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Al ns. arrivo in Hotel alle ore 22,00 abbiamo trovato la camera nella sezione hotel residence assolutamente sporca, tappeto con polvere, tende con macchie divano con macchie .Abbiamo fatto presente alla reception e l'indomani ci hanno cambiato camera nella sezione hotel scusandosi per l'accaduto.La nuova camera sicuramente più carica e raccolta ma purtroppo con tracce ancora di sporco sulle tende...
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Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di apprendere che il suo soggiorno nella nostra struttura non sia stato di Suo gradimento e la preghiamo di accettare la nostra gratitudine per averci dato modo di leggere le Sue impressioni sui nostri servizi.
La pulizia delle nostre camere è affidata ad un team dell’hotel specializzato e la qualità di tale servizio è costantemente monitorata...
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Dopo varie ricerche su internet io ed il mio ragazzo abbiamo scelto questo hotel per il nostro breve soggiorno a Roma. Dovevo andare a Montecitorio per la mia\tesi e quindi abbiamo scelto un hotel non molto lontano nè dal centro nè dalla stazione termini dato che arrivavamo col treno. Il personale è stato sempre gentilissimo e disponibile. Abbiamo soggiornato in...
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci scelto e siamo lieti di apprendere che la nostra struttura ed il nostro staff abbiano soddisfatto le sue aspettative e per aver condiviso tale esperienza con altri viaggiatori che speriamo trovino utile tale recensione.
Nell'attesa di riaverla come nostro cliente in modo da offrirle un servizio sempre migliore, porgiamo cordiali saluti.
Il Capo Ricevimento...
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La posizione dell'hotel e' molto buona, a due passi da via Nazionale.
Ci siamo trovati molto bene sia per visitare la citta' e i suoi monumenti, che per fare un po' di shopping.
Abbiamo incontrato diverse persone delo staff alla reception: l'addetto alla reception che ci ha accolto e' stato particolarmente gentile, ma comunque in generale sono stati tutti disponibili...
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Gentile Cliente,
A nome dello staff la ringrazio per la Sua recensione. Cercare di offrire un servizio di qualità ai nostri clienti è da sempre uno dei nostri principali obiettivi.
Con l’augurio di averLa nuovamente come nostro ospite, porgo distinti saluti.
Il Capo Ricevimento
David Mancinelli
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Lo scorso weekend ho viaggiato con mia compagna a Roma. Avevamo scelto questo albergo per la sua posizione strategica nel centro di Roma e vicino alla stazione Termini, nonche per il suo prezzo conveniente rispetto alla sua categoria. Infatti abbiamo avuto la fortuna di pagara 75 euro a notte rispetto agli 87 euro di listino perche avevamo prenotato con anticipo...
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione che ha fornito alcuni spunti interessanti su come migliorare i nostri servizi, ad esempio la connessione internet wi-fi ora ha una durata di 48 ore gratis per ogni accesso e abbiamo aggiunto già da tempo, un assistente di sala nella nostra sala colazioni. Le camere situate al primo piano sono studiate per...
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Sul sito era segnalata la possibilità di parcheggiare in un garage nelle vicinanze: ci siamo recati al garage, dove ci hanno avvisato che non c'era nessuna convenzione. Inoltre, dopo qualche giorno ci è arrivata una multa perchè la zona è a traffico limitato e l'albergo non è provvisto di lasciapassare per i clienti. La camera era discreta, all'ultimo piano. L'ascensore...
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Gentile cliente,
probabilmente lei si è rivolto al parcheggio sbagliato e questo ci dispiace perché, se avessimo saputo del disguido, le avremmo subito indicato il garage a 200 metri dall'Hotel Domus Romana dove i nostri ospiti possono parcheggiare a prezzi convenzionati.
Per quanto riguarda l'accesso alla ZTL, l'Hotel offre uno specifico lasciapassare grazie al quale i clienti possono usufruire di...
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Ottima la posizione in centro a roma, comoda per spostarsi a piedi, in autobus o metro. Garage nelle vicinanze se si arriva con l'auto, vicina anche la stazione se si viene in treno. Stanze grandi e signorili, gli appartamenti hanno angolo cottura. Personale gentile. Migliorabile la prima colazione.
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per la valutazione che spero sia d’aiuto anche ad altri viaggiatori che vogliano soggiornare presso la nostra struttura. In merito al servizio di prima colazione ci dispiace non aver ricevuto una descrizione più dettagliata, desideriamo comunque notificare che il nostro buffet è ora fornito di ulteriori vivande calde.
Ringraziando ancora per la Sua valutazione, porgiamo cordiali...
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