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Metropole Suisse Hotel

Piazza Cavour 19, 22100 Como, Italia
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Metropole Suisse Hotel
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Metropole Suisse Hotel
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459 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    120
    185
    78
    48
    28
Vedi recensioni su
58
208
15
41
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Un membro di TripAdvisor
1 su 5 stelle

Non vorrei essere troppo dura per sembrare troppo esigente, ma vi assicuro che non ho mai visto un 4 stelle di così basso livello. Personale scontroso e sbrigativo all'arrivo. La vasca da bagno era grande come più o meno la vasca che uso per fare il bagno a mio nipote di un anno, ci stavano malapena i miei piedi per... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela alle Metropole Suisse Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, ci dispiace sapere che il soggiorno presso il nostro hotel non è stato di suo gradimento. Riceviamo solitamente molti commenti positivi riguardo il nostro personale, che consideriamo infatti essere uno dei nostri punti di forza. In ogni caso ci occuperemo di approfondire l'accaduto con la nostra Reception. Per quanto riguarda la camera ci teniamo a precisare che in... Più 

Firenze, Italia
Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
15 recensioni di hotel
35 voti utili 35 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa

Prenotare in questo albergo è stata veramente una scelta azzeccata. Camera spaziosa e pulitissima, con vista lago. Wifi funzionante perfettamente. Colazione eccezionale nella sala arredata stupendamente. Cortesia ed efficienza del personale indiscutibile. Location: beh, siamo in centro a Como!

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HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela alle Metropole Suisse Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ghigo_FI, ci fa davvero un grande piacere leggere la sua recensione, grazie per averci dato il punteggio massimo! Siamo felici che abbia scelto il nostro hotel e che le sue aspettative siano state pienamente realizzate. Un grazie da parte di tutto il nostro personale, speriamo di rivederci presto! Cari saluti, Mirene Granato Customer Service Hotel Metropole Suisse info@hotelmetropolesuisse.com Più 

Recensore super
60 recensioni 60 recensioni
7 recensioni di hotel
40 voti utili 40 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 14 febbraio 2015

Albergo in ottima posizione ed a prezzi contenuti. Camere vecchiotte, ma pulite e spaziose. Unico neo, l'addetto alla reception che, nonostante avessi telefonato 3 volte per definire la prenotazione (alla fine eravamo in 7 su 4 camere), non ha pensato di dirci che dovevamo prenotare il parcheggio. Risultato: abbiamo dovuto girare 1/2 ora per poter sistemare le auto. Oltretutto anche... Più 

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HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela alle Metropole Suisse Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Belfagor34, ci fa piacere leggere che la posizione del nostro hotel, fronte lago e nel centro di Como, sia stata di suo gradimento, così come le nostre stanze. Ci dispiace per l'inconveniente del parcheggio; come già ben sottolineato sul nostro sito ufficiale, il garage è disponibile su richiesta, poiché i posti auto sono limitati. In ogni caso, abbiamo... Più 

Fabriano
Recensore esperto
40 recensioni 40 recensioni
6 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato qui una notte, l'hotel e bello e le camere alcune sono Spaziose altre meno, in ogni caso pulite e comode. La hall e' piacevole e accogliente, l'unica nota negativa e' il portiere del l'albergo che è un grande maleducato, scortese e per niente professionale! Nonostante avessimo prenotato con largo anticipo, il portiere non ci ha avvertito che il... Più 

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HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela alle Metropole Suisse Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite Anonimo, -Ccctttddd- la ringraziamo per aver apprezzato le camere, la pulizia e la comodità. Ci fa dispiacere che essendo le recensioni di tripadvisor pubblicate in forma anonima, non riusciamo a risalire all’accaduto. La invitiamo ad inviarci una mail così da poter verificare puntualmente e darle una risposta esaustiva. Grazie ancora e cordiali saluti Eleonora Di Giuseppe - HMS... Più 

Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 gennaio 2015

È già la seconda volta che mi capita di soggiornare in questo albergo per lavoro (e capiterà ancora). Entrambe le volte ho soggiornato in belle camere (con 2 stili diversi) e soprattutto ho potuto apprezzare la piacevole cortesia sia alla reception che al ristorante. Da tenere in considerazione.

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HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela alle Metropole Suisse Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo MarcoP, grazie per aver condiviso la sua esperienza su tripadvisor.com. Siamo molto contenti di leggere che è stato da noi più volte e che ritornerà in futuro. La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi molto gratificante. Ci fa piacere che abbia apprezzato le differenti tipologie di camere che la nostra struttura offre come anche il nostro Staff, sempre... Più 

Lecce, Italia
Recensore esperto
36 recensioni 36 recensioni
9 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 15 dicembre 2014

Ottima posizione in centro davanti all'imbarcadero del lago. Le camere sono relativamente piccole ed i bagni un po' scomodi ma nel complesso il soggiorno è stato piacevole. Personale gentile, affabile, disponibile. Garage auto un po' costoso rispetto al prezzo della camera. Colazione dignitosa ma non eccelsa. Tv con pochi canali. WiFi non funzionante. Nel complesso giudizio buono, più che sufficiente.... Più 

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Carissimi Rosaria&Cesare, è un piacere poter rispondere ad una recensione firmata con nomi reali, così da poter riconoscere senza dubbi gli ospiti che hanno alloggiato presso di noi. Grazie mille per aver condiviso su tripadvisor la vostra esperienza. Siamo contenti che il giudizio finale nel complesso sia positivo e vi ringrazio a nome di tutto lo staff per i vostri... Più 

La Spezia, Italia
Recensore super
155 recensioni 155 recensioni
52 recensioni di hotel
114 voti utili 114 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 9 dicembre 2014

abbiamo soggiornato in quest'hotel una sola notte, e siamo stati bene. posizione ottima fronte lago in pieno centro a Como, le camere comode e ben tenute, pulitissime comodo anche il parcheggio dell'hotel ,a pagamento, prezzi molto contenuti , un ottimo tre stelle .

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Gentile ZorroLaspezia, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza su tripadvisor. Ci teniamo ad esprimere la nostra gratitudine per gli apprezzamenti inerenti alle nostre camere ed alla pulizia che avete riscontrato. Uno dei punti di forza dell'Hotel Metropole & Suisse è proprio quello di mettere a disposizione dei clienti la possibilità di parcheggiare un numero di... Più 

Avellino, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
9 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 dicembre 2014

Ho soggiornato ai primi di Dicembre 2014 in quest'Hotel, purtroppo non per un viaggio di piacere. Ho prenotato la camere superior vista lago, che era proprio sul loco dell'hotel, e della quale mia moglie si era innamorata. Devo dire che e' ancora più bella e confortevole di quanto immaginassi, completamente nuova all'interna, eccellente il bagno, letti comodi, una bella televisione... Più 

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Carissimo Massimolsa, come ringraziarla per una recensione così bella! Siamo felicissimi nel leggere che anche se la sua visita non è stata di puro piacere, il suo soggiorno abbia superato comunque le sue aspettative. Con piacere leggiamo i complimenti riguardo la camera che ha conquistato sua moglie, ed è un piacere che i nostri servizi siano valutati in modo eccellente.... Più 

Genova, Italia
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
3 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Sono stata in questo hotel nel week end dell' 1 e 2 novembre. L'hotel è proprio in centro e ha un garage ma anche dei porti riservati proprio nella strada dietro l'hotel che sono gratis; il personale dell'albergo molto gentile e disponibile, la camera al 5 piano era piccola ma carina, o meglio: il bagno super moderno con tutto ciò... Più 

Recensione raccolta in collaborazione con Microsoft Windows App

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HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela alle Metropole Suisse Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile Fedepolpe, La ringraziamo per aver condiviso le sue opinioni riguardanti il nostro hotel e per aver scelto quest'ultimo come meta del suo soggiorno. Vogliamo inoltre esprimere la nostra gratitudine per gli apprezzamenti inerenti al personale da lei espressi, il nostro staff è orgoglioso di aver reso il vostro soggiorno il più piacevole possibile. Siamo felici che abbia saputo apprezzare... Più 

1 recensione
3 su 5 stelle Recensito il 28 ottobre 2014

Week end di lavoro,complice decisione improvvisa prenoto In fretta... Quattro stelle ,centro,ok per metropol . 130 euro camera doppia vista lago . Colpa mia non mi accorgo della colazione non inclusa. Alla richiesta espongono prezzo di 16 euro a persona .e da quanto ho visto nemmeno un ottima colazione... Chiedo il parcheggio... Altri 16 euro per un giorno in un... Più 

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Gentile Lemmi1, facciamo tesoro del commento ricevuto, al di là della forma e delle allusioni, si evincono sempre contenuti sui quali lavorare per migliorare. In questo caso, tuttavia, siamo dispiaciuti e delusi. Dispiaciuti perché evidentemente non abbiamo soddisfatto le sue aspettative, in ogni caso se ci avesse comunicato che la camera non era di suo gradimento gliene avremmo mostrate altre... Più 

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