Ho soggiornato diverse volte in questo hotel per lavoro e sempre mi sono trovato bene. Il suo punto di forza è la disponibilità e la cortesia del personale, ma questa volta devo fare un appunto. Avevo il piatto doccia con problemi di scarico , malgrado la mia segnalazione il problema non è stato risolto. Purtroppo le stanze rivolte sulla strada...
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Recensita il 10 novembre 2010
Gentile Signore,
La ringrazio a nome del nostro staff per le cortesi parole loro dedicate e La ringrazio anche per aver segnalato la mancanza di tempestività nella risoluzione del problema da Lei segnalato. Tale puntualizzazione ci permetterà di impegnarci ancora più a fondo per soddisfare tutte le richieste dei nostri clienti nel minor tempo possibile.
La ringrazio anche per aver...
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Sono stato in quest'hotel solo per una notte ma sarei rimasto volentieri per più tempo.
Le camere erano nuovissime, complete di tutti i comfort; se proprio volessi essere superpreciso da fare schifo, direi che mancavano le ciabattine in camera ma non credo che sia un dettaglio rilevante. Per quanto riguarda la prima colazione il mio voto è sicuramente un bell'8,...
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Gentile Signore
La ringrazio per aver trovato il tempo di scrivere le Sue impressioni riguardo il Suo recente soggiorno presso il nostro albergo.
Siamo lieti di aver saputo incontrare il Suo favore e di aver reso piacevole la Sua permanenza.
Auspicando di poterla ospitare nuovamente nella nostra struttura, Le porgo i miei più cordiali saluti
Andrea
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palazzo molto signorile . ben arredato zona tranquilla .suite splendide,vista magnifica dalla terrazza dove ci aspetta una abbondante colazione,pulizia ,gentilezza e disponibilità da parte di tutto il personale. comodo ai mezzi pubblici per visitare tutta la città. prezzi nella media, vasta scelta di trattorie caratteristiche nella zona
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l'albergo occupa una fetta di uno stabile fine otto primo novecento a circa due km da piazza del popolo e a questa collegato da una linea di tram e bus .
si presenta con una bella hall luminosa e una originale rampa scale trangolare in marmi d'epoca.
le camere non sono grandi ma con dotazioni e servizio da una stella...
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Ho soggiornato da sola per visitare Roma al Best Western Hotel Astrid dal 8 al 11 agosto e sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla bella struttura in un palazzo d'epoca e dalla calda accoglienza da parte di tutto lo staff. La camera non grandissima ma ben arredata e dotata di ogni comfort, il bagno molto pulito con doccia e fornito di...
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Gentile Signora,
La ringrazio per averci dedicato parole tanto lusinghiere nella Sua recensione riguardante il nostro albergo.
Mi permetta inoltre di ringraziarLa in rappresentanza di tutto il nostro staff della Reception per il riconoscimento scritto del lavoro svolto.
Siamo lieti di aver reso la Sua permanenza piacevole a tal punto da essere ripetuta. Aspettando di poterla ospitare nuovamente nella nostra...
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Hotel molto buono sotto ogni punto di vista posizione ottima per shopping in centro bellissimo il panorama dalla terrazza per la colazione.Ottimo anche il servizio del quotidiano di prima mattina.Una pecca il garage di domenica chiuso dalle 10:00 alle 20:00. . .
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Gentile Sigore
La ringrazio per aver trovato il tempo di scrivere una recensione riguardante il suo soggiorno presso il nostro albergo. La massima soddisfazione del cliente in termini di affidabilità e efficienza nei servizi è uno dei nostri principali obiettivi, siamo quindi lieti di aver raggiunto il nostro risultato durante la Sua permanenza.
Mi permetta di sottolineare che il garage...
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Hotel molto carino, ottimo il rapporto prezzo / qualità, leggermente lontano dal centro ma facilmente raggiungibile con i mezzi in pochi minuti. Ottimo buffet a colazione, inoltre, cosa molta carina, è sempre aperta la sala della colazione per servirsi liberamente di bevande varie. Il personale tutto molto gentile e disponibile.
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L'hotel si maschera dietro tre stelle, ma ne merita almeno una in più; i servizi accessori e gratuiti ne fanno giustizia.
Camere silenziose e ben messe, pur se ridotte negli spazi, servizio ottimo, gentilezza del personale, posizione buona, prezzi nella media del periodo.
Da raccomandare ed esperienza da ripetere.
Da segnalare in negativo? Il servizio bar che sparisce dopo la...
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Gentile Sigore
La ringrazio per averci dedicato il Suo tempo scrivendo questa recensione.
Desidero ringraziarLa a nome di tutto lo staff per le cortesissime parole a dedicateci.
Siamo tutti molto contenti che abbia trovato la sua permanenza presso la nostra struttura "da ripetere", tale complimento ci fa capire che stiamo lavorando nel migliore dei modi.
Auspicando di poterla ospitare nuovamente...
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Ambiente piacevole e pulito, personale cortese, posizione comoda molto vicino al MAXXI e non lontano dal centro storico, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici che collegato anche con la stazione Termini.
Acqua minerale e caffè offerti tutto il giorno, buona la prima colazione, servita anche all'aperto su una terrazza con bella vista all'ultimo piano.
Però la camera che ci è...
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Ho pernottato per una notte in quella che da prenotazione avrebbe dovuto essere una camera doppia "deluxe" con "VIP treatment". In realtà una modestissima stanzetta con due letti troppo vicini, per nulla insonorizzata, affacciata su un trafficatissimo lungotevere con vista automobili. Il ritmo viene dato dallo sbattere incessante della porta dell'ascensore e delle altre stanze dato che, lo ribadisco, l'isolamento...
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Gentile Cliente,
ho appena letto e confesso che sono rimasto molto dispiaciuto per quanto Le è accaduto.
Sono costernato che la camera assegnatale non abbia riscontrato il Suo gradimento e che il rumore causato da clienti poco attenti in fase di chiusura delle porte del nostro ascensore Le abbiano arrecato disturbo; Le chiedo inotre scusa a nome del nostro personale...
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