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Hotel Raffaello Firenze

Viale Morgagni, 19, 50134 Firenze, Italia
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Hotel Raffaello Firenze
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Recensioni su 345 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
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    108
    57
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Vedi recensioni su
68
94
13
75
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (8)
Data | Punteggio
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  • Prima in turco
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
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Lavagna, Italia
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17 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle NOVITÀ

Una struttura sicuramente valida, ma a mio avviso necessita di una completa ristrutturazione, dalle aree comuni alle camere. Con ampio posteggio sotterraneo e molte camere quindi ideale per gruppi numerosi, ma senza troppe pretese.

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Prato, Italia
Contributore livello
49 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Ho frequentato l'hotel in varie e disparate occasioni, per un rinfresco tra amici, un evento celebrativo familiare od un pernottamento in città, l'hotel situato nella prima periferia ma ben collegato al centro città ed ad i suoi monumenti storici. La cordialità e simpatica attenzione e disponibilità che si incontrano all'hotel sono davvero rare il piacevole ed a volte sorprendente abbinamento... Più 

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Udine, Italia
Contributore livello
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Arrivati nel pomeriggio, padre e due figlie, ci è stata data "la suite" per 150 euro, arrivati in camera il copriletto aveva macchie, la moquette sporca, il bagno amplio ma la doccia suppongo di 90 cmq, si e no ci si entrava, bagno pulito. Per quanto riguarda il personale alla reception siamo rimasti molto delusi poiché (volgarmente parlando) aveva la... Più 

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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4 su 5 stelle
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4,5 su 5 stelle
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4 su 5 stelle
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Massa Marittima, Italia
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78 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 luglio 2015

Sicuramente 4(stelle ottenute 30 anni fa ...adesso macchie nella Moquette Ben evidenti, ovunque, Muri con macchie di umidità....ma soprattutto il bagno veramente scandaloso, vecchissimo, con tendina bianca alla doccia stile anni '80 ..da campeggio estivo ! .. solo le chiavi card elettroniche da 4 stelle anno !! Non andate ..

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vensimarco, Direttore generale alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

Lecco, Italia
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32 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 26 maggio 2015

Si trova ad un paio di km dal Centro, la zona è parecchio caotica e trafficata ma all'interno è molto tranquillo. Parcheggio coperto gratuito,personale disponibile e discreta colazione.. Parcheggio interno ......

Questa recensione è stata utile? 1
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Ospite, E' con enorme piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura ed il ns servizio. Ti devo dire che mi fa molto piacere raccogliere i frutti di tanta passione e tanto lavoro...sicuramente abbiamo moltissimo ancora da imparare e da migliorare ma ci mettiamo l impegno giorno per giorno per cercare di far contenti i ns gentili ospiti.... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 4 maggio 2015

Soggiorno di 2 notti, l'hotel raffaello è accogliente e lo staff gentilissimo il direttore Marco è meraviglioso. Tutti sono molto disponibili, la colazione abbondante e buona, le stanze sono pulitissime e il bagno splende. Tornerò appena possibile. Linda

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Linda, E' con enorme piacere che accolgo i tuoi commenti sulla nostra struttura ed il ns servizio. Ti devo dire che mi fa molto piacere raccogliere i frutti di tanta passione e tanto lavoro...sicuramente abbiamo moltissimo ancora da imparare e da migliorare ma ci mettiamo l impegno giorno per giorno per cercare di far contenti i ns gentili ospiti.... Più 

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69 recensioni
49 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 8 aprile 2015

Hotel 4stelle che non le vale, la prima nota stonata è' il posto, molto complicato fermarsi, soprattutto in questi ultimi tempi per lavori. Poi passiamo all'hotel, il personale alla reception non disponibile,la signora bionda della prima colazione in zona bar, molto arrogante e sgarbata. Le stanze non male per lo spazio, ma pessime per la doccia e la moquette vecchia.Una... Più 

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vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

Penne, Italia
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12 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 8 aprile 2015

Prezzo alto se paragonato a uguale misura.... hotel decente ma con tantissime cose da migliorare. Personale gentile e disponibile. Belli gli spazi comuni. critiche alcune camere e alcuni corridoi con lavori in corso...

Questa recensione è stata utile? 1
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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5 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 aprile 2015

ASSOLUTAMENTE DA SCONSIGLIARE! Sono stato ingannato dalle foto dell'hotel su Internet, le quali riprendevano solo l'esterno dell'hotel... Meriterebbe forse 2 stelle, non di certo 4... Pavimento in moquette verde a pois pessimo, TV anni '60, arredamento antiquato, per non parlare della doccia Lillipuziana coperta dalla classica "tendina" da mare. Assolutamente sconsigliato.

Questa recensione è stata utile? 2
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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14 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 4 aprile 2015

Si presenta come un 4 stelle ma in realtà le stanze non sono isolate, lo staff è antipatico e scordiale, si trova fuori dal centro e il cibo è da ostello 1 stella. Sconsigliato!! Il colmo è stato quando, uscito dall'hotel, una signora del posto si è messa a urlare "Non se ne può più di sto hotel!!"...

Questa recensione è stata utile? 1
vensimarco, General Manager alle Hotel Raffaello Firenze, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato e siamo spiacenti di apprendere che la qualità del suo soggiorno non ha rispettato le sue aspettive. Gli standard che perseguiamo quotidianamente sono volti a prestare e curare tutti i servizi in linea con le esigenze della nostra clientela. In relazione a ciò la preghiamo di indicarci le date del suo soggiorno... Più 

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