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UNA Hotel Tocq

Via A de Tocqueville 7/D, 20154 Milano, Italia
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UNA Hotel Tocq
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421 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    99
    187
    95
    28
    12
Vedi recensioni su
71
91
21
138
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Roma, Italia
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
5 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Un hotel da ottimi servizi. Bella camera matrimoniale uso singola, spaziosa, funzionale, bel bagno, silenziosa, ottima la colazione e premuroso il personale che, appena entri nella sala colazione, ti chiede cosa desideri, oltre tutto ciò che è naturalmente a disposizione sul buffet; ottimi i croissant e le crostate. Buono l'aperitivo servito in uno spazio moderno tra il bar e la... Più 

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Roma, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Ho riservato una stanza superior chiedendo il letto matrimoniale e che fosse "NON FUMATORI".Quando sono entrato nella stanza la finestra era aperta, ma la cosa non mi ha insospettito più di tanto.Quando la sera sono rientrato ho sentito un forte odore di fumo.La mattina dopo ho chiesto come mai mi fosse stata data una stanza FUMATORI, dato che non ne... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Replica della Direzione:

Egregio Signor Gio Silver, Mi spiace molto leggere la vostra segnalazione. Il rapporto con il cliente, la professionalità e la cortesia sono elementi su cui costruiamo il nostro lavoro quotidianamente ed è molto duro constatare che a volte non riusciamo a raggiungere il nostro obiettivo. Mi scuso molto per il soggiorno non gradevole e per gli atteggiamenti avuti, spero sinceramente... Più 

Contributore
5 recensioni 5 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stato in questo hotel per lavoro. Non so il costo ma le camere sono vecchie ei bagni pure. Non del tutto all'altezza di 4 stelle e di 270 euro a notte come mi hanno chiesto per una notte in più. Bello il bar e buona la colazione.

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Replica della Direzione:

Gentile Signor Cirillo, desidero ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo compilando la recensione, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Preso atto del Suo giudizio nel complesso positivo, Le sono grato anche per averci fatto notare ciò che non ha reputato all’altezza dei nostri standard. La Sua opinione costituisce un’opportunità per migliorarci costantemente con l’obiettivo di... Più 

Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
8 recensioni di hotel
51 voti utili 51 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Hotel di grande qualità, non metto 5 stelle a causa della vasca con tendina in bagno molto "superata", preferisco le docce spaziose negli hotel di lusso, per il resto tutto top: personale gentilissimo, a colazione non la smettevano più di chiedermi se avevo bisogno d'altro, camera spaziosa anche se non apprezzo la moquette, tutto pulito, sky in ogni camera, e... Più 

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Replica della Direzione:

Gentile Barbara Grazie del tempo dedicato nell'inserimento della vostra segnalazione. Siamo molto felici di essere riusciti a farvi passare un buon soggiorno, prendiamo inoltre nota dei vostri suggerimenti e consigli. Grazie ancora e al prossimo soggiorno Filippo Raimondi Direttore Una Hotel Tocq Più 

Roma, Italia
Recensore super
115 recensioni 115 recensioni
17 recensioni di hotel
61 voti utili 61 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Ho prenotato qui per la posizione, così comodo a 2 passi da Corso Como, ma sono rimasta delusa e non ci tornerò di certo. La camera è confortevole, ma la hall secondo me necessiterebbe di un pò di restyling. Inoltre, la sera è rumorosissimo. C'era un devastante e fortissimo karaoke in uno dei locali circostanti, che mi ha parecchio innervosito... Più 

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Richmond-upon-Thames, Regno Unito
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Il personale e' estremamente gentile e cerchera' in ogni modo di rendere il vostro soggiorno piacevole! Sfortunatamente questo e' l'unica cosa positiva... Credevo che le tendine di plastica che si appiccicano alla schiena mentre si fa la doccia fossero una cosa del passato o comunque tipica delle pensioncine al mare: se vi manca la sensazione fastidiosa della plastica sulla pelle... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
ROMA
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ottima location e ottimo servizio..stanze grandi e pulite, colazione abbondante e rapporto qualita prezzo interessante.Per altro la vicinanza alla stazione da un valore aggiunto all'hotel.Consigliatissimo

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Replica della Direzione:

Gentile Signora Tiziana, grazie per la positiva recensione, siamo contenti che il vostro soggiorno presso di noi sia stato piacevole e che abbia apprezzato il servizio e lo staff. Nella speranza di avervi di nuovo gradita Ospite porgo i miei più distinti saluti Filippo Raimondi Direttore Una Hotel Tocq Più 

Recensore
20 recensioni 20 recensioni
4 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

È un albergo buonissimo con camere pazzesche in una posizione bellissima è perfetto in tutto non tiene pecche ma sopratutto la colazione c'è tutto ma tutto becon cereali di grandi marche latte caffè yogurt salumi . È stupendo se andate a Milano andate li .

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Replica della Direzione:

Gentile Signor Pecluca, Gentile Ospite, desidero ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo compilando la recensione, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Non possiamo che essere molto contenti del suo giudizio molto positivo, che sarà sicuramente da stimolo per tutti noi A presto Filippo Raimondi Direttore Una Hotel Tocq Più 

Roma, Italia
Recensore super
116 recensioni 116 recensioni
32 recensioni di hotel
628 voti utili 628 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

Sulla praticità della posizione si è già detto abbastanza nelle precedenti recensioni e così anche sul personale davvero gentile e professionale, ma sulle stanze qualcosa di diverso va detto: nel loro sito pubblicizzano il wi-fi gratuito mentre invece è a pagamento, con un upgrate di 15 € a notte si ha una camera più grande+minibar+wi-fi adesso si gratuito, ma il... Più 

Questa recensione è stata utile? 8
Replica della Direzione:

Gentile Signor Maverick, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo compilando la recensione, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo molto spiacenti di constatare che non è rimasto soddisfatto del Suo soggiorno presso il nostro albergo. In riferimento alla segnalazione sul servizio WIFI, non riesco a risalire al periodo esatto del vostro soggiorno, posso comunque... Più 

Dueville, Italia
Recensore super
50 recensioni 50 recensioni
10 recensioni di hotel
22 voti utili 22 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 13 febbraio 2015

Varrebbe 4 stelle ma più per la favorevole posizione dell'Hotel nel centro della Milano da bere: proprio di fronte a Corso Como, il complesso Porta Nuova, Piazza Gae Aulenti e a pochi passi dalla Stazione FS Garibaldi e il quartiere Isola. Il servizio è molto buono, le stanze non sono nuovissime e sono per altro molto calde nei mesi invernali.... Più 

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Replica della Direzione:

Gentile Ospite, desidero ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo compilando la recensione, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Preso atto del Suo giudizio nel complesso positivo, in particolare apprezzo il commento sul servizio definito molto buono. Le sono grato anche per averci fatto notare ciò che non ha reputato all’altezza dei nostri standard. La Sua... Più 

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