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Hotel Marbela Residence

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Via Salvatore Puglisi, 9, 90143 Palermo, Sicilia, Italia
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Hotel Marbela Residence
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20 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    2
    2
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Vedi recensioni su
4
4
2
6
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Manchester, Regno Unito
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
8 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 5 novembre 2014

Per la seconda volta torno in questo hotel per lavoro e sento il dovere di esprimere un giudizio molto positivo su diversi aspetti molto migliorati rispetto l'ultimo mio soggiorno. Innanzitutto vorrei ringraziare la Dott.ssa Messina che con la sua accoglienza, gentilezza e professionalità mi ha piacevolmente accolto come un ospite di un hotel di categoria cinque stelle. Inoltre i suoi... Più 

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PatriziaC73, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, La ringraziamo per aver voluto rilasciare un opinione sul ns. hotel, siamo contenti che si sia trovato bene nella ns. struttura e speriamo di poterLa riospitare in un prossimo futuro. Cordiali saluti. La Direzione Più 

Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 16 settembre 2014

Ho soggiornato la scorsa settimana, posso dire ho trovato cordialità alla reception le camere molto ampi e confortevoli, pulizia impeccabile, colazione ottima, l'unico problema che ho avuto i punti luce che qualcuno non funzionava, ma x il resto ottimo albergo.

Questa recensione è stata utile? 1
PatriziaC73, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Gaetano Venturelli desidero ringraziarLa per averci comunicato la Sua soddisfazione in merito al soggiorno trascorso al Marbela Hotel & Residence. Stiamo ottimizzando minuziosamente il controllo di tutte le nostre camere verificando la funzionalità dei punti luce. Saremo lieti di ospitarla nuovamente per il Suo prossimo soggiorno a Palermo. Più 

Catania
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 luglio 2014

Personale cortese e professionale Bar fornito di tutto e con servizio in camera Ideale per tutti e comodo sia per parcheggio che per posizoone peccato solo non ci sia una bolla piscina o una spa, ma col mare a due passi...

Questa recensione è stata utile? 3
PatriziaC73, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringrazio per avere apprezzato il nostro servizio Colazione in Camera, selezioniamo con grande attenzione la qualità dei prodotti perché anche una semplice colazione sia un’esperienza dal gusto siciliano gustosa e genuina. Il nostro fiore all’occhiello è il nostro Staff sempre cordiale e disponibile per qualsiasi esigenza dei nostri ospiti! Il mare è a due passi e forse... Più 

milano
Recensore super
77 recensioni 77 recensioni
44 recensioni di hotel
63 voti utili 63 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 16 giugno 2014 tramite dispositivo mobile

L'albergo è un po' fuori dal centro se ci si muove a piedi,le camere sono gigantesche. Io avevo una con la cucina il soggiorno e camera da letto. Il bagno e molto grande,accessoriato,con vasca e doccia. La colazione nel bar al interno e semplice e tipica italiana. Il personale è molto gentile e disponibile specialmente la ragazza al bar e... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
PatriziaC73, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma Sig.ra Frida, Nel ringraziarla per aver voluto esprimere una sua opinione sulla ns. struttura e sul ns. personale, ci auguriamo di poterla riavere nuovamente tra i ns. graditi ospiti.. Cordiali saluti. La Direzione e tutto lo staff. Più 

Siracusa, Italia
Recensore super
84 recensioni 84 recensioni
19 recensioni di hotel
34 voti utili 34 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 15 giugno 2014

Per vari motivi preferisco alloggiare in appartamenti. Così, avendo necessità di alloggio in zona, ho prenotato in detto residence perché offriva l'angolo cottura. Ho chiesto un po di detersivo e ho dovuto comprarne una confezione. Ho chiesto la sostituzione della trapunta invernale con copertura adeguata alla stagione e altri due cuscini. Questi ultimi consegnati dal portiere di notte.. La coperta... Più 

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PatriziaC73, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Egr. Sig. Giovanni, Siamo molto spiacenti per gli inconvenienti riscontrati durante il suo soggiorno nel ns. residence, per causa di momentanea riduzione di personale impegnato in imprevisti lavori di manutenzione straordinaria. Il suo commento sarà comunque per noi utile spunto per continuare ad impegnarsi per migliorare e incrementare i ns. servizi offerti. Speriamo vorrà nuovamente soggiornare nella ns struttura per... Più 

Roma, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2014

Sono ritornato , perché avevo trovato questa struttura in ottima posizione. Ho trovato positivo il cambiamento apportato ad alcuni servizi. Cortesia e professionalità al ricevimento , buonissima e varia la colazione , camere pulitissime. Complimenti

Questa recensione è stata utile? 1
PatriziaC73, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Gent. Cliente, Siamo lieti che abbia apprezzato i cambiamenti apportati ad alcuni servizi. Cercheremo sempre di fare del ns. meglio per accontentare ed offire un buon servizio ai ns. clienti. Nel ringraziarla per aver voluto esprimere un suo parere sulla ns. struttura l'occasione ci è gradita per porgere i ns. cordiali saluti. La Direzione e tutto lo staff del Marbela... Più 

Matera, Italia
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
3 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 3 gennaio 2014

Ho soggiornato per 4 giorni in questo albergo e ho apprezzato tutto. Il personale veramente accogliente e sempre sorridente ti mette di buon umore, la stanza molto grande con un bel terrazzino e la pulizia ineccepibile.

Questa recensione è stata utile? 2
PatriziaC73, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Egr. Cliente, siamo contenti che si sia trovato bene nella ns. struttura, e cerchereme sempre di impegnarci affinchè i ns. clienti si sentano a proprio agio in un ambiente accogliente e cordiale. Distinti saluti. Patrizia Cusenza Più 

perpignan
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 2 luglio 2013

In viaggio nella mia città natale decido, di solito, albergare al Marbela Residence dove molti anni prima avevo soggiornato. Posto che non trovo, assolutamente, diverso da quello che ricordavo e dove con piacere ho trascorso, di recente, un corto periodo di permanenza. Devo segnalare, inoltre, che il servizio reso alla "réception" dalle signore Patrizia ed Alessia, con certezza, resta uno... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Perugia, Italia
Recensore super
78 recensioni 78 recensioni
21 recensioni di hotel
58 voti utili 58 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 30 maggio 2013

la struttura è un po' datata, ma la camera si presta ad essere vivibile e spaziosa, bellissimo il terrazzo e confortevole il bagno. La vera nota in più sono le ragazze della reception: professionali e cortesi...fanno la differenza!

Questa recensione è stata utile? 1
PatriziaC73, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno, Nel ringraziarLa per aver voluto dare una sua opinione sulla Ns. struttura, ci auguriamo di poterLa riospitare in futuro. Cordiali saluti. Tutto lo staff del Marbela Residence Più 

Messina
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
7 recensioni di hotel
46 voti utili 46 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2013 tramite dispositivo mobile

A dieci minuti in macchina dal centro, in stabile in buone condizioni. Stanza o meglio appartamento ampio 75mq, ben suddivisi con ampia zona giorno, cucinino, bagno grande con vasca e doccia separati, camera da letto ampia con grande letto molto comodo. Grande veranda attrezzata con tavolo e sedie sfruttabile soprattutto la sera per cenare. Le pecche dell'hotel sono la moquette... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Marbela R, Direttore alle Hotel Marbela Residence, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, volevamo ringraziarla per la sua recensione dello scorso 27 aprile che riflette pienamente sia i pregi che i difetti della struttura. E’ vero, gli appartamenti sono grandi e luminosi e il personale è il nostro punto di forza, sebbene il suo prezioso suggerimento in merito a possibili miglioramenti – soprattutto nei servizi – è stato effettivamente valutato e... Più 

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