Gentile Cliente, siamo estremamente rammaricati nell'averLa delusa, lasciandoLe così un ricordo poco positivo del nostro ristorante e della nostra proposta menu, che richiama i piatti classici della cucina nazionale. Il piatto da Lei menzionato come salmone, non è fra i nostri secondi piatti di pesce, ma possiamo comunque garantirLe che il nostro chef presta molta attenzione nel ricercare prodotti freschi... Più

Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver scelto la Residenza di Ripetta per il Suo soggiorno a Roma, e grazie anche per il tempo che ha dedicato a scrivere la Sua recensione. Abbiamo il piacere di informarLa che proprio in questi giorni stiamo ultimando una importante ristrutturazione dell'hotel, che ha coinvolto non solo tutte le nostre suites, ma anche gli spazi... Più

Gentilissima Cliente, Innanzitutto desideriamo ringraziarLa nuovamente per la preferenza e la fiducia che continua a dare alla Residenza di Ripetta, e per il tempo che ha dedicato a scrivere questa magnifica recensione. Noi tutti ci dedichiamo al nostro lavoro con una passione che spesso va oltre la professione e siamo davveri felici di sapere che i nostri sforzi ci permettono... Più

Gentile Ospite, siamo dispiaciuti di aver appreso che la Sua esperienza presso il nostro hotel non sia stata soddisfacente; siamo comunque convinti che se avesse manifestato subito il Suo desiderio di vedere un'altra camera, il nostro staff avrebbe fatto il possibile per accontentarLa. Essendo la nostra struttura un "all suites hotel", siamo increduli del fatto che la Sua stanza Le... Più

Gentile Ospite, ci dispiace molto leggere questa Sua recensione. Ci permetta però di ricordarLe che la hall, il giardino, il ristorante e gli altri spazi comuni sono completamente ristrutturati, come anche una parte delle nostre camere. La nostra colazione è ricca e variegata, essendo basata sugli standard dell'American Buffet Breakfast. Per quanto riguarda le camere e le suite, ci fa... Più

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto la Residenza di Ripetta in occasione del Suo soggiorno a Roma. Apprendiamo dal Suo commento che ha avuto modo di apprezzare la nostra struttura ed il servizio offerto. Per quanto concerne la Sua camera, ci rincresce che non sia stata di Suo gradimento, seppur siamo certi che in nessuna delle nostre stanze vi... Più

Gentile ospite, siamo felici che il suo soggiorno qui alla Residenza sia stato piacevole, allietato dal servizio offerto sempre con molta professionalità e calore dal nostro staff. Alcune camere, come da lei evidenziato, hanno ancora bisogno di qualche tocco di rinnovamento, infatti sono già in atto interventi di questo tipo. La maggiorr parte delle camere sono state invece già rinnovate,... Più

Gentile ospite, ci dispiace che il soggiorno non abbia rispecchiato in pieno le sue aspettative. Ci fa piacere comunque leggere che ha avuto modo di apprezzare il nostro ristorante, la colazione e al professionalità e gentilezza dello staff. In merito alla camera, speriamo di poterla avere presto di nuovo qui per darle l'opportunità di provare una della nostre camere Royal,... Più

Egregio Sig. P.F., Ci rincresce apprendere che quanto presumibilmente accaduto durante il loro soggiorno abbia compromesso il giudizio totale sulla loro permanenza. Mi permetto di dire “presumibilmente accaduto” in quanto i fatti sono comunque al vaglio delle autorità competenti e saranno loro stessi a confermarli o meno. Da parte nostra rispettiamo le sue “accuse”, che vogliamo considerare segnalazioni, ma le... Più