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Grand Hotel Hermitage

N. 1.107 di 1.268 Hotel a Roma
Via Eugenio Vajna 12-18, 00197 Roma, Italia
Servizi dell'hotel
Grand Hotel Hermitage
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Classificato al n.1.107 di 1.268 hotel a Roma
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Recensioni su 348 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    5
    58
    75
    86
    124
Vedi recensioni su
41
99
22
47
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Posizione
    2,5 su 5 stelle
  • Camere
    2,5 su 5 stelle
  • Servizi
    2,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    2,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    2,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (8)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Sant'Anastasia, Italia
Recensore super
64 recensioni 64 recensioni
26 recensioni di hotel
15 voti utili 15 voti utili
3 su 5 stelle NOVITÀ

Struttura abbastanza datata, seppur conserva tuttora un discreto fascino, in quanto insiste in una delle zone più belle di Roma. Per quanto concerne l'esperienza personale, durante la permanenza ho dovuto cambiare per due volte la camera per: perdita copiosa al lavandino; inefficienza del letto e dell'impianto di climatizzazione. Il personale, soprattutto quello alla reception, non è per nulla garbato e... Più 

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Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
2 su 5 stelle Recensito 6 giorni fa NOVITÀ

Ottima accoglienza, ma non altrettanto la camera. Poca pulizia, porte staccate dai muri, prese elettriche dietro al materasso, ovviamente non conforme alle norme vigenti sulla sicurezza e interruttori penzoloni, in tutta la tv il numero massimo di canali era 6, tra cui RAI 3 muto e canale 5 saltellante. In generale meglio di uno della loro stessa catena ma non... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Orazio S, la ringraziamo per la recensione e per i suggerimenti che ci aiuteranno a migliorare il servizio. Più 

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4,5 su 5 stelle
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Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy
Recensore super
119 recensioni 119 recensioni
58 recensioni di hotel
41 voti utili 41 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Sicuramente questo hotel negli anni 60 e 70 ha avuto il suo lustro ma ormai decaduto e abbandonato. Devo dire il vero, un 4 stelle a 50 euro a Roma non si trova ma ormai l'hermitage non arriva a 3. L'arredo doveva essere aggiornato almeno 20 anni fa e tutto è ridotto all'osso ... simpatica proprietaria onnipresente che probabilmente ha... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Martin W, siamo spiacenti che non abbia gradito il nostro arredamento classico e che abbia scambiato qualcuno dei nostri clienti per un viado, la assicuriamo che la nostra clientela è soprattutto fatta di persone che viaggiano per lavoro e devono soggiornare in zona Parioli, oppure sono turisti che apprezzano la posizione comoda e silenziosa, i collegamenti (bus 360 per... Più 

Salerno, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
4 recensioni di hotel
2 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Il personale era demotivante e demotivato. L hotel deserto apparentemente. Dalle camere riuscivi a farti i fatti di tutti i vicini..si sentiva tutto! La mattina mi sono svegliata d colpo per via di una vespa enorme che non so da dove sia entrata... Una volta scacciata sono diventate due. .. Un incubo. Quando abbiamo avvisato il tizio del personale non... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile lisert91, ci scusiamo per il problema che ha avuto con le vespe, anche se non abbiamo mai avuto problemi del genere, saranno sicuramente entrate dalla finestra. Ci dispiace che abbia definito scarsa la colazione continentale che offriamo gratuitamente tutti i giorni dalle 7 alle 10 ai nostri ospiti, con una vasta scelta di prodotti, pane, cornetti, vari tipi di... Più 

Reggio Emilia, Italia
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
4 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 25 aprile 2015

In gita con la classe abbiamo alloggiato a questo hotel,che a prima vista può apparire notevole,ma poi si rivela una delusione. Senza acqua calda per fare la doccia,colazioni dozzinali e per nulla igieniche (c'è chi dice di aver visto uno scarafaggio aggirarsi tra la frutta) e dulcis in fundo abbiamo trovato un pelo pubico nel letto. Una fregatura,dovrebbe essere declassato... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile FiloVia98, siamo spiacenti di aver deluso le sue aspettative. Durante il suo soggiorno non abbiamo avuto alcun problema con l'acqua calda, magari ha dovuto attendere qualche secondo per la doccia, ci scusiamo per questo. Le condizioni igieniche della sala colazioni sono eccellenti, così come la colazione continentale che comprende una vasta scelta di prodotti di qualità, siamo spiacenti che... Più 

Recensore
13 recensioni 13 recensioni
8 voti utili 8 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 aprile 2015

Io penso che pagare € 40 a notte per un hotel ai Parioli, dove si dorme, si fa colazione e si va via non abbia eguali e termini di paragone. Non e' il massimo, ma i B&B della zona sono più cari. Ci vado da circa 2 anni e almeno per ora non lo cambierei con un altro. Provare per... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig. Roberto, la ringraziamo per la sua recensione e per il giudizio positivo sul rapporto qualità/prezzo che offriamo. Speriamo di poterla ospitare di nuovo al più presto. Più 

Milano, Italia
Recensore
20 recensioni 20 recensioni
5 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 3 aprile 2015 tramite dispositivo mobile

una posizione centrale ottima, con un terrazzo con magnifica vista dai Parioli. Peccato che la struttura deve avere un po' di anni e non devono essere state fatte troppe ristrutturazioni. Muri scrostati, porte delle camere con antica serratura a scatto difficile da chiudere. Bagno vecchio, doccia da rifare completamente. Servizio: arrivi in bagno trovi la "striscetta" sul water che dovrebbe... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Pino T, la ringraziamo per la recensione e per i suggerimenti che ci aiuteranno a migliorare il servizio. Curiamo molto le pulizie e faremo in modo di migliorare quest'aspetto in seguito alle sue segnalazioni. Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 27 marzo 2015

Sono stato 2 giorni in soggiorno la settimana scorsa con la mia morosa. Acqua calda in camera non esisteva, doccino della vasca rotto, farsi una doccia è risultato impossibile. Scarsa colazione, scarsa igiene (polvere sotto al letto, qualche pelo e capello nel bagno). Colazione passabile, ma niente di eccezionale. Da segnalare il FURTO di un anello della mia morosa in... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig. Francesco, siamo spiacenti che la sua prima e unica recensione su questo sito sia negativa e nei confronti del nostro hotel. Ci dispiace per non essere stati all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per quanto ci riporta. Dal suo commento non è chiaro se ha gradito la nostra colazione continentale o meno. Grazie per le osservazioni che... Più 

1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 27 marzo 2015

Non andateci assolutamente! Ci sono stata per due notti in gita scolastica. Ci sono state date camere con la muffa alle pareti, incrostazioni nella doccia, formiche nel letto, tende gialle e mezze staccate. Televisione degli anni '90 con solo 5 canali. Io non so come si possa dare 4 stelle a questo hotel! Ci sono addirittura stanze con le porte... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile Lucia V, siamo spiacenti che la sua prima e unica recensione sia sul nostro albergo e negativa. Dai controlli effettuati non ci risulta né la presenza di formiche né le porte in condizioni da Lei descritte. Siamo spiacenti che non abbia scritto né le date del soggiorno, né il numero di camera nella quale ha soggiornato, speriamo che abbia... Più 

Contributore
5 recensioni 5 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 26 marzo 2015

Ho soggiornato in occasione di un corso di formazione a Roma e per comodità della zona avevo scelto questo hotel insieme ad una collega, entusiaste dell'idea conveniente "qualità-prezzo", prevedendo un 4 stelle. Ma che in realtà è tutt altro: camera piena di polvere (ed io che soffro d allergie ne ho patito durante la notte), spalliera del letto smontata rispetto... Più 

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Nadia P, Guest Relations Manager alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig.ra Giorgia, siamo spiacenti per non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Curiamo molto le pulizie e faremo del nostro meglio per garantire la soddisfazione dei nostri ospiti. Siamo spiacenti che non abbia gradito il bagno della camera a Lei assegnata faremo dei controlli per evitare questi problemi in futuro. Più 

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