dopo aver prenotato (lasciando estremi carta di credito) e aver ricevuto conferma della prenotazione da parte dell'albergo, quando siamo arrivati ci hanno detto che la camera non c'era. Complimenti!!!!! . Ci hanno sistemate in un altro hotel che fa parte sempre della loro catena che era però un 2 stelle. Quindi ho prenotato in un 4 stelle e mi sono...
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Gentile Ospite,
Ci dispiace che abbia avuto un’impressione negativa della nostra accoglienza, noi cerchiamo sempre di venire incontro ai nostri clienti e se ci sono difficoltà facciamo di tutto per trovare delle soluzioni ottimali. Nel suo caso, non capiamo come mai sia rimasta così male: infatti, Lei ha prenotato una camera, fornendo correttamente la sua carta di credito, ma è...
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Sconsiglio a tutti questo hotel...quando ci siamo stati lo stavano ristrutturando e nessuno ha pensato di avvisarci (nemmeno quando ho parlato al telefono con la reception per confermare la prenotazione). Operai, polvere ovunque, ascensore fuori uso con camera al quarto piano (nessuno si è offerto di portarci le valigie in camera o almeno di scusarsi per il disagio...cosa che dovrebbe...
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siamo stati in questo hotel per la festa della befana, che a roma è molto sentita. non posso che confermare le recensioni lasciate dagli altri ospiti: la nostra camera era nuova e il bagno ristrutturato da poco ma le zone comuni, reception e sala colazione, sono una delusione. E dire che basterebbe così poco per offrire ai clienti una colazione...
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Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la sua opinione sull'Hotel Principessa Tea di Roma. Ci fa piacere che abbia apprezzato le nostre camere di recentissima ristrutturazione, che sono tutte spaziose, luminose e complete di ogni comfort. Per quanto riguarda le aree comuni come la Reception e la Sala Colazione, in brevissimo tempo saranno pronte anche queste, nel frattempo offriamo ai...
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Io e mio marito siamo stati mandati in quell'albergo per il nostro viaggio di nozze. il responsabile della reception è un cafone e maleducato, ci hanno messo in una camera d'appoggio spacciandocela per la nostra. quando siamo entrati c'era: muffa nei muri, umidità , il bagno inaccessibile e vista oscena.
siamo scappati!
DA SCONSIGLIARE!
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Gentili Ospiti,
Desideriamo scusarci dello spiacevolissimo inconveniente. Siamo rimasti davvero rammaricati quando siete andati via senza darci l’opportunità di accogliervi nella nostra Camera Deluxe che riserviamo agli sposi. Siccome siete arrivati di mattina, prima dell’ora del check in (fissata per le ore 14:00), la Vostra camera ancora non era pronta e così per farvi stare più comodi, Vi abbiamo offerto...
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Le camere sono motlo belle, curate e pulite. Lo staff è stato cortese e disponibile. Unico neo la pessima colazione e la pessima sala colazioni...
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Sono stato a Roma per un week end romantico insieme alla mia fidanzata. Lei non era mai stata a Roma ed è rimasta a bocca aperta per le bellezze della città! Siccome festeggiavamo il nostro primo anniversario, prenotando dal sito dell'hotel ho potuto farle trovare in camera un mazzo di fiori. Arrivati in hotel il personale è stato molto gentile...
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