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BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina

N. 257 di 1.267 Hotel a Roma
Certificato di Eccellenza
Sito internet hotel
Via Marsala 22, 00185 Roma, Italia
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Valutazione
    222
    317
    68
    15
    8
Vedi recensioni su
135
243
34
73
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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firenze
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51 recensioni
24 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
3 su 5 stelle

Nonostante l'hotel vicinissimo alla stazione Termini, il clima è decisamente buono nonché caratterizzato da una vasta clientela turistica e internazionale. Degna di nota è sicuramente la colazione molto abbondante e di qualità elevata. La nota negativa è rappresentata dal personale poiché sarebbe auspicabile maggiore attenzione da parte del personale che è un po' scostante, poco attento e non disponibile.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentie World666, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza presso il nostro hotel e siamo contenti che la nostra colazione è stato di suo gradimento. Allo stesso tempo ci dispiace leggere che il personale di ricevimento non è stato all'altezza delle sue aspettative. Per questo motivo ci auguriamo che vorrà darci nuovamente la possibilità di riaccoglierla presso... Più 

Genova, Italia
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11 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Hall dell'hotel ha un ingreso particolarmente amipio, moderno e luminoso. Check in rapido, chiave elettronica in dotazione dell'ospite. Camera spaziosa, fornita di tutto ciò che può essere utile per il soggiorno. Cassaforte e bollitore a disposizione. Sistema di aria condizionata ottimo. Camera silenziosa. Bagno amipio e curato nei dettagli.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentile gianluca2912, che bel commento grazie! Sono veramente contenta che tutto si andato bene e che il soggiorno è stato piacevole. Spero di rivederla presto!! Cordialmente Nicoletta Assistant Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group- Rome Più 

Contributore livello
43 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 24 giugno 2015

Siamo stati in questo hotel per un w.e. lungo. La posizione è ottima per chi come noi arriva in treno e per muoversi a piedi o con i mezzi pubblici per visitarela città. Le camere sono ben arredate e spaziose. A noi è piaciuto il gioco di luci colorate! Ottima la colazione . Il personale è estremamente gentile. Ci torneremo... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giorgio D, cha bel commento grazie! Sono veramente contenta che tutto sia andata bene e che il soggiorno è stato piacevole grazie anche alla cortesia e professionalità del nostro staff. Spero di rivederLa presto! Cordialmente Nicoletta Assistant Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Più 

Roma
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41 recensioni
20 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 giugno 2015

Ho organizzato un meeting in questo hotel e tutto e' andato alla perfezione.Personale molto disponibile e gentile.Light lunch buono e veloce e tutte le nostre richieste esaudite in pochi istanti.A fianco dell'hotel in convenzione un silos automatico per lasciare l'auto.Dalla stazione sono solo pochi passi i nostri venditori venivano da fuori e in un attimo ci hanno raggiunto in Hotel.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ricominciodate, Grazie per la bella recesione. Tutti i nostri ospiti sono speciali e sono contenta di leggere che abbiamo saputo offrirLe un servizio di qualità unitamente alla professionalità che tradizionalmente ci contraddistingue. Torni presto, l'aspettiamo! Cordialmente, Nicoletta Assistant Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma Più 

Savona, Italy
2 recensioni
4 su 5 stelle Recensito il 31 maggio 2015

Hotel molto curato, moderno, pulitissimo. Dista tre minuti a piedi dalla stazione di Roma Termini, comodo a tutti i servizi, rapporto qualità prezzo eccellente. Il personale è stato molto disponibile e cortese.

Recensione raccolta in collaborazione con Best Western

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentile Paolo Angelo S, siamo lieti di ringraziarla per aver ricevuto un suo gradito commento. Con il piacere di ospitarla nuovemente nel nostro hotel, cogliamo l'occasione per porgere Cordiali Saluti Nicoletta Assistant Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Più 

Livorno, Italia
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195 recensioni
25 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 426 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 23 maggio 2015

Un giorno qualsiasi della settimana, senza alcun avvenimento eccezionale a Roma ho pagato 147 € + tassa di soggiorno per avere una cameretta da indossare... era talmente piccola che si inciampava continuamente nelle zampe della sedia della piccola scrivania davanti il letto. Se si apre l'armadio, si è quasi costretti a seder sul letto. Una pena. Attenzione, questo perché era... Più 

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Gentile GpLivorno, La ringrazio per il Suo commento. Sono spiacente di leggere che il soggiorno nel nostro albergo non sia stato all' altezza delle Sue aspettative. La nostra struttura non dispone di camere singole uso singolo in quanto tutte le stanze predisposte ad accomodare auna sola persona hanno il letto Queen quindi ad 1 piazza e mezza. Mi scuso nuovamente... Più 

Bari, Italia
2 recensioni
4 su 5 stelle Recensito il 21 maggio 2015

Da molti anni frequento alberghi a Roma in questo non avevo mai alloggiato. Sono stato sorpreso dalla stanza comoda silenziosa piacevole. anche per una luce azzurra ,forse troppo forte, i servizi buoni e vi era tutto il necessario... Una ottima impressione.. Conviene ricordarsi per altre visite a Roma

Recensione raccolta in collaborazione con Best Western

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo abbatip, La ringrazio molto per il bellissimo commento :) Spero vivamente che ci sarà modo di ospitarLa nuovamente al BW Premier Royal Santina, sarà un piacere rivederLa, Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma Più 

Contributore livello
33 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 maggio 2015

L'Hotel si trova di frontea stazione termini, comodo assolutamente per chi si trova nella città per lavoro. L'albergo è pulito e le camere arredate in modo adeguato, tutte le strutture sono nuove. Il personale è gentile e la colazione nella media, niente di eccezionale ma completa e di qualità medio alta... Non male, consigliato come albergo di appoggio!

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentile Leti T, La Sua recensione mi ha fatto veramente molto piacere e La ringrazio. Spero che ci sarà presto un'altra occasione di ospitarLa :) Cordiali saluti. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma Più 

Padova
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10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 29 aprile 2015

A Roma per una breve vacanza ho potuto godere dell'eccellente accoglienza dell'Hotel B.W.R. Santina. Prima di tutto le camere erano belle, ampie e dotate di tutti i confort. In secondo luogo il servizio efficiente e disponibilissimo. Terzo ma non meno importante, la sera la cucina era di ottima fattura anche per chi aveva problemi alimentari.

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Gentile NellaTPadova, La ringrazio infinitamente per il bel commento. Sono contenta di leggere che il soggiorno sia stato piacevole e che abbia avuto anche modo di apprezzare l' eccellente cucina offerta dal nostro ristorante. Mi auguro che vorrà sceglierci nuovamente in occasione del Suo prossimo viaggio a Roma, Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group -... Più 

Firenze, Italia
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16 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2015

Ho soggiornato per 5 notti, hotel molto centrale e strategico vicino a metro, treni e autobus. Camere grandi e pulite, stanze insonorizzate. Ottima la colazione per quantità e qualità. Personale cortese e gentile. Un piccolo neo: essendo presente in camera il bollitore del caffè, attenzione vorrebbe che quando finiscono sia il caffè che lo zucchero, il rifornimento. Invece il vassoio... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, ha risposto a questa recensione.

Gentile Lory942, La ringrazio per il cortese commento. Sono spiacente e Le chiedo scusa per la disattenzione da parte di una delle nostre cameriere nel dimenticare di rimpiazzare thè e caffè in camere . Le assicurarp che questo non è il nostro standard. Ho riportato la Sua segnalazione alla nostra Front Office Manager che prenderà le dovute misure per evitare... Più 

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