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The Westin Excelsior Florence

N. 29 di 463 Hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
Piazza Ognissanti 3, 50123 Firenze, Italia
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The Westin Excelsior Florence
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The Westin Excelsior Florence
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Valutazione
    772
    241
    55
    17
    14
Vedi recensioni su
212
463
32
100
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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1 recensione
4 su 5 stelle

ottimo ristorante gourmet, ottimo personale instancabile , meritevole della mancia che purtroppo non lo ricevono i camerieri che non stano un minuto fermi,una delusione totale, la mancia io lo do a chi mi sta simpatico e non alle persone che dirigono e che percepiscono uno stipendio da supervisori e dirigenti,

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VB_General_Manager, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.
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Dear Francesco G We would like to thank you kindly for your review with regards to our restaurant and the... Più 

pistoia
Contributore livello
270 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 253 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

mini aperitivo al SE.STO tutto molto chic, bevande belle e buone direi, mini mini tavolo con stuzzichini realizzati senza tanto impegno, camerieri gentili. prezzo 18 euro, tra la terrazza e il piano terra c'è uno sbalzo termico incredibile.

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VB_General_Manager, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.
Google Traduttore

Dear Ilari4Trip, We would like to thank you for your kind review. We are glad that you have enjoyed your... Più 

Alessandria, Italia
Contributore livello
188 recensioni
28 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 giugno 2015

E' di altissimo livello qualitativo, con servizi ottimi e un eccellente staff che è a disposizione con un sorriso. Unico neo: pur in una posizione straordinaria che consente di ammirare tutta Firenze, il bar all'ultimo piano ha uno staff molto lento e la qualità dei cocktails mediocre.

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Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Ema2002, innanzitutto la ringraziamo per aver preso un tempo da dedicare a darci un riscontro. Leggendo la recensione volevo risponderle che a volte diamo l'impressione di lentezza, ma che si deve alla preparazione dei cocktail, che cerchiamo di fare al meglio... Poi ho letto che per la sua esperienza sono stati mediocri! Allora le sarei infintamente grato se potesse... Più 

Modena, Italia
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122 recensioni
56 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 10 maggio 2015

Ho soggiornato un paio di volte e quando ho visto le junior suite sono rimasto estasiato . Affreschi sul soffitto e pareti un balcone con vista sull arno mozzafiato . Sevizio di elevatissimo livello . Prezzi altissimi ma se potete fatevi mostrare le junior suite ! In ogni modo stanza piani alti con vista sull Arno

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Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo sinclair100, la ringrazio personalmente per la bella recensione. Spero vivamente di poterla riospitare nella nostra bellissima struttura. Cordiali saluti, Massimo Bernardi Front Office Manager Più 

Varese, Italia
Contributore livello
48 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2015

Una delle terrazze più belle in cui io sia mai stata, ideale per un aperitivo ma anche per un pranzo o una cena. Tralasciando l'ovvia eleganza dell'hotel, si arriva in questa terrazza che si affaccia sull'Arno e su tutta Firenze: un sogno. La vista è indescrivibile, emozionante soprattutto se si sale al tramonto. L'aperitivo è accompagnato da un piccolo buffet... Più 

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Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima BeatriceVA, la ringrazio profondamente per il bel commento e per i suoi suggerimenti. Non mancherò di condividere le sue parole con il nostro manager per discutere su possibilità di miglioramento. Spero che abbia la possibilità di tornare a trovarci presto così magari potrà dirmi a voce se ci stiamo muovendo nella direzione giusta . Cordiali Saluti Massimo Bernardi Front... Più 

Provincia di Milano, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 11 aprile 2015

Magnifico hotel in posizione ideale per poter raggiungere a piedi tutti i principali musei e chiese del centro storico ma lontano quanto basta dalle caotiche e affollatissime vie centrali. Splendida camera e meraviglioso ma soprattutto comodissimo letto!! Una particolare nota di merito al personale, gentilissimo, preparato e professionale (un grazie particolare a Emanuele), e al ristorante del sesto piano, una... Più 

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Massimo B, Front Office Manager alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Marinella0175, grazie per le bellissime parole spese sul nostro hotel. E' uno dei nostri obiettivi principali rendere il soggiorno dei nostri clienti il più piacevole possibile, ed è grazie anche ai nostri ormai famosi Heavenly Beds che spesso ci riusciamo! Sarà bellissimo anche riportare il suo commento del ristorante Sesto alla nostra chef Entiana, che ogni giorno dedica anima... Più 

Contributore livello
4 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 9 aprile 2015

Arredo in stile. Camere belle e letti confortevoli. Curato al massimo e personale ineccepibile e gentilissimo anche per le prenotazioni alle visite. Ottimo. Bello lo consiglio vivamente. Per uno scampolo di lusso.

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Massimo B, Front Office Manager alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima stefania t, grazie per la bellissima recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Ci fa un enorme piacere sapere che siamo riusciti a farle apprezzare al meglio la nostra bellissima città. Speriamo di poterla riospitare qui al Westin Excelsior e La prego di ricontattarmi nel caso decidesse di prenotare. Cordiali Saluti Massimo Bernardi massimo.bernardi@starwoodhotels.com Più 

Potenza, Basilicata, Italy
Contributore livello
8 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 6 aprile 2015

Veramente senza parole stupendissima location leggendo le recensioni tt ottime ora anche io posso dire che un eccellente hotel 6 piano ristorante mozzafiato con un bar al fianco al quanto ottimo aperto fino All una di notte kocteil da assaggiare!!! Colazione abbondante ed genuinità perfetta!! Da ripetere

Questa recensione è stata utile? 2
Milano, Italia
Contributore livello
200 recensioni
40 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 142 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 24 marzo 2015

Che dire: un hotel mito di Firenze, posizione mozzafiato sull'Arno, 5 stelle che una volta era da sogno. Una volta. Oggi è popolato da gruppi di turisti che arrivano con pullman, che tu cliente singolo sai benissimo che pagheranno un quarto di quel che paghi tu, e forse anche meno, e subito ti senti preso in giro. Il parquet nei... Più 

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Massimo B, Responsabile reception alle The Westin Excelsior Florence, ha risposto a questa recensione.

Gentile signora Mariaveleno, la ringraziamo del suo commento, che sicuramente ci aiuta a migliorare. Sicuramente ci ha fatto pensare a quanto sarebbe bello riuscire a replicare in maniera più incisiva l'atmosfera dei tempi andati, che nella mente di ognuno di noi sono poi sempre quelli migliori... Ci teniamo a fare due precisazioni in merito a quanto ci racconta: la prima... Più 

Roma
Contributore livello
150 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 334 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 marzo 2015

Per me questo albergo rappresenta il meglio che Firenze possa offrire. L'ubicazione è centralissima ma pittosto tranquilla, le stanze sono di classe e mantenute con attenzione e pulizia maniacali, il personale ed il servizio sono ineccepibili: Tutto perfetto per un piacevolissimo soggiorno nel capoluogo toscano

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