Gentile cliente, la ringrazio innanzitutto per averci scritto. Vorrei ringraziarla una seconda volta per le belle parle che ha speso per noi e che ci fanno molto piacere: segno che l'impegno che stiamo mettendo al fine di migliorare struttura e servizio si sta tramutando in qualcosa di percepibile. L'attendiamo per la sua vacanza: cercheremo in quel frangente di darle conferma... Più

Gentile Cliente, è con grande piacere che leggiamo la sua opinione, sintesi di un’esperienza di lungo periodo, durante la quale certamente non sarà emersa la nostra perfezione quanto piuttosto il nostro tentativo di reagire immediatamente ad ogni sua richiesta o segnalazione. Crediamo che il termine “ospitalità” significhi proprio questo: non la perfezione, perché durante una attività possono verificarsi alcuni intoppi.... Più

Gentile Cliente, la ringrazio innanzitutto per la recensione e per aver sottolineato la cortesia del personale. La ringrazio anche per aver segnalato i lavori di ristrutturazione, che porteranno a breve il Ristorante al piano terra. Da tempo segnalo su Trip Advisor che ci stiamo occupando della sostituzione dei vecchi televisori, processo che intendiamo completare in poco tempo. E’ un peccato... Più

Gentile Cliente, la ringrazio per la recensione, che premia tutto lo staff dell'Oly Hotel. Ci auguriamo di averla nuovamente nostro gradito ospite: sarà un'ottima occasione per provare il centro fitness, la piscina e il centro wellness a disposizione dei nostri clienti. Più

Gentile Cliente, la ringrazio innanzitutto per la recensione. Come ho già avuto modo di sottlineare, stiamo sostituendo i vecchi televisori con nuovi Led 26" Philips, mentre abbiamo da tempo preferito sostituire il minibar con erogatori di bevande calde, snack e prodotti leggermente alcoolici, venduti a prezzi contenuti (tra 0.50 a 2,50€). Una decisione questa in linea con il principio di... Più

Gentile Cliente, la ringrazio a nome di tutto lo staff per la recensione positiva. Come già anticipato nelle nostre recenti risposte, stiamo gradualmente sostituendo i vecchi televisori con degli ottimi Philips 26": anche per questo motivo mi auguro di averla nuovamente nostro gradito ospite. Più

Gentile cliente, la ringrazio innanzitutto per la citazione di Orazio, che ci ricorda il principio morale classico di giusta moderazione ed equilibrio: siamo veramente lieti di aver meritato un simile accostamento. Nella sua recensione afferma di non aver provato la piscina e il centro fitness: l’augurio è che possa usufruirne durante il suo prossimo soggiorno a Roma, che spero vorrà... Più

Gentile cliente, la ringrazio innanzitutto della sua recensione, garbata e concisa, da cui traspare una certa competenza in ambito alberghiero. Sono felice di leggere la sua soddisfazione del nostro “human touch”, ovvero professionalità e cortesia dello staff, attenzione ai prodotti serviti a colazione, pulizia dei sanitari: sono tra le cose che riteniamo possano fare la differenza, in un mercato come... Più