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Tutti i 1.268 hotel a Roma

BEST WESTERN Hotel Universo

4.0 su 5 Hotel   |   Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Italia (Castro Pretorio)
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71%
Classificato al n.413 di 1.268 hotel a Roma
Una recensione recente
4 su 5 stelle Recensito il 2 aprile 2014
lordev65 Trieste, Italia
  • Panoramica
  • Recensioni (770)
  • Foto (785)
  • Hotel simili
  • Servizi
  • Domande e risposte
  • Consigli sulle camere (10)
  • Ubicazione
  • Altro
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770 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    155
    385
    134
    54
    41
Vedi recensioni su
143
286
46
103
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (10)
Data | Punteggio
  • Prima in arabo
  • Coreano per primo
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  • Giapponese per primo
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Ci sono recensioni più recenti su BEST WESTERN Hotel Universo
Vedi le recensioni più recenti
Trieste, Italia
Recensore esperto
40 recensioni 40 recensioni
8 recensioni di hotel
103 voti utili 103 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 aprile 2014

Albergo confortevole, pulito con personale molto disponibile.E' disponibile anche una palestra. La camera (524) era spaziosa e confortevole con un bagno grande e pulito. La colazione a buffet è veramente molto ricco e vario. Molti dolci, frutta fresca, bevande dai dispenser e salumi vari con frittata. Se posso dire (ma è una mia considerazione) non mi piace il caffè o... Più

Questa recensione è stata utile? 5
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile ordev65, La ringrazio molto del Suo commento. Devo concordare con Lei, per noi italiani il cappuccino o il caffè espresso sono quell' immancabile rito mattutino al quale non potremmo mai rinunciare. Noi li prepariamo con la macchina espresso bar, la preparazione ideale per offrire ai nostri clienti quell' aroma e quel gusto delizioso che ci fa cominciare bene la... Più

mestre ve
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
8 voti utili 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 marzo 2014

sono stato ospite del'albergo e ho trovato tutto ottimo dal servizio di portineria e ricezione al servizio di pulizie fino al servizio bar oltretutto questo con prezzi ragionevoli . Sono rimasto oltretutto piacevolmente colpito dalla cucina del ristorante e dal servizio che danno anche per la prima colazione personale molto attento e di qualita' oltre che di esperienza e si... Più

Questa recensione è stata utile?
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile mauMestreVe, Ho letto con piacere il Suo commento e vorrei ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo nello scriverlo. Sono contenta di sapere che ha avuto modo di apprezzare la cucina del nostro ristorante. Il Maitre Marco e lo Chef Tony apprezzeranno sicuramente i Suoi complimenti.. Mi auguro che vorrà darci presto l' occasione di rivederLa. Cordiali saluti.... Più

Bari, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
7 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 marzo 2014

Le camere sono belle, pulite e luminose. Bagno spazioso e pulito. L'effetto nell'entrare è molto confortevole e carino. Le luci soffuse, ti danno l'impressione di essere in un luogo rilassante. I materassi sono in lattice...uffa...dopo esserti stesa...il tuo corpo non ha possibilità di uscire dalla fossa! -.- ( è una mia considerazione...c'è gente che li adora)...letto matrimoniale?? ovvio che no!... Più

Questa recensione è stata utile? 1
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Rosa B, Grazie per il commento e per le bellissime foto pubblicate! Ho preso nota delle Sue opinioni e suggerimenti e La ringrazio per aver voluto condividerli. Ha perfettamente ragione sui bagni del centro congressi, sono d'accordo con Lei che sarebbe necessario aumentare il numero delle toilette. Sono contenta che abbia apprezzato la pulizia delle camere, mettiamo molta attenzione... Più

Cuneo, Italia
Recensore esperto
32 recensioni 32 recensioni
7 recensioni di hotel
26 voti utili 26 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 10 marzo 2014

Ho soggiornato in questo albergo il fine settimana del 28 febbraio. Posto interessante per avere una panoramica dei servizi di trasporto per visitare la citta' ETERNA, infatti si trova vicinissimo alla stazione Termini ed alla metropolitana di piazza della Repubblica, quindi accessibile da chi arriva sia con treno che con mezzi propri o come noi che siamo arrivati in aereo.L'albergo... Più

Questa recensione è stata utile?
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile annamaria m, Grazie per la Sua cortese recensione, sono contenta di leggere che la nostra struttura ha accontentato le Sue esigenze sia per quanto riguarda la location che per i servizi offerti. Vorrei ringraziarLa anche per la segnalazione riguardante l' attitudine dello staff di ricevimento. Tutti i commenti, anche quelli negativi, ci aiutano a focalizzare su quali sono i... Più

Marche
Recensore super
73 recensioni 73 recensioni
27 recensioni di hotel
34 voti utili 34 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 marzo 2014

Sono tornato all Universo. Sempre una conferma in tutto, camera tripla molto grande e gran bel bagno. Colazione impeccabile, posizione strategica per girare Roma a piedi o metro/bus vicino a Termini e P.zza della Repubblica. Possibilità di parcheggio in strada nelle strisce blu o bianche. Io ho trovato posto proprio di fronte l'hotel ma con un po di volontà alla... Più

Questa recensione è stata utile?
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile villy, Grazie per averci rinnovato la Sua stima e per la bella recensione. Spero ci sarà presto un'altra occasione di vederLa, Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Più

Saronno, Italia
Recensore super
57 recensioni 57 recensioni
13 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 28 febbraio 2014

Ho soggiornato recentemente in questo hotel per un corso. La struttura è indubbiamente in posizione invidiabile, a pochi metri da Termini e dalla fermata della metro. Ma questo non basta a meritare le stelle. L'albergo è vecchio nella struttura e nei servizi. Gli ascensori sono lenti e fatiscenti. Le camere spropositatamente calde, con riscaldamento centralizzato (confermato dagli addetti alla reception)... Più

Questa recensione è stata utile?
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Nitrousa, Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere un commento sul Suo recente soggiorno presso il nostro hotel. Mi rincresce leggere che non siamo stati in grado di soddisfare totalmente le Sue aspettative. Sono comunque sorpresa di leggere che definisce il nostro albergo vecchio sia nella struttura che nei servizi. Infatti le nostre camere sono state totalmente rinnovate... Più

Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 24 febbraio 2014

Ho alloggiato in questo hotel in occasione di un congresso. Nonostante si trovasse in zona termini, inizialmente mi avevo fatto una buona impressione. Finché non sono arrivata in camera. Tanto per cominciare ci sono arrivata tramite un ascensore dal cigolio a dir poco inquietante. La camera era confortevole ma faceva molto caldo. Così ho aperto la finestra e davanti a... Più

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Braccobaldobau, Grazie per la Sua recensione. Mi dispiace molto leggere che non siamo stati in grado di offrirLe un soggiorno confortevole e all' altezza delle Sue aspettative. Tuttavia non riesco a comprendere a cosa si riferisca quando parla di rumori di betoniera. Sono però certa che non si sia trattato di un rumore imputabile a noi direttamente. Mi domando... Più

Mantova, Italia
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
5 recensioni di hotel
26 voti utili 26 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 febbraio 2014

Sono stato in questo hotel con mia moglie per un breve soggiorno di piacere a Roma. Il servizio è stato ottimo ed ineccepibile con personale cortese e disponibile ad ogni esigenza. La camera ammobiliata in stile moderno con servizi di alta qualità e climatizzata ottimamente dotata di luci a led e televisore ad ampio schermo. Bellissimo il bagno con box... Più

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Alessandro S, Grazie infinite per la cortese recensione. Mi fa veramente piacere leggere che abbiamo saputo offrirLe un servizio di qualità all' altezza delle Sue aspettative. Auspico che vorrà rinnovarci la Sua stima, sarà un piacere servirLa ancora! Cordiali saluti. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Più

Taranto, Italia
Recensore esperto
28 recensioni 28 recensioni
11 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 18 febbraio 2014 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti e ci siamo trovati molto bene dal punto di vista dell'accoglienza e dell'ubicazione rispetto ai mezzi pubblici, infatti è a due passi dalla stazione Termini dove è possibile prendere treni, metro e bus. Si segnala il bus n. 40 che arriva in pochi minuti in via della Conciliazione. Stanza confortevole e silenziosa... Più

Questa recensione è stata utile?
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Turquoisesea1, La ringrazio per la Sua cortese recensione. Sono contenta di leggere che la Sua permanenza è stata confortevole e che abbiamo saputo soddisfare le Sue aspettative. Per quanto riguarda le cassaforti in camera, La ringrazio per il suggerimento del quale ho preso nota e che sottoporrò alla Direzione. Con l' auspicio che vorrà rinnovarci la Sua preferenza in... Più

Brindisi, Italia
1 recensione
3 su 5 stelle Recensito il 12 febbraio 2014

Salve,abbiamo soggiornato per 4 giorni,poca pulizia nelle camere,dimenticavano di rimpiazzare gli asciugamani;polvere sulle mensole e molta freddezza riscontrata nel personale della reception!!!Buona la posizione vicino la stazione Termini,a soli 5 minuti.Colazione discreta e ottima la disponibilità dei camerieri .

Questa recensione è stata utile?
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile cancun84, Grazie per il Suo commento. Sono rammaricata di leggere che la pulizia della camera abbia lasciato a desiderare, allo stesso tempo mi sorprende poichè non rispecchia assolutamente il nostro abituale standard. Infatti, come potrà verificare dalle precedenti recensioni, l'attenzione che dedichiamo alla pulizia è uno dei principali motivi di riconoscimento da parte della nostra clientela. Mi scuso se,... Più

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Ulteriori informazioni su BEST WESTERN Hotel Universo

Indirizzo: Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Lazio > Roma > Castro Pretorio
Fascia prezzo (per notte): €103 - €206
Categoria hotel:4 stella/e — BEST WESTERN Hotel Universo 4*
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Hotels.com, Expedia, Orbitz, Travelocity, Cheap Tickets, Tingo, Otel, EasyToBook, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Agoda e Priceline per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso BEST WESTERN Hotel Universo. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Best Western Hotel Universo Roma
Universo Hotel Roma
Best Western Universo
Best Western Rome
Rome Best Western
Hotel Universo Rome

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Stile hotel
N. 165 hotel di lusso a Roma N. 309 hotel romantici a Roma
Categoria hotel
Numero di camere
199

Domande e risposte

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