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Mercure Torino Crystal Palace

Via Nizza 11, 10125 Torino, Italia
Servizi dell'hotel
Mercure Torino Crystal Palace
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Classificato al n.42 di 128 hotel a Torino
Una recensione recente
4 su 5 stelle recensito 1 settimana fa
alessio p Roma, Italia
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Recensioni su 358 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    81
    189
    63
    18
    7
Vedi recensioni su
61
103
51
100
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Bologna, Italia
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71 recensioni
20 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 voti utili
2 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Il personale é gentile, le camere spaziose, la colazione abbondante. Peccato la rumorosità dovuta all'impianto di condizionamento e allo scarso isolamento. Anche la moquette della camera lasciava un po' a desiderare per 118 euro a notte! Ma la cosa peggiore é stato il mancato funzionamento del WiFi.... in un 4 stelle...

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente La ringrazio prima di tutto per averci dedicato il Suo tempo scrivendo una recensione in merito al soggiorno presso la nostra struttura. Sono spiacente che la Sua permanenza presso di noi non sia stata soddisfacente, La prego quindi di accettare le mie scuse. La massima soddisfazione del cliente in termini di affidabilità e efficienza nei servizi è uno... Più 

Roma, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Buona posizione, alle spalle della stazione..... buon albergo ambienti ampi e confortevoli, personale gentile e premuroso. Se capitate da queste parti consiglio vivamente di alloggiare in questo hotel.

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, e’ un piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver preso... Più 

roma
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65 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Alle spalle della stazione,sotto i portici,scavalcati trans,prostitute ed extracomunitari ubriachi entrate in albergo dove naturalmente il servizio facchinaggio é un tabù.la stanza si lascia alle 10 della mattina al massimo e il prezzo di 158 euro pagati per una doppia con letto aggiunto al primo piano con affaccio sull'insegna luminosa e il folklore sopradetto mi sembra veramente eccessivo. Sconsigliato

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente La ringrazio prima di tutto per averci dedicato il Suo tempo scrivendo una recensione in merito al soggiorno presso la nostra struttura. Sono spiacente che la Sua permanenza presso di noi non sia stata soddisfacente, La prego quindi di accettare le mie scuse. Vorrei però fare alcune precisazioni in merito alle sue segnalazioni. L'hotel si trova a fianco... Più 

Naples, Campania, Italy
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38 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Mi capita spesso di dormire in questo Hotel,una struttura davvero confortevole,cortesia,pulizia.Ambiente molto accogliente,se capitate da queste parti,non esitate.Vi piacerà assolutamente!! di fronte alla stazione ferroviaria di Torino Porta Nuova

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo commento che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Più 

Contributore livello
8 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 22 maggio 2015

Hotel situato in ottima posizione a due passi dalla stazione. Appena arrivato ho notato subito la gentilezza e la professionalita del personale,veramente ottimo. La stanza era spaziosa,pulitissima e dotata di ogni confort, oltre ogni mia aspettativa! La colazione abbobdante e con prodotti di qualita, gentilissimo anche il personale di sala. L'unica pecca,un po di schiamazzi notturni, ma niente di preoccupante,... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, e’ un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver... Più 

Ferrara, Italia
Contributore livello
268 recensioni
45 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 maggio 2015

Posizione vicino alla stazione ferroviaria di Porta Nuova, le stanze sono ben insonorizzate, da non sentire alcun rumore dal traffico esterno. Ampie stanze e bagno funzionale. La colazione è ben fornita, il personale attento e gentile. Dall’hotel si raggiunge facilmente il centro o a piedi o con il tram n°4.

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per progerle cordiali saluti. Più 

Roma, Italia
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40 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 18 maggio 2015

Prima e sicuramente non ultima volta a Torino! Hotel scelto per la posizione, esci dalla stazione e sei arrivato, impagabile! Da lì in poi ci sono tutte le vie del centro, abbiamo così potuto girare tranquillamente a piedi. Gli arredamenti moderni ma caldi, accoglienza educata, molto gentile l'addetto alla colazione, quest'ultima ottima e con prodotti particolari, biologici, un formaggio super!... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, e’ un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver... Più 

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9 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 maggio 2015

Adiacente alla Stazione di Porta Nuova offre camere spaziose, tranquillità e buona qualità dei servizi. Ottima e molto varia la prima colazione. Vicina ai principali luoghi di interesse ed alla stazione della metro per raggiungere comodamente il Lingotto. Unica pecca: non funzionava il Wi-Fi (credo per un problema tecnico contingente ma che nei miei tre giorni di permanenza non è... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo e ci dispiace che durante la sua permanenza il servizio wifi non sia stato all'altezza delle aspettative. Con l'augurio di... Più 

Parma, Emilia-Romagna, Italy
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16 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 maggio 2015

L'albergo in se meriterebbe qualche voto in più...ma il wi-fi non andava, e vabbeh.... il parcheggio era pieno, ci hanno mandato in un garage lì vicino (con orari un po' strani), e vabbeh...camera e servizi sono ok, è comodo perché è proprio alle porte del centro ma il fatto di essere proprio accanto alla stazione fa sì che nei paraggi... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Più 

Verona, Italia
Contributore livello
30 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2015

Alcuni pernottamenti di recente. Mi sono trovato bene perché molto comodo alla stazione di Porta Nuova ed alla fermata della metro. Tranquillo e comodo. Possibilità di piacevoli passeggiate serali nei dintorni.

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Più 

149 foto di questo hotel

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