Gentile Signor Berchielli, La ringraziamo per aver soggiornato allo Sheraton Roma e per la sua recensione. I commenti dei nostri ospiti, sia positivi che negativi, sono fondamentali per aiutarci a migliorare costantemente il nostro servizio. Ci dispiace che la sua recente esperienza non sia stata del tutto positiva, in particolare per quanto riguarda la camera che fra l’altro risultava essere... Più

Caro Argio65, Siamo davvero felici di leggere la sua recensione e la ringraziamo di cuore per il suo apprezzamento. È stato un onore per noi ospitarla in questi tre anni ed è molto gratificante sapere di averla fatta sentire a casa . Ci auguriamo di rivederla presto. Un saluto affettuoso da tutto il team Sheraton Roma! La Direzione Più

Gentile Peter M, La ringraziamo per la sua recensione e ci fa molto piacere apprendere che si è trovato bene da noi. Cogliamo l’occasione per informarla che nei prossimi mesi inizieremo il rinnovamento delle nostre camere e provvederemo a sostituire i televisori con modelli di ultima generazione. Ci auguriamo di rivederla presto allo Sheraton Roma La Direzione Più

Gentile alexit982, La ringraziamo per i suoi commenti. Ci dispiace molto che all’arrivo non sia stato accolto con la cordialità che abitualmente ci contraddistingue. Per quanto riguarda il nostro processo di rinnmovamento, a seguito della totale ristrutturazione del centro congressi, i lavori attualmente stanno coinvolgendo tutti gli spazi ristorativi per poi passare, durante il periodo estivo, alle 640 camere. Speriamo... Più

Gentile AleWolf76, Lusingati che abbia apprezzato i nostri servizi firmati Sheraton tra i quali il Club Lounge. E’ importante per noi mantenere un alto standard di servizio e ogni commento, sia positivo che negativo, è sempre finalizzato ad un costante processo di miglioramento. Infine, avendo appena ristrutturato il centro congressi ed una parte della hall, stiamo attualmente passati nella seconda... Più

Gentile swass78, siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità ed il silenzio dell’albergo e delle nostre camere. Quest’ultime rientrano in un piano di ristrutturazione che entro la fine dell’anno si presenteranno con un nuovo look in linea con il marchio Sheraton. Per quanto riguarda i trasporti pubblici, oltre alla metro c’è la possibilità di raggiungere il centro e San Pietro... Più

Gentile Paolo787, Grazie per la recensione e per aver apprezzato la nostra cucina con il servizio. Siamo lieti che il problema della sua camera sia stato risolto in maniera per lei soddisfacente, e allo stesso tempo, siamo davvero mortificati per i problemi causati alle macchine dei suoi colleghi. Come ha evidenziato, si tratta di una zona esterna all’albergo di propeità... Più

Gentile newmillennio, la ringraziamo per questa recensione e allo stesso tempo ci scusiamo per i problemi che ha riscontrato durante il suo soggiorno. Per sue gentile informazione abbiamo appena iniziato i lavori di ristrutturazione dei nostri ristoranti e bar e nei mesi seguenti proseguiremo con le camere. La Direzione Più

Gentile akimolly, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la nostra cucina. Nello stesso tempo ci spiace aver deluso le sue aspettative per quanto riguarda le condizioni della sua camera. Abbiamo di recente ristrutturato il nostro centro congressi e prossimamente rinnoveremo anche tutti gli spazi ristorativi e le nostre 640 camere.... Più