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Grand Hotel Minerva

N. 80 di 460 Hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Firenze, Italia
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Grand Hotel Minerva
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1.254 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    663
    433
    104
    35
    19
Vedi recensioni su
329
522
43
99
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Calabria, Italia
Recensore super
78 recensioni 78 recensioni
16 recensioni di hotel
53 voti utili 53 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Hotel ubicato a cinque minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella, e che si affaccia sulla piazza di uguale nome, dalla quale si raggiunge il centro in pochi minuti. Camere pulite e comode piuttosto spaziose, molto confortevole, quelle che hanno l’affaccio sulla piazza che godono di una vista straordinaria. Unica la vista dalla terrazza con di fronte il... Più 

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Napoli, Italia
Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
20 recensioni di hotel
56 voti utili 56 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Ho pernottato in questo albergo dal 4 al 7 aprile. Ho trovato cortesia e professionalità. Solo al bar erano un po' scortesi. Peccato che il ristorante fosse in ristrutturazione , ma nel complesso mi sono trovata bene. L'unico neo il garage. Sono arrivata nel tardo pomeriggio del sabato e sono ripartita alle 10 del martedì e mi hanno fatto pagare... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima anna f, vorrei intanto ringraziarla per aver soggiornato con noi. Mi fa molto piacere che vi siate trovati bene. Vorrei però cercare di approfondire cosa possa essere accaduto al bar, il cui personale viene regolarmente, al pari degli altri membri del nostro staff, considerato cordiale ed efficiente. In ogni caso la prego di accettare le mie scuse per qualsiasi... Più 

Pescara, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

L'hotel vanta una posizione centrale eccellente: accanto alla Basilica di Santa Maria Novella e dietro la stazione ferroviaria. Il panorama godibile dalla bellissima terrazza (con solarium e piscina) dell'hotel è stupendo! Il personale è molto disponibile e gentile. Ho notato che hanno ristrutturato parte delle camere. La camera che hanno assegnato a me non era ristrutturata e spero che lo... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gabbiano0Blu, la ringrazio per averci scelto e per la sua gentile recensione. In effetti abbiamo ristrutturato una parte dell’hotel (40 camere) e abbiamo in progetto di ristrutturare le altre 60 anche se, come lei stesso scrive, nonostante alcune imperfezioni, le camere non ancora rinnovate possono comunque garantire un soggiorno piacevole. Il prossimo lotto di lavori inizierà a novembre 2015... Più 

Modena, Italia
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

LA POSIZIONE Hotel a 4 stelle in piazza Santa Maria Novella a Firenze, a due passi dall'omonima stazione dei treni. L'HOTEL Stile antico degli spazi comuni ma moderno e ristrutturato nelle stanze definite "PREMIUM". Ci è stato infatti comunicato che è loro intenzione rimodernare completamente l'hotel. LA STANZA Come da accordi telefonici ho soggiornato in una stanza PREMIUM, chiamata così... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Signora Palma, la ringrazio molto per le sue belle parole riguardo il nostro hotel. Ci fa davvero piacere che vi siate trovati bene da noi. Mi permetto di aggiungere alcune cose a beneficio dei nostri comuni lettori. Minibar gratuito: è un piccolo segno di riconoscenza a chi prenota direttamente con noi sia al telefono, che con la mail che... Più 

1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa

Ho trascorso un week end in questo bellissimo hotel, camera per due persone appena ristrutturata, ottima pulizia, personale e staff gentilissimi e molto disponibili, e il tutto a soli 5 minuti a piedi dal duomo e dalla stazione di Santa Maria Novella, consigliatissimo

Questa recensione è stata utile? 1
Ravenna, Italia
Recensore super
196 recensioni 196 recensioni
50 recensioni di hotel
105 voti utili 105 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa

Questo è il nostro hotel di elezione quando visitiamo Firenze (e cioè abbastanza spesso,per mostre o concerti).Collocato in quella che è secondo noi la piazza più bella di Firenze,da molte camere si gode la vista di S.Maria Novella.Camere tutte ottime ed inoltre sono in corsi lavori per elevarne ulteriormente lo standard.Piccole cortesie,come un drink di benvenuto ed il tè pomeridiano(dalle... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile secretbite, vorrei ringraziarla molto per le sue belle parole e per considerarci la sua prima scelta per soggiornare a Firenze. E' la più bella soddisfazione che possa avere chi fa con passione il nostro lavoro. Speriamo di poterla rivedere presto. Cordiali saluti, Filippo Burroni – Direttore Generale Più 

Rome, Lazio, Italy
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 17 marzo 2015

Mi sono trovata in questo albergo in un momento in cui ne stavano ristrutturando un'ala e per supplire al disturbo ( che peraltro era relativo perche' non facevano occupare le camere vicine ai rumori),hanno fornito servizi supplementari veramente rilevanti, cosa che non accade mai, al massino chiedono scusa e basta, Camere molto confortevoli, personale veramente squisito, buon rapporto qualita' -prezzo,... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
14 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

hotel elegante, camere ampie, in centro a 2 min a piedi sta dalla stazione che dal centro di Firenze. ottima colazione a buffet continentale. terrazza panoramica con piscina mozzafiato. gentilezza rara siccome stanno ristrutturando un ala viene offerta una selezione di torte e tisane alle 18 , mini bar gratis e servizio in camera. Complimenti a tutti lo staff

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile Lisette D, Grazie per la sua visita e per i suoi graditissimi complimenti. Relativamente alla ristrutturazione in corso, vorrei informare chi ci legge che ormai i lavori sono pressoché terminati. I mobilieri stanno montando i nuovi arredi e visto che la parte ristrutturata è un’ala separata dal corpo principale dell’hotel, i disagi per i clienti sono praticamente inesistenti. Le... Più 

Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
5 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 febbraio 2015

nonostante i lavori di ristrutturazione,ci siamo goduti una suite fantastica la migliore camera con vista sulla piazza.ottima accoglienza da parte del personale veramente cortese e disponibile.consigliatissimo

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Torino, Italia
Recensore super
67 recensioni 67 recensioni
12 recensioni di hotel
31 voti utili 31 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 febbraio 2015

Ho soggiornato recentemente in questo albergo in pieno centro di Firenze, in una delle piazze più belle. Attualmente in ristrutturazione. Ottima accoglienza, ottimi servizi. Unico neo la ristorazione, non all'altezza.

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile leprus, Voglio intanto ringraziarla per averci scelto e per la sua benevola recensione. Mi spiace che la ristorazione non sia risultata all’altezza e sarei lieto di ricevere maggiori dettagli relativamente alla sua insoddisfazione. Per ciò che riguarda la parte ristorante, attualmente, a causa dei lavori in corso, tutto quello che siamo in grado di offrire è un menù snack... Più 

1.428 foto di questo hotel

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