Gentile Sig.ra Silvia, leggere il suo commento ci ripaga di tutti gli sforzi che ogni giorno facciamo per rendere il soggiorno dei nostri clienti il più confortevole possibile. Infatti il nostro compito è riuscire a far sentire il cliente a proprio agio come se fosse a casa sua. Sicuramente farò da portavoce e comunicherò al mio collega Andrea il suo... Più

Gentile alle68, sono molto dispiaciuto che non abbia gradito la nostra ristorazione. Solitamente è il reparto sul quale riceviamo più commenti positivi come può vedere dai commenti subito antecedenti e posteriori al suo che ne sono rimasti oltremodo soddisfatti sia della colazione che da noi è sempre molto curata sia nella qualità che nella quantità, che per il ristorante dove... Più

Egregio Cliente, recensioni di questo tipo fanno bene al morale nostro e di tutti i nostri collaboratori. Nel nostro particolare mestiere la soddisfazione più grande e quella di ricevere giudizi come il suo. Lavoriamo ogni giorno con costante impegno col fine di raggiungere la massima soddisfazione del cliente. Un lavoro arduo, ma leggendo il suo commento è anche possibile riuscirci.... Più

Gentile cliente, prima di tutto la ringrazio per aver avuto il tempo di raccontarci la sua esperienza “quasi perfetta” presso la nostra struttura. Mi dispiace dire “quasi” per il semplice motivo che ogni giorno cerchiamo di essere professionali e di migliorarci sempre. Sicuramente questo disagio sarà segnalato alla responsabile che prenderà i giusti provvedimenti sia per le signore dei piani... Più

Gentile Simona, la ringrazio per il suo commento, questa è la conferma nel credere che il risultato migliore per una struttura ricettiva come la nostra è dato dal suo stato d’animo dopo la sua partenza.! Il porter sapere che un cliente ci ha lasciato contento e che noi siamo riusciti a trasmettere competenza, accoglienza, qualità e buon servizio è la... Più

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Egregio Lunaf68, La ringrazio per il suo commento positivo sulla nostra struttura, questo ci stimola a cercare ogni giorno di migliorarci e soddisfare al meglio il nostro cliente. Infatti il nostro motto e quello di far sentire il nostro cliente a casa propria; non mancherò di segnalare al mio collega Roberto il suo apprezzamento nei suoi confronti. In attesa di... Più

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento utile, infatti siamo in via di progettazione per un miglioramento di alcuni piani della struttura, per quanto riguarda la posizione bisogna trovare un compromesso visto che siamo in una zona residenziale e di conseguenza poco rumorosa, ma comunque vicino al centro circa 20 minuti; per il prossimo soggiorno presso la nostra struttura... Più

Gentile cliente, la ringrazio per il commento positivo, la sua soddisfazione è un modo per darci la voglia di migliorare giorno per giorno e di contribuire a rendere l’esperienza di un viaggio, indimenticabile. Nella speranza di accoglierla di nuovo presso di noi, l’occasione mi è gradita di porgerle distinti saluti. Enrico Giotta Sales & Marketing Office Hotel Pineta Palace -... Più