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The Westin Excelsior Florence

N. 21 di 457 Hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
Piazza Ognissanti 3, 50123 Firenze, Italia
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The Westin Excelsior Florence
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The Westin Excelsior Florence
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995 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    698
    219
    51
    15
    12
Vedi recensioni su
195
423
27
81
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Milano, Italia
Recensore super
183 recensioni 183 recensioni
37 recensioni di hotel
118 voti utili 118 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Che dire: un hotel mito di Firenze, posizione mozzafiato sull'Arno, 5 stelle che una volta era da sogno. Una volta. Oggi è popolato da gruppi di turisti che arrivano con pullman, che tu cliente singolo sai benissimo che pagheranno un quarto di quel che paghi tu, e forse anche meno, e subito ti senti preso in giro. Il parquet nei... Più 

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Roma
Recensore super
145 recensioni 145 recensioni
14 recensioni di hotel
293 voti utili 293 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Per me questo albergo rappresenta il meglio che Firenze possa offrire. L'ubicazione è centralissima ma pittosto tranquilla, le stanze sono di classe e mantenute con attenzione e pulizia maniacali, il personale ed il servizio sono ineccepibili: Tutto perfetto per un piacevolissimo soggiorno nel capoluogo toscano

Questa recensione è stata utile?
Messina, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
6 recensioni di hotel
17 voti utili 17 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

E' un hotel eccellente sotto tutti i punti di vista. Posizione centralissima con una delle vedute più belle della città, struttura straordinariamente ben tenuta, camere spaziose e comode con ogni comfort. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff per la premura e l'attenzione che rivolgono agli ospiti e per la spiccata professionalità. Imperdibile una cena al Ristorante Se.sto che si... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Alghero
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
4 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 febbraio 2015

Avere Firenze tutt'intorno a te ad un passo dal duomo e dal campanile di Giotto che sembra quasi di poter sfiorare dritti davanti a sè, intravedere tra i palazzi Santa Maria Novella, il lungarno ai piedi con il bellissimo ponte vecchio...un sogno mentre con luce suffusa e lume di candela si prende un aperitivo sul roof bar panoramico, bellissimo e... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Massimo B, Front Office Manager alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Tiziana, la ringraziamo del suo commento, e di aver condiviso con noi queste belle emozioni! La aspettiamo di ritorno, e quando vorrà tornare la prego di contattarmi: sarà un piacere darle la nostra migliore attenzione! Il mio contatto: massimo.bernardi@starwoodhotels.com Cordiali saluti, Massimo Bernardi Caporicevimento Più 

Roma
Recensore super
107 recensioni 107 recensioni
35 recensioni di hotel
131 voti utili 131 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 25 gennaio 2015

Secondo soggiorno al westin.....hotel stupendo. Le camere sono davvero belle....antiche ma rimodernate, ampie e accoglienti, tutti i comfort, e poi che vista!!! Anche il servizio è ineccepibile. Zone comuni molto eleganti. Ci torneremo ancora.

Questa recensione è stata utile? 1
Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Carissimo Drilli80, la terza volta che verrà vorremmo poter associare il suo nickname al suo viso... Dunque, quando volesse tornare, ci raccomandiamo: si faccia riconoscere! Saremmo felici di poterla ringraziare per le sue parole... Un caro saluto! Massimo Bernardi Front Office Manager Più 

Desenzano Del Garda, Italia
Recensore esperto
26 recensioni 26 recensioni
16 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 12 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

5 stelle meritatissimo. Camera top, arredamento da favola, colazione all'altezza, location perfetta. Costo della camera probabilmente fuori dalla portata di molti, si suggerisce per eventi eccezionali.

Questa recensione è stata utile? 2
Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig.Andrea S, la ringraziamo infinitamente del commento entusiasta che ci rivolge! Siamo rimasti però stupiti dal voto complessivo di 3 stelle su 5, mentre nel commento segnala 5 stelle... Sa, noi aspiriamo sempre a una soddisfazione da 5 stelle per i nostri clienti, e tutto quanto è meno di questo ci spinge a una costante riesamina di quanto facciamo... Più 

Tiriolo, Italia
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
9 recensioni di hotel
13 voti utili 13 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2015

Sono stata in questo splendido Hotel in compagnia delle mie due gatte. Mi hanno dato una stanza bellissima con una finestra che dava in Piazza Ognissanti ed una sul Lungarno, molto gradita dalle mie micie che potevano ammirare il volo degli stormi. Classe e cortesia in una città elegante e straordinaria qual'è Firenze.

Questa recensione è stata utile? 1
VB_General_Manager, General Manager alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Rdgrembiale, La ringraziamo per il Suo bellissimo commento! Siamo più che felici i sapere che abbia apprezzato, insieme alle Sue meravigliose gatte, ogni minimo dettaglio del Suo recente soggiorno e che siamo riusciti a coccolarLa e a farLa sentire speciale. Speriamo di poterLa riavere presto come nostra ospite e Le auguriamo con l’occasione un Buon Anno Nuovo. Cordiali saluti,... Più 

Bologna, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
3 recensioni di hotel
31 voti utili 31 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 dicembre 2014

sono ritornato con piacere in questo splendido hotel, centralissimo e comodo anche da raggiungere in auto, e per Firenze e` tutto dire... Estremamente efficienti in tutto e con una varieta` notevole il menu della prima colazione. lo consiglio vivamente

Questa recensione è stata utile? 3
Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Sig.Gino B, grazie di cuore per le sue parole, e in particolare per il suggerimento sull'informazione televisiva... Cercheremo di trovare un modo: in questo dobbiamo dire la verita', abbiamo delle linee guida da seguire, ma vediamo come fare! Come ha visto, il tema della sostenibilita' ci sta davvero a cuore. Un carissimo saluto da Firenze, dove l'aspettiamo quando vorra'... Più 

Firenze, Italia
Recensore super
53 recensioni 53 recensioni
12 recensioni di hotel
31 voti utili 31 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 16 novembre 2014

Sono stata in questa bellissima location in occasione di un matrimonio. Le sale sono veramente molto lussuose, rispettata l'epoca antica della struttura, enormi lampadari si cristalli e composizioni floreali meravigliose fanno da cornice ad un ambiente molto elegante e raffinato. Non parliamo poi della terrazza panoramica dove dopo cena puoi gustare ottimi vini godendo di un panorama su Firenze a... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Roma, Italia
Recensore esperto
33 recensioni 33 recensioni
38 voti utili 38 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 22 ottobre 2014

Ogni anno aspetto la primavera per poter tornare all'Excelsior di Firenze. I miei amici americani vogliono solo alloggiare qua e come posso dargli torto? Le stelle ci stanno tutte e con esse anche €€€€. La location è ottimale, a poca distanza sia dalla zona centro/Duomo che dalla stazione di Santa Maria NOvella. Quest'anno abbiamo notato pure il rifacimento della stanza... Più 

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744 foto di questo hotel

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