La struttura ha solo un pregio e cioè è centrale. Per il resto non capisco come un 4 stelle possa avere camere cosí fatiscenti, una connessione wi-fi a pagamento (10€ per 24 ore quando poi in strada il comune la rende gratis) il servizio cassaforte a pagamento, colazione pessima. In reception sono molto gentili Più

Ho soggiornato con la mia famiglia per un week end a fine settembre in questo hotel che vivamente mi aveva "consigliato" la mia agenzia di viaggi...la posizione ottima dalla finestra della nostra camera al primo piano vedavamo il Duomo e raggiungere qualsiasi monumento o piazza di Firenze a piedi è stato comodissimo. L' hotel invece si è verificato molto al... Più

rapporto qualità prezzo eccellente, tutto il personale gentilissimo e disponibile è un vero piacere soggiornare in questo hotel in pieno centro vicinissimo a tutto affacciandosi dalle finestre si vede il campanile di Giotto per chi vuole visitare Firenze è l'ideale. Consiglio x una buona cena la Trattoria Marione nelle vicinanze x pranzare la trattoria da Mario in pieno mercato San... Più

Ho trovato una tariffa davvero ottima per questo hotel molto pubblicizzato in una zona centralissima di Firenze, direi che come posizione non si può dire assolutamente nulla, anzi, si trova a 200 metri dal centro ....ma che venga pubblicizzato e spacciato per un 4 stelle assolutamente NO......Le camere puzzano di fogna, a qualsiasi piano, inizialmente ci hanno messo in una... Più

La posizione è centralissima, gli spazi comuni non sono poi da disprezzare, così come la camera (se non fosse per delle grandi chiazze di muffa maleodorante alle pareti) Il personale è cordiale (non fanno ne più ne meno che il loro lavoro)Buona la colazione continentale. Il bagno è veramente indecente, da ristrutturare con urgenza. Comunque, considerato che abbiamo speso 65... Più

Abbiamo alloggiato c/o qst hotel tramite internet, qui fanno vedere un hotel palace meraviglioso degno di 4 stelle, ed invece la camera ci ha lasciato delusi.... il letto molto attaccato ad un tavolino che facevi fatica a passare, il bagno squallido l'acqua della doccia scendeva appena appena e sempre fredda ....., nel corridoio c'erano lenzuoli nei cestoni x tt la... Più

Io ed il mio compagno abbiamo scelto questo hotel per un week end Fiorentino... se non fosse per la posizione (in pieno centro a due passi dal duomo), il Fenice Palace meriterebbe una stella!!! L'hotel è vecchio, cupo, ovunque c'è puzza di stantio, il personale non è dei più disponibili ed inoltre la pulizia lasciare desiderare parecchio. La nostra stanza... Più