbiamo tutti letto le recensioni ed eravamo preoccupati per lo schifo che avremmo trovato.. Ma in realtà appena siamo arrivati la ci siamo resi conto che le recensioni erano tutte false.. È molto vicino al centro di Firenze e alla stazione, è un... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
BASILEA H, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Basilea, ha risposto a questa recensione.

Gentlissimo Ospite, la ringraziamo per la sua recensione ed i suoi commenti positivi, speriamo di riaverla come nostro ospite in un suo futuro soggiorno a Firenze. Cordiali Saluti Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Bruttissima zona (multietnica). Tutto molto scarso (camere, ristorante, bagni, colazione) e soprattutto molto sporco. Scelto di certo non da me ma dalla mia scuola per un soggiorno di tre giorni nella città. Mai stato in un hotel così scarso in vita mia. Sconsigliato.

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BASILEA H, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Basilea, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo commento, siamo spiacenti di sapere che né la camera né la zona circostante l'hotel non siano state di suo gradimento. Cordiali Saluti Più 

Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stata quì nel dicembre scorso insieme a coppie di amici. Accoglienza discreta..ma ció che era spaventoso erano le camere e la struttura dell'hotel stesso. FREDDO, SPORCO, bagni INACCESIBILI, non puntuale alla consegna delle camere. Camere spesso ritrovate sfatte, addetti alle pulizie irreperibili e di dubbia esistenza. Stanze senza riscaldamento e coperte e letti da OSPIZIO. Esperienza assolutamente da dimenticare.... Più 

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2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Devo condividere i voti negativi dati a questo hotel. Qui non si tratta di numero di stelle. Ci sono delle regole forse in parte non scritte, anche se spero tanto che lo siano, e che riguardano il decoro della struttura la cura e l'attenzione per i clienti che valgono per ogni struttura di qualsiasi livello. Un hotel 1 stella 2... Più 

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Ferrara, Italia
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

non so se il mio spirito (di adattamento) sia comune anche ad altri......ma la mia esperienza e' stata deludente riguardo alla struttura .se vuoi godere del centro puo' andare bene ma il resto....... gentile il personale alla reception (EVA) .materassi da ostello e camere molto datate ,servizi solo sulla carta.forse il mio voucher REGAL ONE) non mi consentiva molto di... Più 

Questa recensione è stata utile?
Roma
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho pernottato in questo hotel,per mia fortuna,una sola notte con la mia scuola; e come faccio riferimento nel titolo é stata davvero un esperienza da dimenticare.. In primo luogo la posizione dell'hotel che si trova si in centro città ma in un quartiere multietnico davvero poco pulito e poco rassicurante; appena entrati nell'hotel ci siamo subito resi conto della sua... Più 

Questa recensione è stata utile? 8
2 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Pulizia pessima Tracce di sangue e rossetto e altro nel letto .... Capelli nella doccia Riscaldamento non funzionante Colazione discreta Personale scortese Scarso getto d'acqua della doccia Lavandino otturato Scarico water non sempre funzionante Il titolo si riferisce alle tracce trovate sulle lenzuola e ai rumori mattutini provenienti dalle altre stanze

Questa recensione è stata utile? 6
BASILEA H, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Basilea, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo cliente, la informiamo che le camere vengono pulite ogni giorno e le lenzuola cambiate sia durante il soggiorno, che al momento della partenza dei clienti, il servizio di lavanderia è esterno all'hotel e tutta la biancheria arriva pulita e sigillata al fine di evitare che si possa sporcare nel trasporto, può capitare che, talvolta, qualche lenzuola possa arrivare macchiato... Più 

Contributore
3 recensioni 3 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 20 febbraio 2015

Sono stata a Firenze due giorni con la scuola: un'esperienza fantastica in una città a dir poco magnifica ma guastata dall'hotel. Tralasciando la grandezza della hall e della sala per la colazione (spazio massimo per 20/30 persone, volendo esagerare), le camere facevano abbastanza rabbrividire. Ero nella 206, una "quadrupla" (ovvero una tripla con una brandina in più) con una fantastica... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 20 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

ho soggiornato grazie al cielo una notte sola in questo albergo ed è stato un disastro sotto tutti i punti di vista... Strane macchie sui muri, sugli asciugamani, sulla moquette, sui copriletto e sulle lenzuola! Bagno minuscolo che non avevi manco lo spazio per mettere le gambe quando facevi il bidè e colazione pessima con tanto di personale che ci... Più 

Questa recensione è stata utile? 3

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