ho lasciato la mia stanza sabato mattina alle 10.30 e al mio rientro -alle 15.00 - non era ancora stata rifatta : ho protestato presso la reception ma ho dovuto attendere ancora più di 45 minuti nella hall : inaccettabile per un hotel di questo livello . Ho consumato alcune bibite e snacks dal frigo bar al venerdì sera e... Più

L'Hotel mi è piaciuto tantissimo, personale sempre disponibile e sorridente,servizio eccellente, ogni richiesta è stata espletata nel minor tempo possibile, la nostra camera era sul lungarno, con una vista eccezzionale, camera sempre pulita, il nostro soggiorno sarà indimenticabile, 4 notti da sogno. Non ci siamo mai sentiti trascurati . Più

Vero Hotel di classe, con la camera vista "Fiume" come dicono loro si raggiunge il top.. Bello veramente bello praticamnete in centro... Consigliatissimo.. Bagno curatissimo e bellissimo sia con doccia che vasca. Camera grande e spaziosa. Servizio eccellente. Il cenone di capodanno è stato bellissimo e completo. UN po costoso ma ne vale la pena. Più

ho pernottato all'excelsior per alcune notti, palazzo storico imponente e .affascinante sicuramente curato ma a mio avviso un pò carente in tante piccole cose: camere molto curate ma piccole rumore del personale nei corridoi gia di mattina presto non viene rifatta la camera nel pomeriggio e tantomeno viene preparata per la notte. Più

ho soggiornato una sola notte in una camera standard (465 euro). appena arrivati, in auto, un inserviente si è preso subito cura di noi occupandosi dei bagagli e dandoci informazioni sul parcheggio convenzionato (40 euro al giorno). appreso che ci saremmo fermati una sola notte ci ha offerto la possibilità di lasciare la macchina davanti all'hotel gratuitamente. sia alla reception... Più

Bellissimo Hotel, posizione invidiabile con vista sull'arno. Il personale sempre molto cortese e disponibile ma soprattutto discreto. camere spaziose, ho soggiornato in una de luxe, e pulite Penso che tornerò presto. Più

anche se (ovviamente) non a buon mercato, provo sempre a pernottare al Westin di Firenze : rimane sempre un'esperienza unica, soprattutto se avete la fortuna di avere una camera con vista sull' Arno : spettacolo garantito al tramonto ! e' vero, l'atmosfera degli alberghi Westin è molto americana (è anche una catena americana) ma è anche quello che secondo me... Più

Il Westin Excelsior ci è stato consigliato, e abbiamo fatto bene a seguire il consiglio! Ci è piaciuto tutto di quest'hotel! E' in una posizione tale per cui si può andare a piedi in qualunque posto, ma allo stesso tempo ci si trova un po' in disparte rispetto al rumore e al caos cittadino! Le camere e i bagni sono... Più

Noi viaggiamo spesso e devo dire che questo è l'hotel più bello e lussuoso in cui siamo mai stati! Sin dal primo momento, ci hanno trattati come dei VIP ed è stata una piacevole sorpresa, perchè viaggiavamo insieme ai nostri figli adolescenti e al loro nonno. Il personale era estremamente cordiale e molto competente. Gli ambienti dell'hotel erano incredibilmente eleganti...... Più