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Hotel Raffaello Firenze

Viale Morgagni, 19, 50134 Firenze, Italia
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Hotel Raffaello Firenze
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Valutazione
    55
    83
    106
    53
    40
Vedi recensioni su
63
92
12
75
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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  • Tedesco per primo
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Italiano per primo
Massa Marittima, Italia
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75 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 voti utili
1 su 5 stelle

Sicuramente 4(stelle ottenute 30 anni fa ...adesso macchie nella Moquette Ben evidenti, ovunque, Muri con macchie di umidità....ma soprattutto il bagno veramente scandaloso, vecchissimo, con tendina bianca alla doccia stile anni '80 ..da campeggio estivo ! .. solo le chiavi card elettroniche da 4 stelle anno !! Non andate ..

Questa recensione è stata utile? 1
vensimarco, Direttore generale alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

Lecco, Italia
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32 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 26 maggio 2015

Si trova ad un paio di km dal Centro, la zona è parecchio caotica e trafficata ma all'interno è molto tranquillo. Parcheggio coperto gratuito,personale disponibile e discreta colazione.. Parcheggio interno ......

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Ospite, E' con enorme piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura ed il ns servizio. Ti devo dire che mi fa molto piacere raccogliere i frutti di tanta passione e tanto lavoro...sicuramente abbiamo moltissimo ancora da imparare e da migliorare ma ci mettiamo l impegno giorno per giorno per cercare di far contenti i ns gentili ospiti.... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 4 maggio 2015

Soggiorno di 2 notti, l'hotel raffaello è accogliente e lo staff gentilissimo il direttore Marco è meraviglioso. Tutti sono molto disponibili, la colazione abbondante e buona, le stanze sono pulitissime e il bagno splende. Tornerò appena possibile. Linda

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Linda, E' con enorme piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura ed il ns servizio. Ti devo dire che mi fa molto piacere raccogliere i frutti di tanta passione e tanto lavoro...sicuramente abbiamo moltissimo ancora da imparare e da migliorare ma ci mettiamo l impegno giorno per giorno per cercare di far contenti i ns gentili ospiti.... Più 

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60 recensioni
44 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 8 aprile 2015

Hotel 4stelle che non le vale, la prima nota stonata è' il posto, molto complicato fermarsi, soprattutto in questi ultimi tempi per lavori. Poi passiamo all'hotel, il personale alla reception non disponibile,la signora bionda della prima colazione in zona bar, molto arrogante e sgarbata. Le stanze non male per lo spazio, ma pessime per la doccia e la moquette vecchia.Una... Più 

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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4 su 5 stelle
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5 su 5 stelle
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4,5 su 5 stelle
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4 su 5 stelle
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Penne, Italia
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12 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 8 aprile 2015

Prezzo alto se paragonato a uguale misura.... hotel decente ma con tantissime cose da migliorare. Personale gentile e disponibile. Belli gli spazi comuni. critiche alcune camere e alcuni corridoi con lavori in corso...

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 aprile 2015

ASSOLUTAMENTE DA SCONSIGLIARE! Sono stato ingannato dalle foto dell'hotel su Internet, le quali riprendevano solo l'esterno dell'hotel... Meriterebbe forse 2 stelle, non di certo 4... Pavimento in moquette verde a pois pessimo, TV anni '60, arredamento antiquato, per non parlare della doccia Lillipuziana coperta dalla classica "tendina" da mare. Assolutamente sconsigliato.

Questa recensione è stata utile? 2
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 4 aprile 2015

Si presenta come un 4 stelle ma in realtà le stanze non sono isolate, lo staff è antipatico e scordiale, si trova fuori dal centro e il cibo è da ostello 1 stella. Sconsigliato!! Il colmo è stato quando, uscito dall'hotel, una signora del posto si è messa a urlare "Non se ne può più di sto hotel!!"...

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 14 marzo 2015

Siamo stati con la scuola in questo hotel e non ci è piaciuto perché lo staff non è cordiale, il cibo è pessimo (a parte il buffet della colazione), è fuori dal centro, le stanze non sono isolate e si sente tutto, i canali in TV sono solo 39 (dei quali vanno 3 canali Sky e 6 canali del digitale... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

Palermo, Italia
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63 recensioni
28 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 febbraio 2015

Non in centro un po datato a mio avviso però ha dei punti di forza. Personale disponibile garage gratuito come il Wi-Fi che comunque non eccelle per velocità. Ristorante non provato ma presente le camere in po vecchiotte ma pulite. Prezzo a mio avviso un po caro. Ma forse è lo standard per Firenze.

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

Roma, Italia
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38 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 26 gennaio 2015

Struttura esterna decorosa, ma la camera al piano alto era piuttosto vecchia, con alcune lampadine non funzionanti, bagno anch'esso piuttosto vecchio (es., braccio della doccia rigido, tenda al posto della cabina con pareti rigide, come ci si aspetterebbe da un 4 stelle); anche la pulizia non era delle migliori. Stanza comunque silenziosa per ottimi infissi e vetri. Colazione nella media,... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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