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Cristal Palace Hotel

Via Roma 477 a/d, 90139 Palermo, Sicilia, Italia
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Valutazione
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    19
    11
Vedi recensioni su
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72
13
36
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Brescia, Italia
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63 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 voti utili
3 su 5 stelle

Nel corso di un tour in Sicilia ho soggiornato per tre giorni in questa struttura. L'hotel è in una posizione ideale per visitare il centro. Le camere ed i bagni sono ampi e puliti. Le ampie vetrate sono ben isolate dal punto di vista acustico. Alla Reception abbiamo trovato efficienza, cortesia e disponibilità. La stessa cosa non possiamo dire del... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Mario, intanto la ringraziamo per il suo feedback. Ci fa piacere che abbia notato la cura che cerchiamo di dare al cliente e ci fa piacere che Lei l'abbia notato. Ci dispiace per il fatto che il nostro Chef non sia stato in grado di soddisfare il suo palato. Proveremo a rimediare subito a questa falla. Le Vostre opinione... Più 

San Benedetto Del Tronto, Italia
Contributore livello
10 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

E' un hotel che ha tutte le carte in regola per soddisfare le esigenze di un turista. Posizione centrale eccellente, prezzi non esagerati, colazione curata ed abbondante. Il personale da me incontrato non è stato il massimo della disponibilità (indicazioni per trovare il parcheggio insufficienti e svogliate).

Questa recensione è stata utile? 2
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo, la ringraziamo per il feedback positivo. Ci dispiace se è sembrato che al banco non fossero disponibili a darle le dovute indicazioni per arrivare al garage. Ma senza voler giustificare nessuno le dico che spesso il problema è pensare come fare arrivare le persone al garage!!!! Non è facilissimo per noi e non è facilissimo spiegare a Voi come... Più 

Siracusa
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82 recensioni
30 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 23 giugno 2015

Sono stato da poco all' Hoetl Cristal, è stato riaperto da poco in quanto hanno fatto dei lavori e cambiato gestione. Non mi sembra che sia nell'insieme migliorato molto,ho chiesto alle reception se avessero dei giornali per I clienti e la risposta è stata negativa, un 4 stelle senza un giornale??????la colazione è sufficiente ma non all'altezza degli altri Hotel... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Salvatore, abbiamo riaperto da 15 giorni e abbiamo di certo molta voglia di lavorare e soprattutto crescere. Il giornale nel 2015 è una richiesta strana. Il primo io spesso leggo solo l'edizione on line. I giornali li offriamo ai clienti solo su richiesta. Se la prossima volta sarà nostro ospite di sicuro lo troverà in camera. Inoltre mi sembra... Più 

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31 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 giugno 2015

Hotel in posizione centrale. Struttura rinnovata. Le camere sono pulite e spaziose e, nei piani alti, con una bella vista sui tetti della città. Piccole accortezze fanno apprezzare ulteriormente il soggiorno per i piu' distratti che hanno dimenticato qualcosa a casa nel fare la valigia: come il set di ciabattine in spugna, la schiuma da barba , il dentifricio e... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Fiorella, siamo felice che abbia gradito la cura del particolare che proviamo ad offrire ai nostri clienti. Siamo certi che la ritroveremo tra i nostri clienti. Cordialmente saluto Marco Mineo Capo Ricevimento Cristal Palace Palermo **** Più 

Quarrata, Toscana, Italy
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10 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 giugno 2015

Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel durante il tour, la prima sera la cena è stata pessima, assai meglio le ultime 2. Colazione sufficiente, a me che piace piu il dolce andava bene! Camere abbastanza buone, ma un po spartane e rumorose. Posizione dell'hotel ottima direi, 10/15 min a piedi dalle cose principali del centro. Personale cordiale e disponibile.... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Andrea, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo in un periodo di cambiamento e quindi le opinioni dei nostri Ospiti ci permettono di capire bene dove facciamo bene e dove facciamo male e quindi dove concentrare gli sforzi per migliorare tutto. Purtroppo la rumorosità delle stanze è da sempre un problema per l'Hotel, troppo centrale e troppo vicino ai... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 20 giugno 2015 tramite dispositivo mobile

Volevo passare un weekend romantico e visitare una città nuova , Palermo nn l'avevo mai vista.. Dovendo festeggiare l'anniversario volevo qualcosa di particolare mi accordai con l'hotel , presi la suite una camera bellissima all'arrivo io e il mio fidanzato siamo rimasti a bocca aperta la stanza tutta in stile moderno il bagno con la vasca idromassaggio e il televisore... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimi, avendo scelto la Suite, avete di sicuro trascorso un meraviglioso anniversario....!!!! Vi ringrazio e spero di avervi come nostri graditi ospiti nuovamente. Cordialità Marco Mineo Capo Ricevimento Cristal Palace Hotel **** Più 

Vicenza, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 giugno 2015

Sn stato 2 giorni a Palermo per lavoro cn altri colleghi.Abbiamo alloggiato in questa struttura dalla posizione veramente centralissima in pochi minuti a piedi si raggiungono i posti di maggiore interesse.Moderno e funzionale.Il personale sempre gentile e disponibile.LA sera abbiamo anche cenato in hotel,ottima la cucina tipica.Ci ritornerò volentieri

Questa recensione è stata utile? 3
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno Claudio, volevo ringraziarLa a nome di tutto lo Staff e della Direzione per la Sua positiva recensione. Spero di averLa convinta a scegliere sempre il nostro Hotel per le Sue trasferte lavorative ma magari anche per una visita della meravigliosa Palermo. Restiamo a Sua disposizione Cordialità Marco Mineo Capo Ricevimento Cristal Palace Hotel **** Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 19 giugno 2015

Ho passato un fine settimana splendido...pulito accogliente e il personale molto disponibile...la suite poi e' meravigliosa.Vicinissimo al centro,molto comodo...ci siamo trovati benissimo...Di certo lo consiglio...rapporto qualità prezzo ottimo👍

Questa recensione è stata utile? 2
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimi, davvero grazie a Voi per averci scelto. La aspettiamo di nuovo. Cordialità Marco Mineo Capo Ricevimento Cristal Palace Hotel **** Più 

Aprilia Marittima, Italia
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6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 giugno 2015

Sono con mio marito a Palermo per una breve vacanza rigenerante. La città è bella ma avrebbe bisogno di molte più attenzioni. Abbiamo alloggiato al Cristal Palace consigliati da amici. La stanza era molto luminosa con vetrate sulla città. La vista era suggestiva. Molto pulito e soprattutto abbiamo mangiato benissimo.

Questa recensione è stata utile? 3
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Lidia, ci fa molto piacere ricevere il suo feedback positivo. La ringraziamo per i Suoi apprezzamenti. Cercheremo sempre di provare a consegnare ai nostri Clienti uno standard come quello che Lei ha recepito. A sua dispozione Marco Mineo Capo Ricevimento Cristal Palace Hotel **** Più 

Contributore livello
4 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 18 giugno 2015

Nel complesso ci siamo trovati bene, posizione centrale vicino al Politeama, personale cortese. I problemi si sono creati quando l' aria condizionata non funzionava e la pulizia lasciava un po' a desiderare. Un' altro problema è stato il cibo: buffet scarso a colazione e la cena con un menù a la carte, di scarsa qualità e insapore.

Questa recensione è stata utile? 1
CristalPalacePalermo, Responsabile reception alle Cristal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giorgia, sono sempre propenso a ricevere commenti; preferisco quelli positivi ma anche quelli negativi sono da me spesso oggetto di discussione. Nel particolare la Sua recensione è senza dubbio piena di spunti, ma anche inesattezze. Intanto la ringrazio per il complimento al personale. Sulle altre cose il suo commento è opinabile, su una non credo sia veritiero. In quanto... Più 

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