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Hotel Mirage

Via Francesco Baracca 231/Int 18, 50127 Firenze, Italia
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275 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    23
    46
    66
    71
    69
Vedi recensioni su
41
77
19
52
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Posizione
    2,5 su 5 stelle
  • Camere
    2,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    2,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (3)
Data | Punteggio
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San Severo, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle NOVITÀ

Sconsigliato! Lontano dal centro, moquette sporca , bagno piccolo con luce accecante, letto scomodo, lenzuola di cartone,continui rumori durante la notte,balconcino minuscolo, prezzo alto e senza colazione,donna delle pulizie che entra improvvisamente mentre siamo in camera senza preavviso, ciliegina sulla torta: sorpresa finale di una tariffa di 9 euro a notte! Ridimensionate il numero di stelle..

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2 recensioni
3 su 5 stelle Recensito 5 giorni fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

In base alle recensioni lette precedentemente, il mio fidanzato Ed io ci eravamo pentiti della scelta a quanto pare troppo avventata. Arrivati in prossimità dell'hotel ci aspettavamo il peggio.quando siamo entrati ci siamo ricreduti. Ci hanno fatto alloggiare in una stanza Al sesto piano,ben stessa,pulita, carina e confortevole. C'é da dire che l'acqua non Era bene regolabile, forse Questa è... Più 

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goldenmirage, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Mirage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig.ra Giulia, La ringraziamo di aver scelto di dare fiducia al nostro hotel. Siamo lieti di sentire che da parte Sua il soggiorno è risultato piacevole. Forti di una recente ristrutturazione, possiamo affermare che la qualità del nostro servizio si attesta su più alti livelli rispetto alla passata stagione. Impegnandoci a garantirvi un'esperienza ancora migliore, vi invitiamo a scegliere... Più 

Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito 6 giorni fa NOVITÀ

Come da titolo ho alloggiato 2 notti in una matrimoniale superior, molto carina (senza troppe pretese ) pulita e con tutto l'occorrente (shampo ciabatte sapone ecc..) personale molto cortese e disponibile, fermata per il centro storico a 10 mt dall hotel, davvero comodo. Parcheggio auto gratuito e possibilità di entrare all'hotel a qualsiasi ora della notte. Consigliato!!

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goldenmirage, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Mirage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Enrico, La ringrazio dei numerosi commenti positivi e del tempo che ha speso per scrivere la Sua recensione. Come da nostra filosofia, far ricevere ad un cliente un trattamento accogliente e rendergli il soggiorno il più comodo e piacevole possibile, è al primo posto fra le nostre priorità. Come molti prima di Lei, ha scelto sicuramente la via... Più 

1 recensione
2 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Appena si entra sembra un hotel fantastico , costruito da poco , ma appena sali e scopri la tua camera rimani al quanto deluso, per non parlare del rumore di scarichi continui , inoltre vicino e' presente una stazione ferroviaria e ogni 15 minuti passa un treno. Terrazzi non agibili e pavimenti mal tenuti. Sala da cena stretta, non accogliente... Più 

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1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono in viaggio d'istruzione. L'acqua nella cena non è inclusa e se magari la chiedi per necessità senza doverla comprare te la riempiono dal rubinetto. Il personale è scortese e si rifiuta di servire qualcosa di extra come maionese o ketchup pur essendoci. Condizioni di igiene pessime. Moquette sporche e maltrattate. Ci sono problemi per quanto riguarda l'acqua calda e... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
goldenmirage, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Mirage, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente Ci spiace sentire una recensione tanto negativa da parte Sua, tuttavia devo dissentire sulle critiche da Lei avanzate. In primo luogo voglio sottolineare che le camere dove avete alloggiato sono di tipo standard e che il numero di letti complessivi non supera mai il tetto imposto dalla legge. Per quanto riguarda pietanze extra ed acqua a cena, esse... Più 

Provincia di Salerno, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Sono stato in quest'hotel durante una gita scolastica con i miei compagni di classe ed ho avuto occasione di verificare personalmente le condizioni dell'albergo. Il personale (Reception esclusa) è inavvicinabile, rifiutasi addirittura di fornire disinfettante in caso di emergenza affermando che un "Cerotto" bastasse per un taglio profondo. Per non parlare poi dei cuochi e dei camerieri totalmente sprovveduti in... Più 

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1 recensione
2 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono attualmente all'Hotel Mirage per una vacanza (gita studio) con la scuola. È un Hotel completamente da ristrutturare, e non penso che tutto sia a norma di sicurezza. I corridoi e le stanze sono coperti da una moquette non trattata,sporchissima e piena di polvere e acari. L'igiene è del tutto assente. Le camere per 3 persone in realtà sono doppie,... Più 

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Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

L'hotel non è malissimo.. Ma non vale la 4stelle che ha! Personale abbastanza cortese, piccolo problema appena arrivati, la nostra camera non era più disponibile ma hanno provveduto in qualche modo, (aggiungendo un 4 letto in una tripla). Buona la pulizia, e occhio al momento del conto, per un errore di qualcuno stavano addebitandomi 30€in più di colazioni non usufruite!

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1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 28 marzo 2015

Allora...chiunque volesse alloggiare in un hotel a firenze, tutto tranne che sto hotel penoso. Meglio alloggiare con i barboni stazione riffredi. Camere da una stella, docce rotte, PASTI IMMANGIABILI (colazioni e cena), personale non qualificato. Fidatevi, uno schifo PAZZESCO.

Questa recensione è stata utile? 4
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 24 marzo 2015

Cena poca ma buona, bella hall, e anche le camere non sono male, apparte alcuni problemi di architettura, ad esempio un colonna in mezzo alla camera. Personale buono ma una parte un po musone e che parla solo inglese!

Questa recensione è stata utile? 1
goldenmirage, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Mirage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Michele, Innanzitutto vorrei ringraziarLa dei complimenti nei confronti della nostra hall, abbiamo appena effettuato dei lavori di riammodernamento e siamo contenti di sapere che il risultato è stato gradito. Per quanto riguarda il servizio in sala, esso viene svolto sia da personale stabile del ristorante (totalmente italiano), sia, in questo periodo, da una componente di ragazzi stagisti. Siamo... Più 

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