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Tutti i 98 hotel a Palermo

Excelsior Hilton Palermo

4.0 su 5 Hotel   |   Via Marchese Ugo 3, 90139 Palermo, Sicilia, Italia
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Excelsior Hilton Palermo
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74%
Classificato al n.35 di 98 hotel a Palermo
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 3 giorni fa
Bruno V Milano, Italia
  • Panoramica
  • Recensioni (581)
  • Foto (198)
  • Hotel simili
  • Servizi
  • Domande e risposte
  • Consigli sulle camere (9)
  • Ubicazione
  • Altro
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581 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    173
    252
    99
    34
    23
Vedi recensioni su
81
240
27
93
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (9)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ

veramente delusi. la notte di ferragosto abbiamo pernottato in una camera matrimoniale due adulti in una stanza dove la finestra era sul tetto. 81 euro senza colazione. e puzza di muffa cronica...siamo scappati l'indomani mattina che facevamo puzzaaaaaaa... mamma mia mai più.

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.li Ospiti, Vi ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato a scrivere la vostra recensione. Apprendiamo con grande rammarico che il soggiorno nella nostra struttura non è stato di vostro gradimento dal momento che avete rilevato alcune carenze nei servizi offerti. Ci preme darle delle delucidazioni in merito ad alcune vostre valutazioni. Per quanto... Più

Milano, Italia
Recensore esperto
25 recensioni 25 recensioni
13 recensioni di hotel
13 voti utili 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Ancora una volta vengono mantenute le aspettative legate al nome della catena hilton. Posizionato appena fuori dal centro in una zona tranquilla della citta' ma servita appieno da mezzi pubblici di ogni tipo. Ottimo il servizio e la cortesia degli inservienti, i servizi offerti e la prima colazione. Stanze ampissime e bagni con vasca e doccia. L unica pecca la... Più

Questa recensione è stata utile?
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.le Ospite, La ringraziamo per avere scelto l'Excelsior Hilton Palermo per il suo recente soggiorno a Palermo. Siamo molto lieti di apprendere dalla sua recensione che le sue aspettative sono state pienamente appagate. La ringraziamo sentitamente per le sue gentili parole attraverso le quali ha messo in risalto la qualità dei nostri servizi nonchè la cortesia di tutto il nostro... Più

Recensore
13 recensioni 13 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 5 giorni fa NOVITÀ

Sarà che avevamo delle aspettative rispetto alla fama di questa catena, ma siamo rimasti davvero Insoddisfatti, apparte la location comoda x visitare Palermo, tutto il resto è stato di basso livello, reception, sala inesistente, camera con odore di muffa cronica, non sono neanche riuscito ad avere un telecomando x la TV funzionante in 2 giorni, personale ne cortese ne scortese,... Più

Questa recensione è stata utile?
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent. le Ospite, La ringraziamo per avere scelto l' Excelsior Hilton Palermo in occasione del suo recente soggiorno nella città di Palermo. Siamo molto dispiaciuti di non avere soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per i disagi. Inoltre, la ringraziamo per la sua recensione poiché tutti i feedback ricevuti, siano essi positivi o negativi, sono per noi un determinante... Più

Torino, Italia
Recensore super
743 recensioni 743 recensioni
53 recensioni di hotel
382 voti utili 382 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

L'hotel 4 stelle, che fa parte della nota catena internazionale Hilton, si trova nel cuore commerciale di Palermo e, quindi nei paraggi del porto, del bellissimo Teatro Massimo, delle principali boutiques cittadine, di graziosi caffè. Inutile dire che i servizi sono di livello medio-alto, come peraltro impone la categoria e, perché no, il prestigio stesso della catena e dell'elegante edificio... Più

Questa recensione è stata utile?
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.le Ospite, Con immenso piacere apprendiamo il suo giudizio positivo riguardante l'esperienza vissuta nella nostra struttura. Il nostro obiettivo quotidiano rimane sempre quello di costruire per ogni nostro cliente un soggiorno perfetto, curando ogni singolo aspetto del servizio che offriamo. Siamo lusingati per i suoi apprezzamenti sulle camere, sulla prima colazione e sul lavoro effettuato da tutto lo Staff che... Più

MIlano
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

E' situato alle spalle di via libertà. La struttura é buona, meriterebbe forse qualche intervento di ammodernamento. In ogni caso tutto il personale é decisamente orientato al cliente, disponibile e molto attento alle richieste. Buona la pulizia nelle camere. Lo suggerisco.

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gen.le Ospite, Grazie per il tempo che ci ha dedicato con la sua recensione, siamo davvero contenti di sapere che ha speso un piacevole soggiorno nel nostro Hotel. La ringraziamo sentitamente per i suoi apprezzamenti sulla struttura, sulle camere e sul lavoro svolto da tutto il personale sempre attento a soddisfare qualsiasi richiesta venga avanzata dai nostri ospiti. Siamo molto... Più

Mil
Recensore super
55 recensioni 55 recensioni
8 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Hotel con tanti confort ma un po' retrò nell'aspetto. Cucina molto valida e personale cordiale. Camere spaziose e bagno molto grande. (in camera c'è la moquette). Colazione veramente abbondante con anche prodotti tipici siciliani tra cui i cannoli. Spettacolari.

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.le Ospite, La ringraziamo per avere dedicato parte del suo prezioso tempo a scrivere le sue opinioni sul recente soggiorno presso la nostra struttura. Leggiamo con piacere che avete apprezzato la qualità della nostra cucina e in particolare della ricca e variegata colazione che periodicamente implementiamo di nuove specialità tipiche del nostro territorio. Ci fa anche molto piacere apprendere che... Più

Napoli, Italia
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

E' stata la prima volta che ho soggiornato all'Excelsior Hilton di Palermo e posso dire di essere rimasto soddisfatto, personale molto disponibile e gentile. Ottima la prima colazione ricca anche di specialità (dolci e salate) tipiche siciliane. Certamente ritornerò in questo Hotel nel mio prossimo soggiorrno palermitano.

Recensione raccolta in collaborazione con Hilton Hotels & Resorts

Questa recensione è stata utile? 1
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.le Ospite, La ringraziamo sentitamente per la sua bellissima recensione e per avere scelto l'Excelsior Hilton Palermo per il suo soggiorno a Palermo. L'attenzione e la cura nel soddisfare ogni esigenza dei nostri clienti rappresenta un nostro costante e preciso impegno. Pertanto, ci fa immenso piacere apprendere di averle offerto l'accoglienza desiderata e di averle lasciato un buon ricordo della... Più

Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa

Hotel 4 stelle di tutto rispetto. Camere confortevoli, servizio impeccabile. Dotato di palestra 24h su 24 il che è molto positivo. Ambienti super puliti. Hotel silenziosissimo. Situato praticamente vicino al politeama. Uno grande comodità per chi vuole stare in centro. Le 4 stelle le merita tutte in modo eccellente. Sicuramente caro ma per il tipo di cerca questo genere di... Più

Questa recensione è stata utile?
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la sue opinioni riguardo il recente soggiorno presso il nostro Hotel che si trova a pochi passi dalle principali attrazioni culturali e artistiche della città di Palermo. La sua posizione strategica garantisce un ottimo collegamento con i servizi pubblici e commerciali. Inoltre, siamo molto contenti di apprendere che abbia... Più

Rieti, Italia
Recensore esperto
31 recensioni 31 recensioni
4 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 luglio 2014

Locali invitanti e raffinati, propri di un Quattro Stelle, personale cordiale e posizione centrale. Un piccolo disguido in camera è stato risolto con rapidità e professionalità, ambienti puliti. Complimenti.

Questa recensione è stata utile?
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.le Ospite, abbiamo ricevuto la sua recensione e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nello scrivere le sue opinioni. Le siamo grati per la preferenza accordataci nello scegliere l'excelsior Hilton Palermo per il suo recente soggiorno e siamo molto felici che abbia apprezzato sia la nostra storica struttura che la cordialità del nostro personale, sempre attento e... Più

Novara
Recensore super
82 recensioni 82 recensioni
8 recensioni di hotel
30 voti utili 30 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 luglio 2014

Hotel di sicuro livello, promosso nonostante un disguido. Causa mancato funzionamento dell'aria condizionata ho chiamato la reception dall'apparecchio telefonico della camera. Poiché nonostante diversi squilli nessuno rispondeva sono sceso in reception dove mi dicono che non è arrivata la mia chiamata (!!!) e mi segnalano che sulla parete dietro al comodino c'è un pulsante ad hoc. Risalgo in camera, unico... Più

Questa recensione è stata utile?
Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela alle Excelsior Hilton Palermo, ha risposto a questa recensione.

Gent.le Ospite, prima di tutto desideriamo ringraziarla per avere lasciato la sua recensione su Tripadvisor e per avere voluto condividere con noi le sue impressioni sul suo recente soggiorno presso il nostro Hotel. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente verificatosi a causa del mancato funzionamento dell'aria condizionata e le chiediamo di accettare le nostre scuse per non essere intervenuti tempestivamente, fornendo... Più

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Ulteriori informazioni su Excelsior Hilton Palermo

Indirizzo: Via Marchese Ugo 3, 90139 Palermo, Sicilia, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Palermo > Palermo
Fascia prezzo (per notte): €74 - €138
Categoria hotel:4 stella/e — Excelsior Hilton Palermo 4*
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Orbitz, Agoda, Expedia, Booking.com, Cheap Tickets, Travelocity, Tingo, BookingOdigeoWL, Priceline, Hotels.com, Otel e Venere per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Excelsior Hilton Palermo. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Excelsior Hilton Palermo Hotel Palermo
Excelsior Hilton Palermo Sicilia
Hilton Palermo

198 foto di questo hotel

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Camera/suite (35)
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Ristorazione (8)
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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Camera/suite (22)
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Ristorazione (7)
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Bagno (2)
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Centro conferenze/sala meeting (2)
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Servizi

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Stile hotel
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Categoria hotel
Numero di camere
119

Domande e risposte

Domande? Ricevi risposte dal personale della struttura Excelsior Hilton Palermo e dagli ospiti precedenti.
Regolamento per la pubblicazione
Domande frequenti:
  • I biglietti per le attrazioni locali possono essere acquistati alla reception?
  • È previsto il pagamento di un supplemento per un minifrigo?
  • A che ora apre la piscina ogni giorno?

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