Gentile Paolo, grazie davvero per la sua recensione! Siamo molto felici che il suo soggiorno sia stato positivo, vogliamo continuare a leggere commenti entusiasti come il suo! La aspettiamo per il prossimo soggiorno a Ravenna, saluti da tutto lo staff Mosaico Hotels Silvia Fagnocchi Addetta Front-Office Mosaico Hotels Group Più

Gentile Otello, grazie mille per questa sua recensione! Sintetica ma per noi molto importante, speriamo davvero che, dato che vi siete trovati bene, possiate scegliere nuovamente la nostra struttura al vostro prossimo soggiorno a Ravenna. Saluti da tutto lo staff Mosaico Hotels! Silvia Fagnocchi Addetta Front-Office Più

Gentile Veleno66, la ringraziamo per la sua recensione. Ci spiace che il suo soggiorno non sia stato positivo, chiariamo alcuni punti: - non sappiamo cosa intenda precisamente con "necessaire del bagno". Se si riferisce agli asciugamani, ci risulta davvero difficile pensare che le governanti non li abbiano cambiati per due settimane. Da noi, come in molte altre strutture, vige la... Più

Gentile Fabrizio, la ringraziamo molto per la sua recensione. Possiamo ovviamente accogliere ogni critica in merito alla ns struttura (la rimando in realtà a qualche risposta più in basso dove elenchiamo tutto ciò che comprende la nostra colazione a buffet), ma sinceramente non é accettabile quella sull'atteggiamento da lei dichiarato del personale alla reception e in sala colazioni. Se così... Più

Gentile h4unted, grazie mille per la sua recensione, ha messo anche le foto complimenti! Se c'é una cosa che ci rende felici, é questo tipo di pubblicità positiva, data da chi come lei ha vissuto una bella esperienza e ci tiene a condividerla con altri utenti. Torni presto a trovarci a Ravenna! Cordiali saluti Silvia Fagnocchi Mosaico Hotels Group Più

Gentile Gumercindo, la ringraziamo per la sua recensione. Premettiamo che siamo dispiaciuti del fatto che il suo soggiorno presso l'Hotel Mosaico non l'abbia soddisfatta. A lei era stata assegnata una camera grande con tre letti, le nostre docce rispettano gli standard richiesti (sono comunque singole ovviamente), mentre per il discorso della coperta si tratta di una svista per noi grave... Più

Gentile Fabio, la ringraziamo davvero per la sua recensione. Anche noi siamo rimasti stupiti per alcune recensioni in merito proprio ai pacchetti Smartbox, ma ovviamente non avevano fondamento alcuno, poiché per noi i clienti hanno tutti la medesima importanza, indipendentemente da come prenotino il loro soggiorno. Siamo felici che vi siate trovati bene nella nostra struttura, la dimensione ridotta delle... Più

Gentile Patrizia, che bella la sua recensione! Soprattutto perché continuate a sceglierci come vostra soluzione a Ravenna, e non possiamo che esserne felici. Sappiamo che ci possono essere anche giudizi meno positivi del suo, ma d'altronde non si riesce sempre a soddisfare tutti gli ospiti allo stesso modo crediamo. Noi in ogni caso continuiamo a lavorare e ad offrire il... Più