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Mercure Palermo Excelsior

Via Marchese Ugo 3, 90141 Palermo, Sicilia, Italia (Nome precedente: Excelsior Palace Hotel)
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Mercure Palermo Excelsior
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Recensioni su 721 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    197
    322
    125
    51
    26
Vedi recensioni su
102
298
33
130
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Roma, Italia
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101 recensioni
38 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 voti utili
2 su 5 stelle

Stanza pulita, personale cordiale, colazione buona. Tuttavia il giudizio è molto negativo a causa della stanza estremamente rumorosa, la 314. Dopo aver spento l'aria condizionata mi sono resa conto che il rumore persisteva, così, cercando di seguirlo, mi avvicino alla finestra e scopro che la stanza si affaccia verso l'interno. Proprio davanti la fonte del rumore, credo fosse un elemento... Più 

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Turin, Piemonte, Italy
Contributore livello
35 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Ottimo rapporto qualità/prezzo, camera pulita, colazione ottima e abbondante sia salata sia dolce ( ho molto apprezzato i cannoli da poter riempire con la crema di ricotta sul momento) Posizione molto centrale. Fitness center aperto 24/24 h

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Contributore livello
13 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Buon rapporto qualità-prezzo, ottima posizione centrale vicino al porto e via Maqueda, camera pulita e accogliente. Bagno pulito e rifornito. Personale gentile. Una base eccellente se si deve fare tappa a palermo tra un volo e l'aliscafo per le isole. L'aria condizionata funzioava benissimo (particolare essenziale nella canicola di luglio).

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Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Sig. Luca grazie molte per la bella rencesione , per il tempo che ci ha dedicato e per averci scelto per il suo ultimo soggiorno a Palermo. Abbiamo letto che è rimasto soddisfatto delle camere, della posizione del nostro albergo, e dell' efficenza dell'impianto di aria condizionata. Mi auguro di poterla rivedere presto magari anche per qualche giorno in... Più 

Calabria
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75 recensioni
58 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Di sicuro questo Hotel andrebbe ristrutturato....anzi restaurato. E' bello, decisamente bello , le grandi scalinate , la maestosità del palazzo, la comodità della camera ed ancora di più del letto. Insomma mi è piaciuto, certo con qualche ritocco sarebbe fantastico.

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Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Salve Chiccocalabria leggere la sua recensione ci ha fatto grande piacere per diversi ragioni . Lei infatti parla di fascino , di bello e di restauro , riportando l'attenzione alla natura storica del nostro palazzo , costruito nel 1891. Siamo molto contenti che Lei ne abbia apprezzato questi aspetti che speriamo di mantenere inalterati nel tempo e anzi , come... Più 

Genova
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99 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 luglio 2015

Esteticamente carino, camere spaziose arredate in modo classico. Ottima e varia la colazione, ma da un 4 stelle non ci si aspetta una trasandata è maleodorante moquette degli anni '70, e l'impianto di condizionamento non adeguato al torrido caldo siculo

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Latina, Italia
Contributore livello
32 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 14 luglio 2015

A distanza di 5 anni da quando c'ero stato l'ultima volta, si conferma uno degli alberghi più rumorosi dove ho pernottato. La scorsa volta avevo la stanza lato strada, per cui arrivava il rumore delle macchine in transito; questa volta, invece, la finestra dava sul terrazzino interno, dove l'impianto di condizionamento produceva un rumore fastidiosissimo. Negativo il giudizio anche della... Più 

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Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gent,mo Sig. Daniele la ringraziamo molto per la sua recensione e per aver condiviso con noi e con i lettori di Trip Advisor, le sue opinioni sul nostro albergo. La ringrazio innanzitutto per aver definito Bella la nostra stuttura anche se poi è stato un po severo nella valutazione generale. Grazie anche per averne vantato i pregi come la nostra... Più 

Catania
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 12 luglio 2015

Ottima posizione. Camere pulite. Colazione varia ed abbondante. Ottimo il rapporto costo qualità. Un albergo veramente da consigliare anche per chi vuole fare turismo e visitare una città meravigliosa come Palermo.

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Roma, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 9 luglio 2015

Eccezion fatta per la posizione centrale, il soggiorno non è stato all'altezza delle aspettative per un hotel 4 stelle. Pulizia e disponibilità del personale sono stati ben al di sotto della media offerta da alberghi di pari livello, oltre alla mancanza di un garage o di un parcheggio dedicato agli ospiti..

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Roma, Italia
Contributore livello
24 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 9 luglio 2015

Mi capita spesso di soggiornare in questo albergo per motivi di lavoro e lo voglio consigliare vivamente. Ottima la struttura, il personale è molto educato e disponibile. Il vero vantaggio è offerto da due caratteristiche principali si trova nel salotto buono di Palermo e inoltre è davvero silenzioso (cosa non sempre verificabile in strutture che si trovano nelle medesime ubicazioni).... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Roma, Italia
1 recensione
3 su 5 stelle Recensito il 20 giugno 2015

Vorrei solo dire che l'hotel risulta nel generale carino e confortevole, l'unica pecca "il personale di sala", nel dettaglio vorrei dire: sono partita stamane alle ore 10.15 circa, ed ieri (19.06.15) ho cenato al ristorante, ottimo cibo e trovando un ragazzo cameriere di nome Salvatore, garbato, serio e professionale, che mi ha fatto sentire a mio agio, ma stamane alla... Più 

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