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Mercure Roma West

N. 581 di 1.267 Hotel a Roma
Viale Eroi di Cefalonia 301, 00128 Roma, Italia (Nome precedente: Nicolaus Hotels Roma West)
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Mercure Roma West
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617 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    132
    233
    140
    73
    39
Vedi recensioni su
132
183
41
152
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Monza, Italia
Recensore super
404 recensioni 404 recensioni
58 recensioni di hotel
164 voti utili 164 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Bellissimo albergo, ben tenuto, con ampi ed ottimi servizi. La. camera è grande, pulita e ben tenuta. Prezzo competitivo. Ideale per chi deve riprendere il raccordo anulare. La prossima volta proverò anche qualcuno dei loro servizi che sembrano essere promettenti.

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gmdirezione, Direttore generale alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo cliente, la ringrazio per i suoi commenti e saremo lieti se in un prossimo soggiorno lei possa provare alcuni servizi del nostro albergo, a riguardo la distanza dal centro città, abbiamo un servizio navetta gratuito e su prenotazione a disposizione dei nostri ospiti dalle 8,00 alle 23,15 tutti i giorni, in andata e ritorno per la metropolitana Eur Fermi,... Più 

Porto Empedocle, Sicilia, Italy
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

4 Stelle meritate! Davvero un buonissimo hotel prezzi contenuti , personale molto preparato e disponibilissimo in tutti i reparti dalla reception alla sala ristorante e al bar un ringraziamento a sig leonardo addetto al bar super gentile .anche s'e l'hotel si trovi fuori roma ti offrono il servizio navetta gratuita sia per l'aereoporto di fiumicino e la fermata metro .la... Più 

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gmdirezione, Direttore generale alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, la ringrazio per i suoi commenti e siamo contenti di aver soddisfatto le sue aspettative, per questo continueremo a migliorarci, per garantire sempre ai nostri ospiti un piacevole soggiorno ed un'accoglienza professionale, Grazie ancora Più 

Milazzo, Italia
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
4 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Sono stato in questo albergo piú di una volta e ogni volta è una conferma. Un Albergo veramente confortevole e pulito. Difetti?? Non ne ho!!! Veramente ottimo in tutto dal personale alle camere passando per i servizi. Consigliatissimo!

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gmdirezione, Responsabile relazioni con la clientela alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, grazie per i suoi complimenti che ci sono di aiuto e di stimolo a prestare sempre di più la massima attenzione sui nostri servizi, al fine di soddisfare al meglio le aspettative dei nostri ospiti, grazie ancora. Più 

Rome, Lazio, Italy
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
6 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Sono stato a ALOE Spa con un coupon Groupalia, che prevedeva ingresso, le attività di base (sauna, bagno turco, palestra, idromassaggio) e 20 minuti di massaggio a scelta tra rilassante e decontratturale. La spa non è molto grande ma è accogliente. TIsane sempre disponibili. Personale professionale e cordiale. Consigliato per avere un po di relax.

Questa recensione è stata utile? 2
gmdirezione, Responsabile relazioni con la clientela alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, La ringrazio per i suoi commenti, la soddisfazione dei nostri clienti ci aiuta a migliorarci e crescere per implementare l'attenzione sui nostri servizi. Grazie Più 

avellino
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ottima la posizione, facile trovare un parcheggio, personale cortese, ma soprattutto e' pulita..... vale molto di piu' del prezzo richiesto. Se possibile evitare il sabato e domenica, ma nonostante cio' siamo stati bene...

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gmdirezione, Responsabile relazioni con la clientela alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per averci dedicato del tempo, ci fa piacere che abbia apprezzato i nostri servizi, questo ci aiuta a crescere e migliorarci in futuro, grazie ancora. Più 

Venezia, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
7 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Siamo stati nuovamente questo weekend in questo Hotel e devo riconfermare che il personale è professionale e gentilissimo. Le camere sempre pulitissime e silenziosissime. Della colazione a buffet che dire si potrebbe fare un pranzo altro che colazione, xciò lo consiglio a tutti!!!!

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gmdirezione, Responsabile relazioni con la clientela alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, La ringrazio per i suoi commenti e ci fa piacere che in ogni suo soggiorno apprezza l'impegno e la professionalità che ci mettiamo per accogliere e soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Grazie ancora. Più 

Roma, Italia
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2015

sono di Roma ed avevo prenotato solo per poter andare alla SPA in compagnia del mio fidanzato e staccare un po la spina dalla routin, ma appena arrivata mi hanno comunicato che la SPA era in manutenzione e non si poteva usufruire di nessun servizio a parte la palestra. potete immaginare la delusione provata, ma non è tutto!ho pagato comunque... Più 

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gmdirezione, Responsabile relazioni pubbliche alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma Cliente, ci dispiace che il soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative per via della chiusura della SPA seppur brevissima (già oggi 19/02 è operativa), purtroppo seppur essendo stati rapidissimi nei lavori, abbiamo dovuto chiudere per effettuare dei lavori inprocastinabili alla piscina per garantire ai nostri clienti un servizio più sicuro ed efficiente, comprendo benissimo la sua delusione e... Più 

Latina, Italia
Recensore super
147 recensioni 147 recensioni
21 recensioni di hotel
164 voti utili 164 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 17 febbraio 2015

Non posso non dare il massimo dei voti a chi ti offre l'upgrade proprio nel week end di San Valentino! Avevo prenotato una camera matrimoniale, aggiungendo la colazione ed il late check out, ma al nostro arrivo siamo stati informati dell'upgrade che ci era stato riservato e della possibilità, quindi, di soggiornare in una delle suite dell'hotel. Siamo stati molto... Più 

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gmdirezione, Direttore generale alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringrazio per i suoi graditissimi commenti e siamo contenti di aver soddisfatto le sue aspettative, grazie alla nostra professionalità e cura dei nostri servizi, purtroppo per la confusione nella SPA, in giorni così particolari di festa è sempre molto difficile gestire i flussi di gente, nonostante il nostro impegno, ma faremo di tutto per migliorarci anche su... Più 

Roma, Italia
Recensore esperto
33 recensioni 33 recensioni
6 recensioni di hotel
27 voti utili 27 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 febbraio 2015

ottima struttura per chi cerca un viaggio d affari grandi sale per ricevimenti e meeting.non vicino al centro quindi per turismo non è eccellente.spa interna ottimo personale e cibo favoloso.consigliato

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gmdirezione, Direttore generale alle Mercure Roma West, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente La ringrazio per i suoi commenti che ci stimolano e ci aiutano a crescere, per la distanza dal centro, come avrà potuto notare tra i nostri servizi, abbiamo a disposizione dei clienti dell'hotel un servizio shuttle bus gratuito su prenotazione e su disponibilità dei posti, che accompagna i nostri clienti alla fermata Metro più vicina (Eur Fermi), comunque... Più 

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