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Grand Hotel Minerva

N. 75 di 458 Hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
4.0 su 5
Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Firenze, Italia
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Grand Hotel Minerva
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Grand Hotel Minerva
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1.250 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    663
    429
    104
    35
    19
Vedi recensioni su
329
521
42
98
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
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Napoli, Italia
Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
20 recensioni di hotel
56 voti utili 56 voti utili
5 su 5 stelle NOVITÀ

Ho pernottato in questo albergo dal 4 al 7 aprile. Ho trovato cortesia e professionalità. Solo al bar erano un po' scortesi. Peccato che il ristorante fosse in ristrutturazione , ma nel complesso mi sono trovata bene. L'unico neo il garage. Sono arrivata nel tardo pomeriggio del sabato e sono ripartita alle 10 del martedì e mi hanno fatto pagare... Più 

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Pescara, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

L'hotel vanta una posizione centrale eccellente: accanto alla Basilica di Santa Maria Novella e dietro la stazione ferroviaria. Il panorama godibile dalla bellissima terrazza (con solarium e piscina) dell'hotel è stupendo! Il personale è molto disponibile e gentile. Ho notato che hanno ristrutturato parte delle camere. La camera che hanno assegnato a me non era ristrutturata e spero che lo... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gabbiano0Blu, la ringrazio per averci scelto e per la sua gentile recensione. In effetti abbiamo ristrutturato una parte dell’hotel (40 camere) e abbiamo in progetto di ristrutturare le altre 60 anche se, come lei stesso scrive, nonostante alcune imperfezioni, le camere non ancora rinnovate possono comunque garantire un soggiorno piacevole. Il prossimo lotto di lavori inizierà a novembre 2015... Più 

Modena, Italia
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

LA POSIZIONE Hotel a 4 stelle in piazza Santa Maria Novella a Firenze, a due passi dall'omonima stazione dei treni. L'HOTEL Stile antico degli spazi comuni ma moderno e ristrutturato nelle stanze definite "PREMIUM". Ci è stato infatti comunicato che è loro intenzione rimodernare completamente l'hotel. LA STANZA Come da accordi telefonici ho soggiornato in una stanza PREMIUM, chiamata così... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Signora Palma, la ringrazio molto per le sue belle parole riguardo il nostro hotel. Ci fa davvero piacere che vi siate trovati bene da noi. Mi permetto di aggiungere alcune cose a beneficio dei nostri comuni lettori. Minibar gratuito: è un piccolo segno di riconoscenza a chi prenota direttamente con noi sia al telefono, che con la mail che... Più 

1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Ho trascorso un week end in questo bellissimo hotel, camera per due persone appena ristrutturata, ottima pulizia, personale e staff gentilissimi e molto disponibili, e il tutto a soli 5 minuti a piedi dal duomo e dalla stazione di Santa Maria Novella, consigliatissimo

Questa recensione è stata utile? 1
Ravenna, Italia
Recensore super
191 recensioni 191 recensioni
49 recensioni di hotel
105 voti utili 105 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Questo è il nostro hotel di elezione quando visitiamo Firenze (e cioè abbastanza spesso,per mostre o concerti).Collocato in quella che è secondo noi la piazza più bella di Firenze,da molte camere si gode la vista di S.Maria Novella.Camere tutte ottime ed inoltre sono in corsi lavori per elevarne ulteriormente lo standard.Piccole cortesie,come un drink di benvenuto ed il tè pomeridiano(dalle... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile secretbite, vorrei ringraziarla molto per le sue belle parole e per considerarci la sua prima scelta per soggiornare a Firenze. E' la più bella soddisfazione che possa avere chi fa con passione il nostro lavoro. Speriamo di poterla rivedere presto. Cordiali saluti, Filippo Burroni – Direttore Generale Più 

Rome, Lazio, Italy
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Mi sono trovata in questo albergo in un momento in cui ne stavano ristrutturando un'ala e per supplire al disturbo ( che peraltro era relativo perche' non facevano occupare le camere vicine ai rumori),hanno fornito servizi supplementari veramente rilevanti, cosa che non accade mai, al massino chiedono scusa e basta, Camere molto confortevoli, personale veramente squisito, buon rapporto qualita' -prezzo,... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
14 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

hotel elegante, camere ampie, in centro a 2 min a piedi sta dalla stazione che dal centro di Firenze. ottima colazione a buffet continentale. terrazza panoramica con piscina mozzafiato. gentilezza rara siccome stanno ristrutturando un ala viene offerta una selezione di torte e tisane alle 18 , mini bar gratis e servizio in camera. Complimenti a tutti lo staff

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile Lisette D, Grazie per la sua visita e per i suoi graditissimi complimenti. Relativamente alla ristrutturazione in corso, vorrei informare chi ci legge che ormai i lavori sono pressoché terminati. I mobilieri stanno montando i nuovi arredi e visto che la parte ristrutturata è un’ala separata dal corpo principale dell’hotel, i disagi per i clienti sono praticamente inesistenti. Le... Più 

Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
5 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 febbraio 2015

nonostante i lavori di ristrutturazione,ci siamo goduti una suite fantastica la migliore camera con vista sulla piazza.ottima accoglienza da parte del personale veramente cortese e disponibile.consigliatissimo

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Torino, Italia
Recensore super
65 recensioni 65 recensioni
12 recensioni di hotel
30 voti utili 30 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 febbraio 2015

Ho soggiornato recentemente in questo albergo in pieno centro di Firenze, in una delle piazze più belle. Attualmente in ristrutturazione. Ottima accoglienza, ottimi servizi. Unico neo la ristorazione, non all'altezza.

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentile leprus, Voglio intanto ringraziarla per averci scelto e per la sua benevola recensione. Mi spiace che la ristorazione non sia risultata all’altezza e sarei lieto di ricevere maggiori dettagli relativamente alla sua insoddisfazione. Per ciò che riguarda la parte ristorante, attualmente, a causa dei lavori in corso, tutto quello che siamo in grado di offrire è un menù snack... Più 

Vicenza
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 21 gennaio 2015

Come giá detto é in ristrutturazione,ma x un turista che é fuori tutto il giorno é accettabile.Avevamo prenotato una doppia normale e ci é stata offerta una suite che dava sulla bellissima piazza.L'albergo ora é datato ed é x questo che lo stanno rifacendo.Staff gentile.Come giá detto ti offrono il thé delle 5 con dolci fatti in casa e il... Più 

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FilippoBurroni, Direttore generale alle Grand Hotel Minerva, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Ospite, Sono molto lieto che il suo soggiorno sia risultato gradevole. Colgo l’occasione per informare chi ci legge che i lavori, riguardanti l’intera ala posteriore dell’hotel, termineranno il 15 marzo. La saluto nella speranza di riaverla presto qui da noi. Filippo Burroni – Direttore Generale Più 

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