Gentile mattia6, Siamo davvero molto lieti che il Suo soggiorno sia stato confortevole e che abbia apprezzato l’ottima cucina del nostro Chef, al quale non mancheremo di estendere i Suoi complimenti. Una graduale ristrutturazione delle camere è iniziata la scorsa estate e confidiamo che assicurerà il miglioramento da Lei auspicato. La ringraziamo dei Suoi commenti e La aspettiamo nuovamente al... Più

Gentili Andrea ed Alessandro, Grazie di cuore per i Vostri complimenti, ci fa un immenso piacere sapere che avete così gradito il soggiorno e che Vi abbiamo fatto sentire rilassati e coccolati durante questa vacanza milanese. Ci auguriamo di poterVi dare presto il bentornati! Più

Gentile Patrizia B, Siamo molto grati per le parole di apprezzamento sul nostro albergo che ha condiviso su Tripadvisor. Vediamo che conosce bene la nostra struttura ed i nostri servizi e questo ci fa doppiamente piacere. Ci auguriamo di poterLe presto dare il bentornata al Westin Palace! Più

Gentile gianluca t, La ringraziamo per questi commenti sul Suo soggiorno e reiteriamo come già a suo tempo fatto via email il nostro rincrescimento per aver disatteso le Sue più che legittime aspettative. Le assicuriamo che abbiamo fatto tesoro delle Sue segnalazioni e le situazioni da Lei descritte non avranno a ripetersi. Grazie ancora e cordiali saluti. Più

Gentile Marc187881, Apprezziamo molto la Sua recensione sul soggiorno in albergo e siamo molto lieti che la Sua impressione sia stata postiva. Abbiamo di recente rinnovato una parte delle camere, ammodernandone lo stile pur mantendone l’alto profilo da albergo di lusso, e siamo certi che questo nuovo stile risulterà di Suo gradimento in occasione di un futuro soggiorno. La ringraziamo... Più

Gentile Paolo F, La ringraziamo della review, ci fa molto piacere sapere che il Suo soggiorno in albergo è stato così soddisfacente e che ha gradito lo stile dell’albergo e il servizio colazione. Noi di Westin reputiamo importante iniziare la giornata nel modo milgiore, dopo un buon riposo in un Heavenly Bed ed una colazione all’insegna dei SuperFoods. Ci auguriamo... Più

Gentile Marco111111, Siamo estremamente spiacenti di leggere come abbia trovato deludente il Suo soggiorno nel nostro albergo e ci scusiamo di non aver risposto alle Sue più che legittime aspettative. E’ naturale che in un albergo con oltre 200 camere la pulizia delle stesse segua una scaletta predeterminata, ma è altrettanto naturale che in un albergo di questa categoria alla... Più

Gentile Grabitaly, La ringraziamo delle parole di complimento che ha avuto sul Suo soggiorno. E’ importante e bello per noi sapere che ci sono clienti che notano e apprezzano piccoli dettagli quali la qualità della biancheria e l’aroma al tè bianco della linea da bagno.Siamo molto lieti che abbia gradito la Sua permanenza in albergo e attendiamo con piacere il... Più

Gentile pamela p, Siamo davvero dispiaciuti che abbia trovato deludente il Suo soggiorno. Le nostre Junior Suite, pur non essendo ancora state rinnovate, sono tenute con molta cura e sono solitamente molto apprezzate dalla nostra clientela, che le trova lussuose e confortevoli. Ci scusiamo inoltre che l’intervento del nostro manutentore per alleviare la temperatura troppo alta nella camera abbia avuto... Più