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Centrum Palace Hotel & Resorts

Via Gianbattista Vico No 2A, 86100 Campobasso, Italia
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Centrum Palace Hotel & Resorts
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69 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    21
    9
    1
Vedi recensioni su
6
9
4
34
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
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  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Roma, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
3 su 5 stelle

Siamo rimasti fermi una notte a Campobasso per un guasto alla macchina..(per fortuna una soltanto) ed abbiamo pernottato in questa struttura che si presenta elegante, ma che a conti fatti non è all'altezza dei suoi costi..Potrebbero fare molto di più sia come servizi che come pulizia.

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CentrumPalaceHotel, Direttore alle Centrum Palace Hotel & Resorts, ha risposto a questa recensione.

Innanzitutto è sorprendente che il Cliente a distanza di 1anno si sia ricordato di inserire una recensione, il soggiorno infatti risale a Maggio 2014. In merito a quanto riportato nella stessa, sarebbe opportuno conoscere le motivazioni che inducono il Cliente a espimere un sintetico malcontento senza darne i minimi dettagli. Ciò sarebbe stato per noi motivo di comprendere nel caso... Più 

Nassau, Isola Nuova Providence
Recensore super
99 recensioni 99 recensioni
36 recensioni di hotel
70 voti utili 70 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 17 febbraio 2015

struttura che dall'esterno sembra nuova e ben tenuta. Molto grande per una cittadina come Campobasso. Personale disponibile e accogliente. Pulizia scarsa. Nel 2015 ci sono ancora hotel con la moquette ( peraltro sporca). Camera piccola. Mini bar insufficiente e ,cosa triste, colazione non all'altezza. Non so se ci ritornerò. Non vale le stelle che espone

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CentrumPalaceHotel, Direttore alle Centrum Palace Hotel & Resorts, ha risposto a questa recensione.

E’ consuetudine fornire la nostra replica a qualsiasi lamentela, anche nell'ottica di meglio soddisfare le aspettative del Cliente, correggere eventuali défaillance e accertare comunque che tali siano reali. Questa recensione però ci appare con strane analogie rispetto a quella precedente, di appena 2 giorni prima … a parte la rimostranza per la stanza piccola. Sarà un caso ? Auspico sia... Più 

Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
6 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2015

Il prezzo della stanza è troppo alto per il servizio offerto (150,00), per essere una junior suite, aveva un televisore da 19/20 pollici, il mini bar non molto fornito, la moquette in alcuni punti era macchiata, in bagno assenza di kit di cortesia , colazione non internazionale per un hotel 4 stelle. Sicuramente non ci tornerò.l'hotel sia all'esterno che all'interno... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
CentrumPalaceHotel, Direttore alle Centrum Palace Hotel & Resorts, ha risposto a questa recensione.

Prima di fornire la nostra versione, sarebbe interessante capire le motivazioni che hanno suggerito al Cliente di non evidenziare quanto da Egli lamentato direttamente all'atto della partenza. In tal caso avremmo potuto anche noi sincerarci delle evidenziate lacune dei servizi erogati e magari porvi rimedio, nel caso scusarci se effettivamente accadute. Mi si lasci dire che ciò è molto strano... Più 

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Monza
Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
22 recensioni di hotel
38 voti utili 38 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2015

Stanza ampia ma bagno piccolo. reception "lenta" sia in fase di check in (arrivato l'operatore dopo 10 minuti di attesa nonostante fossere le 18.00 e non le 24.00) ed anche in fase di check out (problema con la stampante e fattura mandata via email). Struttura ampia (forse troppo) ed anonima per una cittadina come Campobasso, necessita di personalizzazione per I... Più 

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Recensore super
58 recensioni 58 recensioni
11 recensioni di hotel
54 voti utili 54 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 15 dicembre 2014 tramite dispositivo mobile

alla reception nessun problema massima disponibilità e cortesia... Ma poi l'impatto con la camera assegnata é sbalorditivo, non ci si aspetta uno standard così al ribasso.... Pulizia precaria ciuffi di polvere sul telecomando. Bagno in camera decisamente deprimente... Camera da letto pochi mq con tende da rimuovere e da buttare .... Lenzuola pulite.... Ottimi i servizi tv, con il minimo... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
CentrumPalaceHotel, Direttore alle Centrum Palace Hotel & Resorts, ha risposto a questa recensione.

L'invito espresso dal Cliente volto a un miglioramento continuo è certamente nei nostri propositi ma, la recensione in alcuni punti appare a mio avviso, alquanto inverosimile. Il Cliente lamenta di aver trovato un "ciuffo di polvere sul telecomando", cosa alquanto improbabile a credere non ultimo per l'impossibilità di una "svista" cosi evidente e clamorosa da parte del nostro personale della... Più 

Napoli, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
4 su 5 stelle Recensito il 7 dicembre 2014

ho trascorso 2/3 gg a settimana tra ottobre e novembre al Centrum Palace. è stato perfetto: un ambiente molto accogliente, personale professionale e al tempo stesso molto gentile. perfetto per sentirsi quasi a casa. lo consiglio vivamente!

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Milano
Recensore super
105 recensioni 105 recensioni
15 recensioni di hotel
48 voti utili 48 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 ottobre 2014 tramite dispositivo mobile

comodo per chi raggiunge Campobasso in treno. A pochi passi dal centro, hotel con camere pulite e spaziose. Di recente costruzione con sale anche per congressi. Abbondante colazione di ottima qualità e personale gentile. Unica nota negativa è la mancanza del wi- fi in camera.

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Roma, Italia
Recensore esperto
38 recensioni 38 recensioni
8 recensioni di hotel
48 voti utili 48 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 ottobre 2014

Servizio e posto adatto ad un pernotto business. Ottimo ristorante per la cena. Camere pulite e ampie. Peccato per la mancanza del wifi in camera. C'è il cavo per il computer ma non consente la connessione ai tablet. Bisogna scendere nella hall. Basterebbe un ripetitore di segnale per far contenti tutti.

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Padova, Italia
Recensore super
88 recensioni 88 recensioni
35 recensioni di hotel
42 voti utili 42 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2014

Ho soggiornato in questo albergo durante un viaggio di lavoro. La struttura è decisamente moderna e le camere sono pulite e arredate con gusto. La colazione è nella media, mentre non ho usufruito del ristorante per pranzo/cena. Personale disponibile e professionale.

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Matera, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 luglio 2014

Ho soggiornato il 4 ed il 5 Luglio 2014, per la visita del Pontefice a Campobasso. Hotel eccezionale, accogliente e ben pulito. Personale disponibile e gentile. Ottimo. Lo consiglio a quanti vogliono riposare in tranquillità.

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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