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Mercure Torino Crystal Palace

Via Nizza 11, 10125 Torino, Italia
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Mercure Torino Crystal Palace
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Classificato al n.37 di 127 hotel a Torino
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342 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    79
    182
    58
    17
    6
Vedi recensioni su
60
99
49
93
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Milano, Italia
Recensore super
76 recensioni 76 recensioni
19 recensioni di hotel
38 voti utili 38 voti utili
4 su 5 stelle

Il mio hotel preferito a Torino non era per questi due giorni prenotabile e la partita della Juve ha reso i soliti noti non avvicinabili. Ho sperimentato il mercure con un pizzico di preoccupazione. Una vera piacevole sorpresa. Servizio al top, camera (515) spaziosa e ben attrezzata (anche bollitore con The e caffé), Wi-Fi gratuito e pulizia con una buona... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Più 

Avellino, Italia
Recensore super
78 recensioni 78 recensioni
34 recensioni di hotel
113 voti utili 113 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Abbiamo alloggiato per una notte. L'hotel si trova in zona centrale, alle spalle della stazione ferroviaria, e a 8-10 minuti a piedi da piazza san Carlo. Siamo stati accolti da un signore gentilissimo che, avendo notato la differenza di trattamento per quanto riguardava le due camere prenotate, una con colazione e una senza, ha deciso di offrirla anche all'ospite che... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Più 

Venezia, Italia
Recensore super
83 recensioni 83 recensioni
12 recensioni di hotel
38 voti utili 38 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Un piacevolissimo soggiorno con il mio fidanzato di tre notti. L'hotel è' situato alla destra della stazione di porta nuova a 3 minuti a piedi dalla metro e dalla fermata di molti autobus. I receptionist sono molto professionali, gentili e simpatici. Abbiamo avuto una camera matrimoniale al secondo piano un po' piccola ma molto confortevole e pulita con un enorme... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, e’ un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver... Più 

Mestre, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
8 voti utili 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

l'hotel si trova proprio all'uscita della stazione di porta nuova, a 2 minuti della fermata della metro e dei bus e a soli 20 minuti a piedi dal palazzo reale che si trova nel centro della citta'. I receptionist sono disponibili,cordiali e professionali nel loro lavoro. la camera che abbiamo avuto aveva una grandissima terrazza e un letto bello comodo... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio... Più 

Rieti, Italia
Recensore super
68 recensioni 68 recensioni
15 recensioni di hotel
44 voti utili 44 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 marzo 2015

L'albergo e' situato vicino la stazione centrale di Torino, quindi in posizione centrale. La stanza che mi e' stata assegnata aveva qualche pecca e risultava poco curata. Il bagno, invece, era nuovo ed aveva una vasca idromassaggio. Complessivamente una buona soluzione.

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il commento positivo e speriamo di averla nuovamente nostro ospite in futuro. Cordiali saluti Più 

Bolzano, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
8 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

Abbiamo appena soggiornato in questo hotel e ci siamo trovati bene. La posizione è a 100 mt dalla zona ZTL, la colazione varia e con alimenti di prima qualità, il personale gentilissimo, la stanza ampia e luminosa ed è comodo anche per chi ha difficoltà ed è in carrozzina.

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per progerle cordiali saluti. Più 

Battipaglia, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
10 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 10 febbraio 2015

Ho pernottato al Crystal Palace Hotel la notte del 07/02/2015. La posizione dell'hotel è ottima: basta attraversare la strada e si è subito a Torino Porta Nuova. La camera che mi è stata destinata (la numero 311) era decisamente spaziosa, con balconcino e bagno con vasca idromassaggio. Il letto era estremamente comodo, duro il giusto ad evitare quella spiacevole sensazione... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio... Più 

Arezzo
Recensore super
91 recensioni 91 recensioni
24 recensioni di hotel
101 voti utili 101 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 7 febbraio 2015

L'hotel è situato in un'ottima posizione rispetto al centro che è raggiungibile a piedi in 20-25 min. (P.zza Castello) con camere silenziose, ampie, pulite e molto belle: noi avevamo una camera con soppalco davvero bellissima. L'hotel stesso è un notevole palazzo dell' '800 con uno splendido scalone in marmo. La struttura offre Wi-Fi gratuito (non sempre velocissimo ma non eravamo... Più 

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Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, e’ un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver... Più 

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